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常見問題

備份該存放在哪裡,又該如何保護

和網站存放在同一台伺服器上的備份,會隨伺服器一起消失:故障、駭客入侵、主機商倒閉。該存放在哪裡、如何上鎖,以及 GDPR 有哪些要求。

三份副本原則

您的資料要有三份:網站本身和兩份備份,存放在兩種不同的媒介上,其中一份要在網站伺服器之外。如果其中一份消失,另外兩份還在。

三個地方,三種用途

  • 在網站的伺服器上。方便在更新出錯後快速回到先前的狀態。但如果伺服器本身掛了,就沒有用。
  • 在您的電腦上。位於伺服器之外,前提是您記得去做,並妥善保管檔案:它包含您的整個網站。
  • 在您自己的儲存空間,例如 SFTP 伺服器或相容 S3 的儲存空間,許多儲存服務都有提供。位於伺服器之外,而且如果備份會自動傳送過去,您就不必記得去做。

加上鎖

備份包含一切:帳號、訂單、客戶的訊息。如果被遺忘在公開資料夾中,任何人都能下載。因此備份必須加密,而且金鑰要和檔案分開存放:否則,找到檔案的人也會找到打開它的方法。

那麼 GDPR 呢?

如果您的網站保存個人資料(客戶、報名者、訂單),您的備份也會保存這些資料。GDPR 特別要求:

  • 能夠恢復資料及其存取,在事件發生後的適當時間內完成(第 32 條):這正是備份的作用;
  • 保護資料,例如透過加密(第 32 條);
  • 保存時間不超過必要的期限(第 5 條):選擇一個保存期限,讓最舊的備份自動刪除;
  • 知道資料存放在哪裡:位於歐盟以外的儲存空間屬於資料傳輸,必須有適當的保障機制(第 V 章)。請在充分了解的情況下選擇儲存空間的區域。

加密在資料外洩時也有幫助:當被竊取的資料對未經授權存取的人無法理解時,GDPR 免除逐一通知每位當事人的義務(第 34 條)。

參考資料(2026/10/20 閱讀)

  • 歐盟規則 (EU) 2016/679(GDPR),第 5 條第 1 項 (e) 款,儲存限制
  • GDPR,第 32 條第 1 項 (a) 款與 (c) 款,處理之安全性
  • GDPR,第 34 條第 3 項 (a) 款,向當事人通知個人資料侵害
  • GDPR,第 V 章,個人資料傳輸至第三國
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