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常見問題

免費或付費的預約外掛:真正的差別

免費的預約外掛對許多行業來說可能就已足夠。真正的問題不是「免費還是付費」,而是「哪些受到限制,哪些需要付費」。

免費外掛本來就應該做到的事

接受預約、計算名額、寄送確認信、讓客戶取消:這些是核心工作。如果核心功能被限制,那就不是免費方案,只是展示版。

要留意的限制

  • 每月預約數量或活動數量的上限,超過之後就無法再接受任何預約。
  • 每個場次的名額上限,比您需要的還少。
  • 試用期限被包裝成免費方案:幾週之後,就必須付費才能繼續使用。
  • 必須在軟體開發商那裡開立帳號,或您客戶的資料會被傳送到它的伺服器上。

值得付費的功能

每週都能為您賺錢或省時間的功能:

  • 預約時付款,收訂金或全額:減少爽約,也減少催款。
  • 庫存管理,適合出租器材的業者:哪些借出、哪些歸還、哪些正在維修。
  • 報表:哪些已預約、哪些已收款,以及一份給會計師的檔案。
  • 自動提醒,在預約前寄給您的客戶。

選擇之前的四個問題

  1. 免費方案有哪些限制,從什麼時候開始?
  2. 付費方案多少錢,第二年還是同樣的價格嗎?
  3. 如果我停止付費,哪些會停止運作,哪些會保留?
  4. 我客戶的資料存放在哪裡?
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