Lo que debe hacer
- Aparecer justo donde el visitante se atasca: bajo una fecha completa, y cuando no hay nada abierto.
- Preguntar cuántas plazas. A una familia de cuatro no le sirve una plaza suelta.
- Decir al visitante en qué puesto está: primero, segundo en la lista.
- Avisar a una sola persona a la vez. Escribir a cinco personas para una sola plaza es decepcionar a cuatro.
A mano o de forma automática
A mano, usted elige a quién escribir cuando se libera una plaza. Usted conserva la decisión, pero tiene que estar ahí en el momento oportuno.
De forma automática, la lista escribe a la primera persona en cuanto se libera una plaza, le da un plazo para aceptarla y luego pasa a la siguiente. Trabaja de noche y en domingo. Durante ese plazo, la plaza debe quedar retenida para esa persona: si no, otro visitante puede ocuparla entretanto.
Lo que hay que evitar
- Prometer lo que la herramienta no hace: un SMS que no envía, una probabilidad de conseguir plaza que ninguna cifra calcula.
- Guardar las direcciones indefinidamente. Una inscripción ya no tiene razón de ser cuando la fecha ha pasado.
- Olvidar decir cómo salir de la lista.