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常見問題

更換預約外掛而不遺失任何預約

您的預約外掛限制太多、太貴,或不適合您的行業。只要知道哪些資料能轉移,並且絕不讓兩個表單同時開放,就能在不流失任何客戶的情況下更換。

需要轉移的內容

  • 您的活動與日期:您提供什麼、什麼時候,以及多少名額。
  • 您即將到來的預約:這是最重要的。他們是即將上門的客戶。
  • 您的客戶:他們的聯絡資料,如果您想保留的話。
  • 您過去的預約:把它們保存在一份匯出檔中,以供會計使用。

先從匯出開始

在動任何東西之前,先從舊外掛匯出它能匯出的所有資料,存成試算表:預約、客戶、日期。保留這個檔案:這就是您的備份。

要按什麼順序進行

  1. 安裝新外掛,不要停用舊外掛,然後建立您的活動。
  2. 轉入您的日期,從行事曆檔案或試算表匯入,如果新外掛能讀取的話。
  3. 把即將到來的預約重新輸入到新外掛中,從最近的開始。事先確認重新輸入的預約是否會寄確認信給客戶,以免讓客戶感到意外。
  4. 一次切換表單。切換當天,移除舊表單,並在原處放上新表單。兩個表單同時開放,就會把同樣的名額賣出兩次。
  5. 讓舊外掛在停用狀態下保留幾週,而不是直接刪除:它的資料隨時可以取用。
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