Nem nyúlunk a tartalmához
Egyetlen bővítményünk sem ír bele a bejegyzéseibe és az oldalaiba. Amit hozzáadnak, az a webhelye fölött működik. Amikor kikapcsolja őket, a webhelye pontosan olyan lesz, mint korábban volt — nincs megtisztítandó oldal, nincs visszaszerzendő szöveg, nincs nyom.
Ezt nehéz megírni, mégis ebben nem alkuszunk: az a bővítmény, amelyből nem lehet kilépni, nem eszköz, hanem csapda.
Az ár nem bünteti a sikerét
Az áraink a webhelye méretétől függnek, amelyet egyszer mérünk meg. Nem a forgalmától, nem az árbevételétől, nem a lefordított szavak számától. Egy sikeres ügyfélnek nem szabad hirtelen azt felfedeznie, hogy az eszköze háromszor annyiba kerül.
Ez azért lehetséges, mert az oldalaink egyszer készülnek el, majd gyorsítótárból szolgáljuk ki őket: egy további látogató nekünk sem kerül semmibe.
Megmondjuk, mi nem működik
Ennek a webhelynek minden termékoldalán van egy „amit nem csinál” rész. A változásnaplónk leírja a saját üzemzavarainkat, az okukkal együtt. Inkább elveszítünk egy eladást, mint egy ügyfelet.
Egy példa, ugyanezen az oldalon: a kívülről készített árajánlat és a valódi mérés közötti 45%-os eltérés olyan szám, amely miatt számlázunk kevesebbet.