كيف يمكننا
مساعدتكم؟

1. قم بتحميل TOP TRANSLATE من صفحة التحميل: ملف مضغوط بصيغة .zip، لا حاجة لإنشاء حساب.
2. في WordPress، افتح المكونات الإضافية › إضافة مكون إضافي جديد › تحميل مكون إضافي، ثم اختر الملف، واضغط على "تفعيل". التفعيل لا يرسل شيئاً ولا يترجم شيئاً.
3. يُفتح معالج الإعداد. حدد لغات عملائك: يقرأ الملحق موقعك في قاعدة بياناتك الخاصة، ويعرض عليك خطتك وسعرك.
4. شاهد صفحتك الرئيسية مترجمة إلى اللغة التي تختارها، قبل أي دفع. أنت فقط من يمكنه رؤية هذه المعاينة، ولا تتوفر سوى معاينة واحدة لكل موقع إلكتروني.
5. اضغط على "متابعة على redorzo.com". صفحة واحدة: حسابك، فواتيرك، دفعتك، وشروط وأحكام البيع.
6. عندما تعود، يرتبط موقعك تلقائياً: لا يوجد مفتاح لنسخه. تعمل الترجمة في الخلفية، لغة تلو الأخرى؛ يمكنك إغلاق الصفحة، ولن يتوقف أي شيء.

يحتاج موقعك إلى اسم نطاق: لا يمكن ربط موقع يتم الوصول إليه عبر عنوان IP.

تعتمد الخطة على حجم موقعك: يحسب الملحق عدد الأحرف في محتواك، بلغته الأصلية، لمرة واحدة. ولا يعتمد ذلك على حركة المرور لديك.

• يتم تضمين لغة واحدة في الخطة. تضيف كل لغة إضافية نفس المبلغ شهرياً، بغض النظر عن الخطة وعدد اللغات التي لديك.
• تحت كل لغة، يوضح المكون الإضافي ما يضيفه، والإجمالي، قبل أي عملية دفع. يمكنكم الاطلاع على جدول الأسعار الكامل في صفحة الأسعار.
• بالنسبة للباقات التي تتجاوز أكبر خطة لدينا، نحدد سعراً مخصصاً: راسلونا.
• إذا نما موقعك، يقترح الملحق الخطة المناسبة، ولا يتغير شيء دون موافقتك: حتى 1.3 ضعف حجم خطتك، لا يتم حظر أي شيء؛ وبعد ذلك، يظل ما تمت ترجمته بالفعل متاحاً على الإنترنت، وتنتظر جملك الجديدة حتى تلحق خطتك بالنمو.

للتغيير: في منطقة عملائك، في صفحة الموقع، اختر "تغيير الخطة أو اللغات". يتم عرض الإجمالي الجديد قبل التأكيد. يتم تطبيق ترقية الخطة وإضافة لغة جديدة على الفور؛ أما خفض مستوى الخطة وإزالة لغة فيتم تفعيله في نهاية الشهر الذي دفعت مقابله بالفعل.

يقوم مسؤولو موقعك ومحرروه بتصحيح الترجمات؛ بينما تظل الإعدادات مع المسؤولين.

1. في WordPress، علامة التبويب "الترجمات": افتح صفحة، أو اختر "القائمة والتذييل والأزرار"، ثم اختر اللغة واكتب نسختك الخاصة. يتم حفظ كل نص بمجرد الانتقال إلى التالي.
2. أو على موقعك، أثناء تسجيل الدخول: قم بتفعيل "التصحيح باستخدام TOP TRANSLATE" في شريط أدوات WordPress، في أعلى الصفحة، ثم انقر على الجملة. أنت ومحرروك فقط من يمكنهم رؤية هذا الشريط؛ يمكنك إضافته من علامة التبويب "الحساب".

يتم الاحتفاظ بالجملة المصححة كما هي تماماً: لن يقوم TOP TRANSLATE بإعادة ترجمتها أبداً. قم بتعديلها مرة واحدة، وستتغير في كل مكان تظهر فيه على موقعك. حافظ على علامات مثل [1] و[/1] حول الكلمات نفسها: فهي تحمل روابطها وتنسيق الخط العريض الخاص بها.

