Pereiti prie turinio

Pagalba

Kuo galime
jums padėti?

Vadovai

Pagal papildinį, tokia tvarka, kokia jums jų prireiks.

TOP TRANSLATE

Diegimas ir aktyvavimas 2 min.
  1. Atsisiųskite TOP TRANSLATE iš Atsisiuntimų puslapio: tai .zip failas, paskyra nereikalinga.
  2. Svetainėje WordPress atidarykite Papildiniai (Plugins) › Pridėti naują papildinį › Įkelti papildinį, pasirinkite failą, tada paspauskite „Aktyvinti“. Aktyvinimas nieko nesiunčia ir nieko neverčia.
  3. Atsidaro sąrankos vedlys. Pažymėkite savo klientų kalbas: papildinys nuskaito jūsų svetainę jūsų pačių duomenų bazėje ir parodo jūsų planą bei kainą.
  4. Prieš atlikdami bet kokį mokėjimą pamatykite savo pagrindinį puslapį, išverstą į pasirinktą kalbą. Tik jūs galite matyti šią peržiūrą, ir kiekvienai svetainei ji yra tik viena.
  5. Spustelėkite „Tęsti svetainėje redorzo.com“. Vienas puslapis: jūsų paskyra, atsiskaitymas, mokėjimas ir pardavimo sąlygos.
  6. Kai sugrįžtate, svetainė susiejama pati: nereikia kopijuoti jokių raktų. Vertimas vyksta fone, kalba po kalbos; galite uždaryti puslapį, niekas nenutrūksta.

Jūsų svetainei reikia domeno vardo: svetainė, pasiekiama per IP adresą, negali būti susieta.

Pasirinkite savo kalbas ir planą 2 min.

Planą lemia jūsų svetainės dydis: papildinys vieną kartą suskaičiuoja jūsų turinio simbolius originalo kalba. Tai nepriklauso nuo jūsų srauto.

  • Į planą įtraukta viena kalba. Kiekviena papildoma kalba prideda tą pačią sumą per mėnesį, nepriklausomai nuo plano ir turimų kalbų skaičiaus.
  • Po kiekviena kalba papildinys rodo, ką jis prideda, bei bendrą sumą prieš bet kokį mokėjimą. Visą kainoraštį rasite Kainų puslapyje.
  • Viršijus didžiausią planą, nustatome individualią kainą: parašykite mums.
  • Jei jūsų svetainė plečiasi, papildinys pasiūlys tinkamą planą, ir niekas nepasikeis be jūsų sutikimo: iki 1,3 karto viršijus plano dydį, niekas neužblokuojama; viršijus šią ribą, tai, kas jau išversta, lieka internete, o nauji sakiniai laukia, kol jūsų planas pasivys.

Norėdami pakeisti: savo klientų srityje, svetainės puslapyje, paspauskite „Keisti planą ar kalbas“. Nauja bendra suma rodoma prieš patvirtinant. Plano atnaujinimas ir pridėta kalba įsigalioja iškart; plano sumažinimas ir kalbos pašalinimas įsigalioja mėnesio, už kurį jau sumokėjote, pabaigoje.

Išversto sakinio koregavimas 2 min.

Jūsų svetainės administratoriai ir redaktoriai taiso vertimus; nustatymai lieka administratoriams.

  1. Svetainėje WordPress, skirtuke Vertimai (Translations): atidarykite puslapį arba „Meniu, poraštė ir mygtukai“, pasirinkite kalbą ir parašykite savo versiją. Kiekvienas tekstas išsaugomas, kai tik pereinate prie kito.
  2. Arba savo svetainėje, būdami prisijungę: įjunkite „Taisyti su TOP TRANSLATE“ WordPress įrankių juostoje, puslapio viršuje, tada spustelėkite sakinį. Tik jūs ir jūsų redaktoriai matote šią juostą; ją pridedate iš paskyros skirtuko.

Ištaisytas sakinys išlaikomas tiksliai toks, koks yra: TOP TRANSLATE niekada jo neverčia iš naujo. Redaguokite vieną kartą, ir jis pasikeis visur, kur tik pasirodo jūsų svetainėje. Išlaikykite žymeklius, tokius kaip [1] ir [/1], aplink tuos pačius žodžius: jie nurodo nuorodas ir paryškinimą.

