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常見問題
在 WordPress 上接受預約:真正關鍵的問題
選擇預約外掛之前會想問的問題,附上簡短而具體的解答,無論您從事哪一行。
開始之前
在 WordPress 網站上接受預約:需要具備什麼
只有聯絡表單是不夠的。一套真正的預約系統會替您做的六件事,以及選擇之前如何驗證。
免費或付費的預約外掛:真正的差別
免費預約外掛本來就應該做到的事、值得付費的功能,以及選擇之前要問的四個問題。
按小時、按天或按晚預約
名額、時段、住宿晚數、餐位或租借物品:您賣的東西決定了計算方式。如何選擇,以及多日住宿的陷阱。
名額、付款與爽約
避免重複預約
一個名額來了兩位客戶:重複預約從何而來,以及讓每個名額只賣出一次的五條規則。
預約時收取訂金或全額
不收、收訂金或收全額:依您的行業,預約時該收什麼,以及線上收款前要確認的事。
減少爽約:提醒、取消與訂金
為什麼已經預約的客戶沒有出現,以及五個簡單做法,讓他們準時到場,或及時釋出名額。
用候補名單填補釋出的名額
額滿的日期不該讓訪客就此離開。候補名單如何找回被取消的名額,而且同一個名額絕不承諾給兩個人。
特殊情況
使用 WooCommerce 接受預約
透過您的商店收取預約款項,或把時段當成商品販售:哪些地方必須正確,以及需要確認什麼。
預約與 GDPR:您客戶的資料
您可以要求哪些資料、可以保存多久、收到刪除要求時該如何回覆:GDPR 在預約上的應用。
更換預約外掛而不遺失任何預約
從一個預約外掛換到另一個:哪些能轉移、哪些不能,以及依什麼順序進行才不會流失任何客戶。
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