¿En qué podemos
ayudarle?

1. Descargue TOP TRANSLATE en la página Descargar: un archivo .zip, sin cuenta.
2. En WordPress, abra Plugins › Añadir nuevo plugin › Subir plugin, elija el archivo y luego haga clic en «Activar». La activación no envía nada ni traduce nada.
3. Se abre el asistente de configuración. Marque los idiomas de sus clientes: el plugin lee su sitio en su propia base de datos y le muestra su plan y su precio.
4. Vea su página de inicio traducida al idioma que elija, antes de realizar cualquier pago. Solo usted puede ver esta vista previa, y solo hay una por sitio web.
5. Haga clic en «Continuar en redorzo.com». Una sola página: su cuenta, su facturación, su pago y las condiciones generales de venta.
6. Cuando regrese, su sitio se vinculará automáticamente: no hay ninguna clave que copiar. La traducción se ejecuta en segundo plano, idioma a idioma; puede cerrar la página, nada se detiene.

Su sitio necesita un nombre de dominio: un sitio al que se accede a través de una dirección IP no puede vincularse.

El plan depende del tamaño de su sitio: el plugin cuenta los caracteres de su contenido, en su idioma original, una sola vez. No depende de su tráfico.

• Se incluye un idioma en el plan. Cada idioma adicional añade la misma cantidad al mes, independientemente del plan y de cuántos idiomas tenga.
• Debajo de cada idioma, el plugin muestra lo que añade y el total, antes de realizar cualquier pago. La tabla de precios completa está en la página de Precios.
• Por encima del plan más grande, establecemos un precio a medida: escríbanos.
• Si su sitio crece, el plugin le sugiere el plan adecuado y nada cambia sin su consentimiento: hasta 1,3 veces el tamaño de su plan, no se bloquea nada; por encima, lo que ya está traducido permanece en línea y sus nuevas frases esperarán a que su plan se ajuste.

Para cambiar: en su área de cliente, en la página del sitio, «Cambiar plan o idiomas». El nuevo total se muestra antes de confirmar. Una mejora de plan y un idioma añadido se aplican de inmediato; una reducción de plan y un idioma eliminado surten efecto al final del mes que ya ha pagado.

Los administradores y editores de su sitio corrigen las traducciones; la configuración permanece en manos de los administradores.

1. En WordPress, en la pestaña Traducciones: abra una página, o «Menú, pie de página y botones», elija el idioma y escriba su versión. Cada texto se guarda en cuanto pasa al siguiente.
2. O en su sitio, con la sesión iniciada: active «Corregir con TOP TRANSLATE» en la barra de herramientas de WordPress, en la parte superior de la página, y haga clic en la frase. Solo usted y sus editores ven esta barra; puede añadirla desde la pestaña Cuenta.

Una frase corregida se mantiene exactamente como está: TOP TRANSLATE nunca la volverá a traducir. Edítela una vez y cambiará en todas partes donde aparezca en su sitio. Mantenga los marcadores como [1] y [/1] alrededor de las mismas palabras: conservan sus enlaces y su negrita.

Un nombre o término comercial que siempre debe escribirse de la misma manera: añádalo al Glosario, en la pestaña Traducciones, con «Traducir siempre como» o «No traducir nunca». Solo se vuelven a traducir las frases que lo contienen, y sus frases corregidas no cambian nunca.

Cada idioma publicado tiene su propia versión de su sitio, en su propia URL: /en/, /nl/… Las páginas son generadas por su servidor: eso es lo que Google lee e indexa.

• Cada página obtiene una URL en cada idioma. Pestaña SEO › Direcciones: usted las revisa y las edita. Una URL publicada nunca cambia por sí sola; si la edita, la antigua conduce a la nueva.
• Títulos y descripciones: para cada página y cada idioma, la línea azul y las líneas grises de un resultado de Google, con su vista previa en directo.
• Se anuncia una página a Google en un idioma publicado una vez que está completa en ese idioma: sus etiquetas de idioma y el mapa del sitio de ese idioma. Un idioma en preparación no lo ven ni sus visitantes ni Google.
• Cada mañana, sus páginas públicas se leen desde fuera, tal como las lee Google: la pestaña SEO le indica lo que encuentra.

