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常見問題

按小時、按天或按晚預約

外出活動按名額賣、約診按時段賣、客房按晚賣、餐桌按餐位賣、租借按物品賣。您賣的東西決定了計算方式,以及要避開的陷阱。

五種計算方式

  • 場次的名額:一次外出活動、一堂課、一場工作坊。一個時間、一定數量的名額,每筆預約可包含多人。
  • 一人一個時段:診所、美容院、諮詢服務。一次約診佔用整個時段。
  • 住宿晚數:客房、度假出租屋、露營營位。某天入住,另一天退房,每一晚都要算。
  • 每個餐期的餐位:餐廳、家庭式餐館。晚餐時段有它自己的餐位數。
  • 租借物品:自行車、船、器材。客戶選擇數量,租一小時、一天或好幾天。

多日預約的陷阱

一筆 10 日到 12 日的預約佔用兩晚:10 日晚上和 11 日晚上。如果工具只檢查第一天,就可能把 11 日晚上再賣給別人。請確認在接受預約之前,期間內的每一晚(或每一天)都會被檢查。

第二個陷阱:10 日到 12 日,16 點入住、10 點退房,是兩晚,不是三天。「按晚」計價就必須按晚數計算。

隨租期調整的價格

半天、一天、一週:很多行業會隨著租期變長而降低價格。在選擇工具之前,先記下您的租期和價格,並確認工具會自動套用,不需要您手動計算。

用詞也很重要

租自行車的客戶想看到的是「剩 6 輛自行車」,而不是「6 個名額」。病患預約的是看診,而不是「session」。畫面和電子郵件上的用詞,必須是您這一行的用語。

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