Ce qu'une extension gratuite doit déjà faire
Prendre des réservations, compter les places, envoyer les confirmations, laisser le client annuler : c'est le cœur du travail. Si ce cœur est bridé, ce n'est pas une offre gratuite, c'est une démonstration.
Les limites à repérer
- Un nombre de réservations par mois, ou d'activités, au-delà duquel plus rien ne se réserve.
- Un nombre de places par séance, plus petit que celui dont vous avez besoin.
- Une durée d'essai présentée comme une offre gratuite : au bout de quelques semaines, il faut payer pour continuer.
- Un compte obligatoire chez l'éditeur, ou les données de vos clients envoyées sur ses serveurs.
Ce qui mérite d'être payé
Ce qui vous fait gagner de l'argent ou du temps chaque semaine :
- Le paiement à la réservation, un acompte ou le tout : moins d'absences, moins de relances.
- Un inventaire, quand vous louez du matériel : ce qui sort, ce qui rentre, ce qui est en réparation.
- Des rapports : ce qui a été réservé et encaissé, et un fichier pour votre comptable.
- Un rappel automatique envoyé à vos clients avant leur réservation.
Quatre questions avant de choisir
- Qu'est-ce qui est limité dans l'offre gratuite, et à partir de quand ?
- Combien coûte l'offre payante, et ce prix est-il le même la deuxième année ?
- Si j'arrête de payer, qu'est-ce qui s'arrête, et qu'est-ce qui reste ?
- Où sont gardées les données de mes clients ?