1. 查看您的邮箱
当插件或主题引发严重错误时,WordPress 会给网站的管理员邮箱发送邮件。邮件中会写明出问题的插件或主题,并附上进入“Recovery Mode”的链接:即使有错误,也能通过它打开后台。在那里停用出问题的部分。这个链接不会长期有效:请尽快使用。
2. 不进后台停用插件
没有收到邮件?通过 FTP 或主机商的文件管理器打开您网站的文件。在 wp-content/plugins文件夹中,重命名出问题的插件的文件夹:WordPress 就会停用它。
如果不知道是哪一个,就把整个 plugins 文件夹重命名,然后打开后台:WordPress 会停用所有插件。之后把文件夹名改回来,再逐个重新启用插件:让网站再次崩溃的那个就是罪魁祸首。
3. 检查与 WordPress 无关的方面
如果所有页面都报错,或者浏览器根本找不到网站,请确认:
- 您的域名没有过期;
- 您的主机费用已付,主机商也没有发布故障公告;
- 您网站的 https 证书仍然有效。
4. 还原备份
如果以上方法都不管用,就还原故障发生前的最后一份备份。无法进入 WordPress 时,安装在网站内的备份插件往往无能为力:请通过您的主机商,或使用专为脱离 WordPress 运行而设计的工具。
网站恢复后,在重新执行导致网站出错的那次更新之前,先找出原因。