اسم أو مصطلح تجاري يجب كتابته دائماً بنفس الطريقة: أضفه إلى "المسرد"، في علامة التبويب "الترجمات"، مع خيار "ترجمة دائماً كـ" أو "عدم الترجمة مطلقاً". يتم فقط إعادة ترجمة الجمل التي تحتوي عليه، ولن تتغير جملك المصححة أبداً.

كل لغة منشورة لها نسختها الخاصة من موقعك، على عنوان URL الخاص بها: /en/، /nl/... يتم عرض الصفحات بواسطة خادمك: وهذا ما يقرأه Google ويؤرشفه.

• تحصل كل صفحة على عنوان URL بكل لغة. علامة التبويب SEO › العناوين: يمكنك مراجعتها وتعديلها. عنوان URL المنشور لا يتغير من تلقاء نفسه؛ إذا قمت بتعديله، فإن العنوان القديم سيؤدي إلى العنوان الجديد.
• العناوين والأوصاف: لكل صفحة ولكل لغة، الخط الأزرق والخطوط الرمادية لنتائج Google، مع معاينة مباشرة لها.
• يتم الإعلان عن الصفحة لـ Google بلغة منشورة بمجرد اكتمالها بتلك اللغة: من خلال علامات اللغة الخاصة بها وخريطة الموقع لتلك اللغة. اللغة التي لا تزال قيد الإعداد لا يراها زوارك ولا Google.
• في كل صباح، تتم قراءة صفحاتك العامة من الخارج، بنفس الطريقة التي يقرؤها بها Google: تخبرك علامة التبويب SEO بما وجدته.

تتطلب عناوين URL المترجمة عناوين URL مقروءة (الإعدادات › الروابط الدائمة). يمكن إيقاف تشغيلها من علامة التبويب "الحساب": وعندها تحتفظ صفحاتك بعنوان URL الأصلي الخاص بها، تحت /en/.

1. علامة التبويب "اللغات"، "إضافة لغة". تصل وهي في حالة "قيد الإعداد": يمكنك أنت ومحرروك رؤيتها، ولكن لا يمكن لزوارك ولا لـ Google رؤيتها.
2. تحت اللغة، يعرض المكون الإضافي ما يضيفه إلى خطتك. اللغة التي لا تتضمنها اشتراكك بعد لا تتم ترجمتها: "إضافة إلى اشتراكي"، أو، في منطقة العملاء الخاصة بك، "تغيير الخطة أو اللغات". يتم عرض الإجمالي الجديد قبل التأكيد.
3. "نشر": تنضم اللغة إلى مبدّل اللغات الخاص بزوارك، ويتم الإعلان عن صفحاتها لـ Google واحدة تلو الأخرى، بمجرد اكتمالها.

"إعادة الوضع إلى قيد الإعداد": تغادر اللغة مبدّل اللغات، ولم يعد يتم الإعلان عن صفحاتها، وتختفي خريطة موقعها. "إزالة": تختفي من موقعك ومن وحدة التحكم. في كلتا الحالتين، يتم الاحتفاظ بترجماتك: إذا قمت بنشرها أو إضافتها مرة أخرى، فستعود.

تصبح إزالة لغة من اشتراكك سارية المفعول في نهاية الشهر الذي دفعت مقابله بالفعل.

يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت، في أي وقت، من منطقة العملاء الخاصة بك: صفحة الموقع، "إلغاء الاشتراك". يصبح الإلغاء ساري المفعول في نهاية الشهر الذي دفعت مقابله بالفعل.

• بعد ذلك، لم تعد الصفحات المترجمة متاحة: كل عنوان URL مترجم يؤدي إلى صفحته الأصلية، ولا ترى محركات البحث سوى لغة موقعك الأساسية.
• تبقى ترجماتك محفوظة، ومحفوظة في موقعك: لا يمكن قراءتها بدون اشتراك. إذا قمت بإعادة الاشتراك في غضون اثني عشر شهراً، فستعود دون الحاجة لإعادة ترجمتها.

