Ir al contenido

Preguntas

Recibir reservas con WooCommerce

Ya tiene una tienda WooCommerce, con sus métodos de pago, sus códigos promocionales y su IVA. Lo lógico es que cobre también sus reservas. Con una condición: que la tienda nunca decida por sí sola si queda una plaza.

Dos formas de hacerlo

La tienda cobra la reserva. El cliente reserva en el formulario de reserva y luego paga en la caja de su tienda. No hay que crear ningún producto.

Un producto vende una franja horaria. La ficha de un producto ofrece el día, la hora y la duración, y el cliente añade la franja al carrito, como un artículo.

Lo que debe funcionar bien

  • Las plazas las cuenta el motor de reservas, no las existencias de la tienda. Las existencias de un producto no saben que hay una sesión a las 10 h y otra a las 14 h.
  • Una plaza añadida al carrito queda retenida durante un tiempo. Mientras se paga, nadie más debe poder ocuparla. Pero un carrito abandonado debe liberarla por sí solo; si no, sus fechas se llenan de carritos olvidados.
  • El precio viene de la reserva: el mismo cálculo que el cliente vio al reservar, no el precio fijo de un producto.
  • El pedido y la reserva van de la mano. Una vez pagada, la reserva queda confirmada; si se cancela, el pedido lo indica.

Lo que hay que comprobar

  1. Añada la última plaza al carrito en un navegador y luego intente reservarla en otro: la segunda solicitud debe rechazarse.
  2. Abandone un carrito: la plaza debe volver a estar a la venta tras el plazo anunciado.
  3. Aplique un código promocional: el total del pedido debe ser el de la reserva.
  4. Pague por transferencia: la reserva debe esperar al pago, no darse por confirmada.
Español