لا نمسّ محتواك
لا تكتب أي إضافة من إضافاتنا في مقالاتك ولا في صفحاتك. وما تضيفه يعيش فوق موقعك. وفي اليوم الذي تعطّلها فيه، يعود موقعك تمامًا كما كان — دون صفحة تنظّفها، ولا نص تستعيده، ولا أثر.
كتابة ذلك أمر مقيِّد، وهي النقطة التي لا نتهاون فيها: فالإضافة التي لا يمكن الخروج منها ليست أداة، بل فخ.
السعر لا يعاقب نجاحك
تعتمد أسعارنا على حجم موقعك، الذي يُقاس مرة واحدة. لا على زياراتك، ولا على إيراداتك، ولا على عدد الكلمات المترجمة. والعميل الذي ينجح لا ينبغي أن يكتشف فجأة أن أداته صارت تكلفه ثلاثة أضعاف.
وهذا ممكن لأن صفحاتنا تُعالَج مرة واحدة ثم تُعرض من ذاكرة التخزين المؤقت: فالزائر الإضافي لا يكلفنا شيئًا أيضًا.
نقول ما لا يعمل
تحمل كل صفحة منتج في هذا الموقع قسمًا بعنوان «ما لا يفعله». ويدوّن سجل التحديثات لدينا أعطالنا نحن، مع أسبابها. نفضّل أن نخسر عملية بيع على أن نخسر عميلًا.
مثال على ذلك في هذه الصفحة نفسها: فارق الـ45% بين عرض سعر يُعدّ من الخارج والقياس الفعلي، رقم يجعلنا نتقاضى مبلغًا أقل.