Las URL traducidas requieren URL legibles (Ajustes › Enlaces permanentes). Se pueden desactivar en la pestaña Cuenta: sus páginas conservan entonces su URL original, bajo /en/.

1. Pestaña Idiomas, «Añadir un idioma». Llega en preparación: usted y sus editores lo ven; sus visitantes y Google, no.
2. Bajo el idioma, el plugin muestra lo que añade a su plan. Un idioma que su suscripción aún no incluye no se traduce: «Añadir a mi suscripción», o, en su área de cliente, «Cambiar plan o idiomas». El nuevo total se muestra antes de confirmar.
3. «Publicar»: se une al selector de idiomas de sus visitantes, y sus páginas se anuncian a Google una a una, tan pronto como están completas.

«Poner de nuevo en preparación»: el idioma sale del selector, sus páginas ya no se anuncian y su mapa del sitio desaparece. «Eliminar»: desaparece de su sitio y de la consola. En cualquier caso, sus traducciones se conservan: si lo publica o lo añade de nuevo, vuelven a aparecer.

La eliminación de un idioma de su suscripción se hace efectiva al final del mes que ya ha pagado.

Puede cancelar en línea en cualquier momento, desde su área de cliente: la página del sitio, «Cancelar suscripción». La cancelación se hace efectiva al final del mes que ya ha pagado.

• Después de eso, las páginas traducidas ya no se sirven: cada URL traducida conduce a su página original, y los motores de búsqueda solo ven el idioma propio de su sitio.
• Sus traducciones permanecen guardadas, selladas en su sitio: no se pueden leer sin una suscripción. Si vuelve a suscribirse en un plazo de doce meses, vuelven sin tener que retraducirse.

Un pago rechazado no detiene nada de inmediato: sus páginas traducidas permanecen en línea, pero no se traduce nada nuevo. Si el pago no se regulariza, el servicio se detiene tres días después del final del período pagado. Para reanudarlo, utilice «Reanudar mi suscripción», en la pestaña Cuenta del plugin.

La primera vez que se abre, la pantalla de bienvenida pregunta «¿Para qué acepta reservas?». Ocho tarjetas: Excursión y actividad, Cita, Alquiler, Estancia, Clase, Taller y evento, Mesa, y Otro / ya veré.

• Su elección cambia las palabras en sus pantallas, sus ajustes predeterminados y sus plantillas de correo electrónico; el calendario en sí permanece igual. Una estancia se reserva por noche, un alquiler se cuenta por artículos, una mesa por cubiertos.
• La pantalla de bienvenida le solicitará entonces sus días y horarios de apertura, y después su primera actividad: su nombre, su duración y sus plazas.
• Se crea una página pública de «Reservas» con el formulario. El bloque TOP CALENDAR, o el código corto [top_calendar], la coloca en otra página.

Todo puede cambiarse más tarde en Ajustes. Hasta que la pantalla de bienvenida se complete, el aviso «Finalizar configuración» le hará volver a ella.

1. Cada actividad se abre según sus días, sus horarios y su temporada, en el panel «¿Cuándo?» de su formulario. Para un período concreto, «Fechas exactas…», del primer al último día.
2. Un día festivo, unas vacaciones, una mañana: añada un cierre en la Planificación, para un día o un período. Ambos días están incluidos; sin horas, son días completos.
3. Antes de cerrar, la pantalla muestra las reservas que se encuentran dentro de dicho período. Las ya registradas no se mueven.

Un cierre siempre prevalece, incluso sobre una apertura excepcional añadida después: cuando dos reglas se contradicen, gana la que no permite ventas. Se elimina tan fácilmente como se añade, y la página pública se actualiza por sí sola: nada que volver a publicar.

