أسئلة
استقبال الحجوزات على WordPress: الأسئلة الحقيقية
الأسئلة التي تطرحها على نفسك قبل اختيار إضافة حجز، مع إجابات قصيرة وعملية، مهما كان نشاطك.
قبل أن تبدأ
- استقبال الحجوزات على موقع WordPress: ما تحتاج إليهنموذج الاتصال لا يكفي. ستة أمور يقوم بها نظام حجز حقيقي من أجلك، وكيف تتحقق منها قبل الاختيار.
- إضافة حجز مجانية أم مدفوعة: الفرق الحقيقيما يجب أن تقوم به إضافة الحجز المجانية من الأساس، وما يستحق أن يُدفع ثمنه، والأسئلة الأربعة التي يجب طرحها قبل الاختيار.
- الحجز بالساعة أو باليوم أو بالليلةأماكن، أو فترات زمنية، أو ليالٍ، أو مقاعد على الطاولة، أو قطع للإيجار: ما تبيعه يغيّر طريقة العدّ. كيف تختار، وفخّ الإقامات.
الأماكن والدفع وعدم الحضور
- تجنّب الحجوزات المزدوجةعميلان لمكان واحد: من أين تأتي الحجوزات المزدوجة، والقواعد الخمس لكي لا يُباع المكان إلا مرة واحدة.
- تحصيل عربون أو المبلغ كاملًا عند الحجزلا شيء، أو عربون، أو السعر كاملًا: ماذا تطلب عند الحجز حسب نشاطك، وما الذي يجب التحقق منه قبل تحصيل الدفع عبر الإنترنت.
- تقليل حالات عدم الحضور: التذكير والإلغاء والعربونلماذا لا يحضر عملاء حجزوا، وخمس خطوات بسيطة لكي يحضروا، أو يحرّروا مكانهم في الوقت المناسب.
- قائمة انتظار لملء الأماكن التي تصبح شاغرةلا ينبغي أن يدفع التاريخ المكتمل الزائر إلى المغادرة. كيف تستعيد قائمة الانتظار الأماكن الملغاة، دون أن تعد بالمكان نفسه مرتين.
حالات خاصة
- استقبال الحجوزات مع WooCommerceتحصيل ثمن الحجز عبر متجرك، أو بيع فترة زمنية كمنتج: ما يجب أن يكون دقيقًا، وما يجب التحقق منه.
- الحجوزات وGDPR: بيانات عملائكما يمكنك طلبه، وإلى متى تحتفظ به، وبماذا تجيب على طلب المحو: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مطبّقة على الحجوزات.
- تغيير إضافة الحجز دون فقدان حجوزاتكالانتقال من إضافة حجز إلى أخرى: ما يمكن نقله، وما لا يمكن نقله، وبأي ترتيب تعمل حتى لا تخسر أي عميل.