Preguntas
Reservas en WordPress: las verdaderas preguntas
Las preguntas que uno se hace antes de elegir un plugin de reservas, con respuestas breves y concretas, sea cual sea su actividad.
Antes de empezar
- Recibir reservas en WordPress: lo que hace faltaUn formulario de contacto no basta. Las seis cosas que un verdadero sistema de reservas hace por usted, y cómo comprobarlas antes de elegir.
- Plugin de reservas gratis o de pago: la diferencia realLo que un plugin de reservas gratuito ya debe hacer, lo que merece pagarse y las cuatro preguntas que hay que hacerse antes de elegir.
- Reservar por horas, por días o por nochesPlazas, franjas horarias, noches, cubiertos o artículos alquilados: lo que usted vende cambia la forma de contar. Cómo elegir, y la trampa de las estancias.
Plazas, pago y ausencias
- Evitar las dobles reservasDos clientes para una sola plaza: de dónde vienen las dobles reservas, y las cinco reglas para que una plaza solo se venda una vez.
- Cobrar un anticipo o el importe total al reservarNada, un anticipo o el precio completo: qué pedir al reservar según su actividad, y lo que hay que comprobar antes de cobrar en línea.
- Reducir ausencias: recordatorios, cancelación y anticipoPor qué hay clientes que reservan y no se presentan, y cinco medidas sencillas para que vengan, o liberen su plaza a tiempo.
- Lista de espera: llenar las plazas que se liberanUna fecha completa no debe hacer que el visitante se vaya. Cómo una lista de espera recupera las plazas canceladas, sin prometer dos veces la misma.
Casos particulares
- Recibir reservas con WooCommerceCobrar una reserva a través de su tienda, o vender una franja horaria como un producto: lo que debe funcionar bien y lo que hay que comprobar.
- Reservas y RGPD: los datos de sus clientesQué puede pedir, cuánto tiempo conservarlo y qué responder a una solicitud de supresión: el RGPD aplicado a las reservas.
- Cambiar de plugin de reservas sin perder reservasPasar de un plugin de reservas a otro: lo que se puede trasladar, lo que no, y en qué orden hacerlo para no perder ningún cliente.