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常见问题

备份存放在哪里,如何保护

和网站存放在同一台服务器上的备份,会随它一起消失:故障、被入侵、主机服务关闭。存放在哪里、如何加锁保护,以及 GDPR 对此有什么要求。

三份副本原则

把您的数据保存为三份副本,即您的网站和两份备份,放在两种不同的介质上,其中一份放在网站服务器之外。即使其中一份消失,另外两份仍在。

三个地方,三种用途

  • 网站服务器上。更新出错后可以快速回退,很方便。但服务器本身宕机时就没用了。
  • 您的电脑上。位于服务器之外,前提是您记得去做,并且把文件妥善存放:它包含您的整个网站。
  • 您自己的存储空间,例如 SFTP 服务器或兼容 S3 的存储空间,很多存储服务都提供。位于服务器之外,而且如果备份会自动发送过去,您根本不用操心。

加锁保护

一份备份包含一切:账户、订单、客户的留言。如果被遗忘在公开文件夹中,任何人都可能下载它。因此备份必须加密,并且密钥要与文件分开存放:否则,找到文件的人也就找到了打开它的方法。

那么 GDPR 呢?

如果您的网站保存了个人数据(客户、注册用户、订单),您的备份中也会有这些数据。GDPR 主要要求:

  • 能够恢复数据,并在事件发生后及时恢复对数据的访问(第 32 条):这正是备份的作用;
  • 保护数据,例如通过加密(第 32 条);
  • 保存时间不超过必要期限(第 5 条):选定一个保存期限,让最旧的备份自动删除;
  • 知道数据存放在哪里:位于欧盟之外的存储空间属于数据传输,必须有相应的保障措施(第五章)。请在充分了解的情况下选择存储空间所在的区域。

加密在发生泄露时也有帮助:如果被盗的数据对未经授权访问的人来说无法理解,GDPR 就免除了逐一通知每位相关人员的义务(第 34 条)。

资料来源(2026-10-20 查阅)

  • 欧盟第 2016/679 号条例(GDPR)第 5 条第 1 款第 (e) 项,存储限制
  • GDPR 第 32 条第 1 款第 (a) 项和第 (c) 项,处理的安全性
  • GDPR 第 34 条第 3 款第 (a) 项,向数据主体通报个人数据泄露
  • GDPR 第五章,向第三国传输个人数据
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