五種計算方式
- 場次的名額:一次外出活動、一堂課、一場工作坊。一個時間、一定數量的名額,每筆預約可包含多人。
- 一人一個時段:診所、美容院、諮詢服務。一次約診佔用整個時段。
- 住宿晚數:客房、度假出租屋、露營營位。某天入住,另一天退房,每一晚都要算。
- 每個餐期的餐位:餐廳、家庭式餐館。晚餐時段有它自己的餐位數。
- 租借物品:自行車、船、器材。客戶選擇數量,租一小時、一天或好幾天。
多日預約的陷阱
一筆 10 日到 12 日的預約佔用兩晚:10 日晚上和 11 日晚上。如果工具只檢查第一天,就可能把 11 日晚上再賣給別人。請確認在接受預約之前,期間內的每一晚(或每一天)都會被檢查。
第二個陷阱:10 日到 12 日,16 點入住、10 點退房,是兩晚,不是三天。「按晚」計價就必須按晚數計算。
隨租期調整的價格
半天、一天、一週:很多行業會隨著租期變長而降低價格。在選擇工具之前,先記下您的租期和價格,並確認工具會自動套用,不需要您手動計算。
用詞也很重要
租自行車的客戶想看到的是「剩 6 輛自行車」,而不是「6 個名額」。病患預約的是看診,而不是「session」。畫面和電子郵件上的用詞,必須是您這一行的用語。