Al final de la temporada, «Preparar la próxima temporada» traslada sus fechas un año después, en un solo paso; los precios, los profesionales y las opciones se mantienen.

1. En la parte superior de cualquier pantalla de la consola, haga clic en «Nueva reserva».
2. Elija la actividad y, a continuación, «Mostrar sus fechas»: cada fecha indica sus plazas restantes.
3. Introduzca el número de personas, el nombre, los apellidos, el correo electrónico y el número de teléfono.
4. «Cobrar en el establecimiento» o, con Plus, «Enviar el enlace de pago» para que el cliente pague en línea.

Si se rechaza la reserva, todo lo que escribió permanece en el formulario, junto con el motivo para comunicárselo al cliente. La misma plaza nunca se vende dos veces: cada reserva se verifica en su servidor, incluso cuando dos clientes hacen clic en el mismo instante.

Con la edición Free, sus clientes ven el precio y pagan en el establecimiento: en el mostrador, usted registra el efectivo, el terminal de tarjeta, el cheque o la transferencia bancaria, como depósito o en su totalidad.

Con Plus, pagan al reservar:

1. Abra Ajustes › Pagos. Conecte el pago con tarjeta mediante Stripe, o active «Usar WooCommerce» para cobrar en la caja de su tienda.
2. En «Qué se solicita al reservar», elija «Nada», «Un depósito» o «Todo».
3. Comience en modo de prueba: la tarjeta superior indica «Está realizando pagos en modo de prueba», y luego «Está realizando pagos en vivo» con sus claves reales.

Una reserva cambia a «Pagada» una vez que el pago se confirma. Un saldo impagado muestra «Enviar el enlace» en la pantalla de Hoy. La tarjeta «IVA y factura» adjunta una factura PDF numerada al recibo, generada en su sitio.

Plus añade pagos en línea, tarifas estacionales y basadas en la duración, opciones con coste y códigos de descuento, equipamiento (unidades con nombre, existencias, mantenimiento), informes y un recordatorio automático antes de cada reserva.

• La edición Plus se puede probar 14 días, completa, sin tarjeta bancaria, con una cuenta REDORZO: indique su sitio en su área de cliente, descargue Plus e instálelo; la prueba empieza al activarlo. El 15.^o día, no se bloquea nada: vuelve a la edición Free y sus datos se quedan como están.
• Para conservarla: en WordPress, TOP CALENDAR › Mi cuenta, tarjeta «TOP CALENDAR Plus». Usted paga en redorzo.com, vuelve a su sitio, instala el plugin Plus y se activa solo: no hay ninguna clave que copiar.
• Plus se instala junto a TOP CALENDAR. Al eliminarlo no se borra nada: las reservas, los clientes, los precios y la configuración permanecen en TOP CALENDAR.

Plus es una suscripción anual: le escribiremos antes de que se renueve y se puede cancelar desde su área de cliente. Su precio se encuentra en la página de Precios.

Los datos de sus clientes permanecen en su sitio, en su base de datos de WordPress: la edición Free no envía nada a ningún servicio externo por iniciativa propia. Si usted suscribe su aplicación de calendario a su enlace privado, es la aplicación la que viene a leer sus salidas: nombres y número de plazas, o solo el número de plazas si usted lo elige. Plus añade lo que usted mismo conecta: pagos en línea.

• Sus clientes gestionan su reserva a través de un enlace privado recibido por correo electrónico: sin cuenta ni contraseña.
• Herramientas › Exportar datos personales y Herramientas › Borrar datos personales, en WordPress, cubren TOP CALENDAR.
• El borrado no elimina las reservas: lo que identifica a la persona desaparece, mientras que la fecha, el importe y el estado permanecen, porque una reserva pagada es un registro contable. El informe indica qué es lo que se ha conservado.

Si elimina el plugin, las reservas, los clientes y la configuración se conservan; para borrarlo todo, marque la opción en la configuración antes de eliminarlo.