الدفع المرفوض لا يوقف أي شيء على الفور: تظل صفحاتك المترجمة على الإنترنت، ولكن لا يتم ترجمة أي شيء جديد. إذا لم يتم تسوية الدفع، تتوقف الخدمة بعد ثلاثة أيام من نهاية الفترة المدفوعة. للاستئناف، استخدم "استئناف اشتراكي"، في علامة التبويب "الحساب" بالمكون الإضافي.

في المرة الأولى التي يتم فيها فتحه، تسأل شاشة الترحيب "ما الذي تأخذ حجوزات من أجله؟" ثماني بطاقات: نزهة ونشاط، موعد، تأجير، إقامة، فصل دراسي، ورشة عمل وحدث، طاولة، وأخرى / سأرى.

• يُغير اختيارك المصطلحات الظاهرة على شاشاتك، وإعداداتك الافتراضية، وقوالب بريدك الإلكتروني؛ أما التقويم في حد ذاته فيبقى كما هو. يتم حجز الإقامة بالليلة، ويتم احتساب التأجير بعدد الوحدات، والطاولة بعدد الأفراد.
• تطلب منك شاشة الترحيب بعد ذلك تحديد أيام وساعات العمل، ثم نشاطك الأول: اسمه، ومدته، وأماكنه.
• يتم إنشاء صفحة عامة "للحجوزات" (Bookings) مع النموذج. الكتلة TOP CALENDAR، أو الرمز المختصر [top_calendar]، تضعها في صفحة أخرى.

يمكن تغيير كل شيء لاحقاً في الإعدادات. حتى يتم الانتهاء من شاشة الترحيب، ستُعيدك ملاحظة "إنهاء الإعداد" إليها.

1. يُفتح كل نشاط في أيامه وساعاته وموسمه، في لوحة "متى؟" (When?) الخاصة بنموذجه. لفترة محددة، استخدم "تواريخ محددة..." (Exact dates...)، من اليوم الأول إلى الأخير.
2. عطلة رسمية، وقت راحة، صباح واحد: أضف إغلاقاً في التخطيط، ليوم واحد أو لفترة. يتم تضمين كلا اليومين؛ وبدون تحديد أوقات، تُعتبر أياماً كاملة.
3. قبل الإغلاق، تعرض الشاشة الحجوزات التي تقع ضمن تلك الفترة. أما الحجوزات التي تم إجراؤها بالفعل فلا تتأثر.

للإغلاق الأولوية دائماً، حتى على الفتح الاستثنائي الذي يُضاف بعده: عندما تتعارض قاعدتان، تسود القاعدة التي لا تسمح بالبيع. تتم إزالته بسهولة كما تمت إضافته، وتتبع الصفحة العامة ذلك تلقائياً: لا شيء يحتاج إلى إعادة نشر.

في نهاية الموسم، تنقل خاصية "تحضير الموسم القادم" (Prepare the next season) تواريخه إلى عام لاحق، في خطوة واحدة؛ وتبقى الأسعار وطاقم العمل والخيارات كما هي.

1. في أعلى أي شاشة في لوحة التحكم، انقر على "حجز جديد".
2. اختر النشاط، ثم "عرض التواريخ لهذا النشاط": يعرض كل تاريخ الأماكن المتبقية فيه.
3. أدخل عدد الأشخاص، ثم الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
4. "استلم الدفع هنا"، أو باستخدام Plus، "أرسل رابط الدفع" حتى يدفع العميل عبر الإنترنت.

إذا تم رفض الحجز، يبقى كل ما كتبته في النموذج، مع السبب الذي يجب إيصاله للعميل. لا يتم بيع نفس المكان مرتين أبداً: يتم التحقق من كل حجز على خادمك، حتى عندما ينقر عميلان في نفس اللحظة.

مع إصدار Free، يرى عملاؤك السعر ويدفعون في الموقع: عند نقطة البيع، يمكنك تسجيل الدفع نقداً، أو عبر جهاز البطاقة، أو شيك، أو تحويل بنكي، كعربون أو كدفعة كاملة.

