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よくある質問

予約プラグインは無料か有料か:本当の違い

多くの業種では、無料の予約プラグインで十分なこともあります。本当の問題は「無料か有料か」ではなく、「何が制限されていて、何にお金がかかるのか」です。

無料プラグインでも当然できるべきこと

予約を受け付け、枠を数え、確認メールを送り、お客様がキャンセルできるようにする。これが仕事の核心です。この核心が制限されているなら、それは無料プランではなく、ただのデモです。

注意すべき制限

  • 月あたりの予約数やアクティビティ数の上限。それを超えると、もう何も予約できなくなります。
  • 回ごとの参加枠数が、必要な数より少ない。
  • 無料プランとして紹介される試用期間。数週間後には、続けるために支払いが必要になります。
  • 開発元でのアカウント登録が必須、またはお客様のデータが開発元のサーバーに送られる。

お金を払う価値のあるもの

毎週、売上を生むもの、または時間を節約してくれるもの:

  • 予約時の支払い(前金または全額)。無断キャンセルが減り、催促も減ります。
  • 在庫管理(機材を貸し出す場合)。何が出て、何が戻り、何が修理中か。
  • レポート。予約された内容と受け取った金額、そして会計担当者に渡せるファイル。
  • 自動リマインダー。予約の前にお客様へ送られます。

選ぶ前の四つの質問

  1. 無料プランでは何が制限されていて、どの時点からですか?
  2. 有料プランはいくらで、その価格は二年目も同じですか?
  3. 支払いをやめたら、何が止まり、何が残りますか?
  4. お客様のデータはどこに保存されますか?
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