我們能如何
協助您？

1. 從下載頁面下載 TOP TRANSLATE：這是一個 .zip 檔案，無需帳戶。
2. 在 WordPress 中，開啟「外掛程式」›「安裝外掛程式」›「上傳外掛程式」，選擇檔案，然後點選「啟用」。啟用過程不會傳送任何資料，也不會進行任何翻譯。
3. 設定精靈隨即開啟。請勾選客戶使用的語言：該插件會讀取您資料庫中的網站內容，並向您顯示您的方案與價格。
4. 在付款前，您可以查看您的首頁翻譯成您選擇的語言。此預覽僅供您查看，且每個網站僅提供一次預覽機會。
5. 點選「在 redorzo.com 繼續」。僅需單一頁面即可完成：您的帳戶、帳單、付款方式以及銷售條款與細則。
6. 當您返回時，您的網站會自動連結：無需複製金鑰。翻譯會在背景逐一進行，您可以隨時關閉頁面，作業不會中斷。

您的網站需要網域名稱：透過 IP 位址存取的網站無法進行連結。

方案取決於您網站的大小：插件會計算您內容中的字元數（以其原始語言計算），僅計算一次。這與您的流量無關。

• 方案中包含一種語言。每新增一種語言，每月需額外支付相同費用，無論您選擇何種方案或擁有多少種語言皆同。
• 在每種語言下方，外掛程式會在付款前顯示它所增加的內容以及總金額。完整的價格表請參閱定價頁面。
• 若超過最大方案，我們將提供自訂價格：請與我們聯繫。
• 如果您的網站成長，插件會建議合適的方案，且未經您的同意，任何內容都不會變更：在您方案容量的 1.3 倍以內，一切功能正常運作；若超過此限制，已翻譯的內容將維持在線，而新增加的句子將等待您升級方案後再進行翻譯。

如需變更：請在您的客戶專區中，於網站頁面點選「變更方案或語言」。新的總金額會在您確認前顯示。方案升級與新增語言會立即生效；方案降級與刪除語言則會在您已支付的月份結束後生效。

您的網站管理員與編輯者可以修正翻譯；設定權限則保留給管理員。

1. 在 WordPress 中，於「翻譯」頁籤：開啟頁面，或選擇「選單、頁尾與按鈕」，選擇語言並寫下您的版本。每個文字都會在您移至下一個項目時自動儲存。
2. 或是當您登入網站後：在網頁頂端的 WordPress 工具列中開啟「使用 TOP TRANSLATE 校對」，然後點擊該句子。只有您和您的編輯人員看得到此工具列；您可以從「帳戶」頁籤中新增它。

已校對的句子會保持原樣：TOP TRANSLATE 絕不會再次翻譯它。編輯一次，它在您網站上出現的所有地方都會隨之變更。請保留像 [1] 和 [/1] 這樣的標記在相同的文字周圍：它們承載著連結與粗體格式。

若有名稱或專業術語必須始終以相同方式書寫：請將其新增至「翻譯」頁籤中的「詞彙表」，並設定為「始終翻譯為」或「從不翻譯」。只有包含該詞彙的句子會被重新翻譯，而您已校對過的句子則永遠不會變更。

每個已發佈的語言在您的網站上都有各自的版本，並擁有專屬的 URL：/en/、/nl/ 等。頁面是由您的伺服器進行渲染：這正是 Google 所讀取並建立索引的內容。

• 每個頁面在每種語言中都有一個 URL。「SEO」頁籤 ›「位址」：您可以在此檢視並編輯它們。已發佈的 URL 不會自動變更；若您編輯了它，舊的 URL 會導向新的 URL。
• 標題與描述：針對每個頁面與每種語言，您可以檢視 Google 搜尋結果中的藍色標題行與灰色說明文字，並提供即時預覽。
• 一旦頁面在某種已發佈語言中完成，就會向 Google 宣告：包含其語言標記與該語言的網站地圖。準備中的語言，訪客與 Google 皆無法看見。
• 每天早上，您的公開頁面都會從外部被讀取，方式與 Google 讀取它們相同：「SEO」頁籤會告知您它所發現的內容。

翻譯後的 URL 需要可讀的 URL（設定 › 固定網址）。它們可以在「帳戶」頁籤中關閉：屆時您的頁面將保留其原始 URL，位於 /en/ 之下。

1. 「語言」頁籤，「新增語言」。它會以「準備中」狀態進入：您與您的編輯人員可以看見，但訪客與 Google 無法看見。
2. 在該語言下方，外掛程式會顯示它新增至您方案的內容。若您的訂閱尚未包含某種語言，該語言將不會被翻譯：請點選「新增至我的訂閱」，或在您的客戶專區中選擇「變更方案或語言」。新的總金額會在您確認前顯示。
3. 「發佈」：該語言將加入訪客的語言切換器中，且其頁面會在完成後逐一向 Google 宣告。

「放回準備中」：該語言將離開切換器，其頁面將不再被宣告，且其網站地圖會消失。「移除」：它會從您的網站與控制台中消失。無論哪種方式，您的翻譯都會被保留：若您再次發佈或新增它，翻譯內容將會恢復。

從您的訂閱中移除一種語言將於您已付費的月份結束時生效。

您可以隨時在您的客戶專區線上取消訂閱：在網站頁面點選「取消訂閱」。取消將於您已付費的月份結束時生效。

• 此後，翻譯後的頁面將不再提供服務：每個翻譯後的 URL 都會導向其原始頁面，且搜尋引擎將只會看見您網站原本的語言。
• 您的翻譯會被儲存並封存在您的網站中：沒有訂閱則無法讀取它們。若您在十二個月內重新訂閱，這些翻譯將會恢復，且無需重新翻譯。