مع Plus، يدفعون عند الحجز:

1. افتح الإعدادات › المدفوعات. قم بتوصيل مدفوعات البطاقات عبر Stripe، أو فعّل خيار "عبر WooCommerce" لاستلام الدفع عند نقطة البيع في متجرك.
2. في "ما هو المطلوب عند الحجز"، اختر "لا شيء" أو "عربون" أو "المبلغ بالكامل".
3. ابدأ في وضع الاختبار: تشير البطاقة العلوية إلى "أنت تستلم المدفوعات في وضع الاختبار"، ثم "أنت تستلم المدفوعات بشكل فعلي" باستخدام مفاتيحك الحقيقية.

يتحول الحجز إلى "مدفوع" بمجرد تأكيد الدفع. الرصيد غير المدفوع يظهر "أرسل الرابط" على شاشة اليوم. تقوم بطاقة "ضريبة القيمة المضافة والفاتورة" (VAT and invoice) بإرفاق فاتورة PDF مرقمة بالإيصال، يتم إنشاؤها على موقعك.

يضيف Plus الدفع عبر الإنترنت، والأسعار الموسمية والمبنية على المدة، والخيارات المدفوعة ورموز الخصم، والمعدات (الوحدات المسماة، المخزون، الصيانة)، والتقارير، وتذكيرًا تلقائيًا قبل كل حجز.

• يمكن تجربة إصدار Plus لمدة 14 يوماً، كاملاً، دون بطاقة مصرفية، باستخدام حساب REDORZO: أدخل موقعك في منطقة العملاء، ثم نزّل Plus وثبّته؛ تبدأ الفترة التجريبية عند تفعيله. في اليوم 15، لا يتوقف شيء: تعود إلى إصدار Free، وتبقى بياناتك كما هي.
• للحفاظ عليه: في WordPress، انتقل إلى TOP CALENDAR › حسابي، بطاقة "TOP CALENDAR Plus". أنت تدفع على redorzo.com، وتعود إلى موقعك، وتثبت إضافة Plus، وسيتم إلغاء قفله من تلقاء نفسه: لا توجد مفتاح للنسخ.
• يتم تثبيت Plus جنبًا إلى جنب مع TOP CALENDAR. إزالته لا تمحو أي شيء: تظل الحجوزات والعملاء والأسعار والإعدادات موجودة مع TOP CALENDAR.

Plus هو اشتراك سنوي: سنراسلكم قبل تجديده، ويمكن إلغاؤه من مساحة العملاء الخاصة بكم. سعره موجود في صفحة الأسعار.

تبقى بيانات عملائك على موقعك، في قاعدة بيانات WordPress الخاصة بك: لا ترسل نسخة Free أي شيء إلى خدمة خارجية بمبادرة منها. إذا قمت بربط تطبيق التقويم الخاص بك برابطك الخاص، فالتطبيق هو الذي يأتي لقراءة مغادرتك: الأسماء الأولى وعدد الأماكن، أو عدد الأماكن فقط إذا اخترت ذلك. يضيف Plus ما تقوم بتوصيله بنفسك: الدفع عبر الإنترنت.

• يدير عملاؤك حجوزاتهم من خلال رابط خاص، يتم استلامه عبر البريد الإلكتروني: لا حساب، لا كلمة مرور.
• أدوات › تصدير البيانات الشخصية وأدوات › مسح البيانات الشخصية، في WordPress، تغطي TOP CALENDAR.
• المسح لا يحذف الحجوزات: يتم إزالة ما يحدد هوية الشخص، بينما يبقى التاريخ والمبلغ والحالة، لأن الحجز المدفوع هو سجل محاسبي. يوضح التقرير ما تم الاحتفاظ به.

إذا قمت بحذف الإضافة، يتم الاحتفاظ بالحجوزات والعملاء والإعدادات؛ لمسح كل شيء، حدد الخيار في الإعدادات قبل حذفه.