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よくある質問

バックアップの保存先と、その守り方

サイトと同じサーバーに保存したバックアップは、サーバーと一緒に消えてしまいます。障害、不正アクセス、ホスティングサービスの終了。保存先の選び方、鍵のかけ方、そしてGDPRが求めることを紹介します。

三つのコピーのルール

データは三つ持ちましょう。サイトそのものと二つのバックアップを、二種類の異なる媒体に、うち一つはサイトのサーバーの外に。一つが失われても、残りの二つが残ります。

三つの保存先、三つの用途

  • サイトのサーバー上。更新でサイトが壊れたあと、すばやく元に戻すのに便利です。ただし、サーバー自体が落ちたら役に立ちません。
  • 自分のパソコン。サーバーの外にあります。ただし、忘れずに保存し、ファイルを大切に保管することが条件です。サイト全体が入っているからです。
  • 自分専用のストレージ。SFTPサーバーや、多くのストレージサービスが提供しているS3互換ストレージ。サーバーの外にあり、バックアップが自動で送られるなら、覚えておく必要もありません。

鍵をかける

バックアップにはすべてが入っています。アカウント、注文、お客様からのメッセージ。公開フォルダに置き忘れれば、誰でもダウンロードできてしまいます。だからバックアップは暗号化し、その鍵はファイルとは別の場所に保管しなければなりません。そうでないと、ファイルを見つけた人が、それを開く手段まで手に入れてしまいます。

GDPRはどうなる?

サイトに個人のデータ(お客様、登録者、注文)が保存されていれば、バックアップにもそれが含まれます。GDPRが特に求めているのは、次のことです。

  • データを復旧できること、そしてインシデントの後、適切な期間内にデータへのアクセスも回復できること(第32条)。これはまさにバックアップの役割です。
  • データを保護すること。たとえば暗号化によって(第32条)。
  • 必要以上に長く保存しないこと(第5条)。保存期間を決め、古いものは自動で削除されるようにしましょう。
  • データがどこにあるかを把握すること。欧州連合の外にあるストレージはデータの移転にあたり、適切な保護措置が必要です(第5章)。ストレージのリージョンは、そのことを理解したうえで選びましょう。

暗号化は情報漏えいの際にも役立ちます。盗まれたデータが、アクセス権限のない者には理解できない状態であれば、GDPRは影響を受ける本人一人ひとりへの通知を免除しています(第34条)。

出典(2026年10月20日に確認)

  • 規則(EU)2016/679(GDPR)第5条第1項(e)、保存の制限
  • GDPR第32条第1項(a)および(c)、処理の安全性
  • GDPR第34条第3項(a)、データ主体への侵害の通知
  • GDPR第5章、第三国へのデータの移転
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