付款被拒不會立即停止任何服務：您的翻譯頁面會保持在線上，但不會再翻譯任何新內容。若付款未結清，服務將在付費週期結束三天後停止。如需恢復，請使用外掛程式「帳戶」頁籤中的「恢復我的訂閱」。

第一次開啟時，歡迎畫面會詢問「您提供什麼預訂服務？」。八個選項卡：外遊與活動、預約、租賃、住宿、課程、工作坊與活動、餐桌，以及其他 / 我之後再看看。

• 您的選擇會更改螢幕上的文字、預設設定及電子郵件範本；日曆本身維持不變。住宿以晚數計算，租賃以項目計算，餐桌則以席位計算。
• 歡迎畫面隨後會詢問您的營業日期與時間，接著是您的第一項活動：其名稱、持續時間及其名額。
• 系統會建立一個公開的「預訂」頁面及相關表單。TOP CALENDAR 區塊，或簡碼 [top_calendar]，可將其放置於其他頁面上。

所有內容稍後皆可在「設定」中更改。在歡迎畫面完成前，「完成設定」的通知會引導您回到該畫面。

1. 每項活動會在表單的「何時？」面板中，開啟其日期、時間與季節設定。若為特定期間，請使用「確切日期…」，選擇從第一天到最後一天。
2. 如遇公眾假期、休假日或單一上午，請在「規劃」中新增關閉時間，可針對單日或一段期間設定。兩端日期皆包含在內；若未設定時間，則視為全天關閉。
3. 在關閉之前，螢幕會顯示落於該期間內的預訂。已完成的預訂不會移動。

關閉設定的優先級永遠最高，即使是後來新增的特別開放時段也不例外：當兩項規則衝突時，不進行銷售的規則勝出。新增與移除關閉設定同樣簡單，且公開頁面會自動更新：無需重新發布。

在季末時，「準備下一季」功能可將日期一次性延後一年；價格、員工與選項皆會保留。

1. 在任何控制台螢幕的頂端，點擊「新增預訂」。
2. 選擇活動，然後點擊「顯示此活動的日期」：每個日期都會顯示剩餘名額。
3. 輸入人數，接著輸入名字、姓氏、電子郵件與電話號碼。
4. 選擇「在此處收款」，或使用 Plus，「發送付款連結」，讓客戶在線上付款。

若預訂遭到拒絕，您輸入的所有內容會保留在表單中，並附上轉達給客戶的原因。同一名額絕不會重複銷售：每筆預訂皆會在您的伺服器上進行檢查，即使兩位客戶同時點擊也一樣。

使用 Free 版本，客戶可以看到價格並在現場付款：您可以在櫃檯記錄現金、刷卡機、支票或銀行轉帳，無論是支付訂金還是全額付款。

使用 Plus，客戶在預訂時即可付款：

1. 開啟「設定」>「付款」。透過 Stripe 連接信用卡付款，或開啟「透過 WooCommerce」以在您的店內櫃檯進行收款。
2. 在「預訂時需詢問的內容」中，選擇「無」、「訂金」或「全額」。
3. 請以測試模式開始：頂端卡片會顯示「您正在測試模式下收款」，隨後使用您的真實金鑰後會顯示「您正在進行正式收款」。

付款確認後，預訂狀態將切換為「已付款」。未結清的餘額會在「今日」螢幕上顯示「發送連結」。 「增值稅與發票」卡片會將生成的編號 PDF 發票附加至收據中，該發票由您的網站自動生成。

Plus 新增了線上付款、季節與時長費率、付費選項與折扣代碼、設備（命名單位、庫存、維護）、報告以及每次預訂前的自動提醒功能。

• 您可以免費試用 Plus 版本 14 天，無需提供信用卡，只需一個 REDORZO 帳戶：請在您的 客戶專區 輸入您的網站，下載 Plus 並進行安裝；試用期將從您啟用該版本時開始計算。第 15 ^天 時，不會有任何功能鎖定：您將自動回到 Free 版本，且您的資料會維持原狀。
• 若要保留：在 WordPress 中，前往 TOP CALENDAR › 我的帳戶，「TOP CALENDAR Plus」卡片。您可以在 redorzo.com 付款，回到您的網站，安裝 Plus 外掛程式，它就會自動解鎖：無需複製金鑰。
• Plus 與 TOP CALENDAR 同步安裝。移除它不會刪除任何內容：預訂、客戶、價格與設定都會保留在 TOP CALENDAR 中。

Plus 為年度訂閱制：我們會在續訂前通知您，您也可以隨時從客戶專區取消訂閱。價格請見 定價 頁面。

您客戶的資料會保留在您的網站上，即您的 WordPress 資料庫中：Free 版本不會主動將任何內容傳送給外部服務。如果您將日曆應用程式訂閱到您的私人連結，該應用程式會讀取您的出發資訊：名字與名額數量，或者如果您選擇，則僅顯示名額數量。Plus 則會增加您自行連結的功能：線上付款。

• 您的客戶透過電子郵件收到的私人連結來管理他們的預訂：無需帳號，無需密碼。
• WordPress 中的「工具」›「匯出個人資料」與「工具」›「清除個人資料」功能，同樣適用於 TOP CALENDAR。
• 清除資料並不會刪除預訂：識別個人的資訊會被刪除，但日期、金額與狀態會保留，因為已付款的預訂屬於會計紀錄。報告會說明保留了哪些內容。

如果您刪除外掛程式，預訂、客戶與設定將會保留；若要徹底清除所有內容，請在刪除前勾選設定中的選項。