Vardas arba prekybos terminas, kuris visada turi būti rašomas vienodai: pridėkite jį į Žodynėlį (Glossary), skirtuke Vertimai, naudodami „Visada versti kaip“ arba „Niekada neversti“. Tik sakiniai, kuriuose jis yra, verčiami iš naujo, o jūsų ištaisyti sakiniai niekada nesikeičia.

Išversti URL adresai ir „Google“ 2 min.

Kiekviena paskelbta kalba turi savo svetainės versiją, savo URL adresu: /en/, /nl/… Puslapius pateikia jūsų serveris: būtent tai „Google“ nuskaito ir indeksuoja.

  • Kiekvienas puslapis gauna URL adresą kiekviena kalba. SEO skirtukas › Adresai: peržiūrėkite ir redaguokite juos. Paskelbtas URL niekada nesikeičia savaime; jei jį redaguojate, senasis nukreipia į naująjį.
  • Pavadinimai ir aprašymai: kiekvienam puslapiui ir kiekvienai kalbai – mėlyna eilutė ir pilkos eilutės „Google“ rezultatuose su tiesiogine peržiūra.
  • Puslapis pranešamas „Google“ paskelbta kalba, kai tik jis ta kalba užbaigiamas: jo kalbos žymos ir tos kalbos svetainės žemėlapis (sitemap). Rengiamos kalbos nemato nei jūsų lankytojai, nei „Google“.
  • Kiekvieną rytą jūsų vieši puslapiai nuskaitomi iš išorės, taip, kaip juos nuskaito „Google“: SEO skirtukas praneša, ką jis randa.

Išverstiems URL reikalingi skaitomi URL (Nustatymai › Nuolatinės nuorodos). Juos galima išjungti skirtuke Paskyra: tuomet jūsų puslapiai išlaiko savo pradinį URL, esantį po /en/.

Kalbos pridėjimas arba pašalinimas 2 min.
  1. Skirtukas Kalbos, „Pridėti kalbą“. Ji pridedama ruošiamųjų būsenoje: jūs ir jūsų redaktoriai galite ją matyti, tačiau nei jūsų lankytojai, nei „Google“ jos nemato.
  2. Po kalba papildinys rodo, ką jis prideda prie jūsų plano. Kalba, kurios jūsų prenumerata dar neapima, nėra išversta: „Pridėti prie mano prenumeratos“ arba jūsų klientų srityje „Keisti planą arba kalbas“. Nauja suma parodoma prieš jums ją patvirtinant.
  3. „Publikuoti“: ji prisijungia prie jūsų lankytojų kalbų perjungiklio, o jos puslapiai po vieną pranešami „Google“, kai tik jie yra paruošti.

„Grąžinti į ruošiamąsias“: kalba palieka perjungiklį, jos puslapiai nebebus pranešami, o svetainės planas dingsta. „Pašalinti“: ji dingsta iš jūsų svetainės ir konsolės. Bet kuriuo atveju jūsų vertimai išsaugomi: jei ją publikuosite arba pridėsite iš naujo, jie sugrįš.

Kalbos pašalinimas iš jūsų prenumeratos įsigalioja to mėnesio, už kurį jau sumokėjote, pabaigoje.

Ką daryti, jei sustabdysiu? 1 min.

Galite bet kada atšaukti internetu savo klientų srityje: svetainės puslapis, „Atšaukti prenumeratą“. Atšaukimas įsigalioja to mėnesio, už kurį jau sumokėjote, pabaigoje.

  • Po to išversti puslapiai nebebus pateikiami: kiekvienas išverstas URL nukreipia į savo pradinį puslapį, o paieškos sistemos mato tik jūsų svetainės originalią kalbą.
  • Jūsų vertimai lieka išsaugoti, užrakinti jūsų svetainėje: jų negalima skaityti be prenumeratos. Jei vėl prenumeruosite per dvylika mėnesių, jie sugrįš be pakartotinio vertimo.

Atmestas mokėjimas nieko iškart nesustabdo: jūsų išversti puslapiai lieka internete, tačiau nieko naujo nebeverčiama. Jei mokėjimas neapmokamas, paslauga sustabdoma praėjus trims dienoms po apmokėto laikotarpio pabaigos. Norėdami atnaujinti, naudokite „Atnaujinti mano prenumeratą“ papildinio skirtuke Paskyra.

TOP CALENDAR

Pasirinkite savo verslą ir jo žodyną 1 min.

Pirmą kartą atsidarius, pasveikinimo ekrane klausiama „Kam priimate užsakymus?“. Aštuonios kortelės: Išvyka ir veikla, Susitikimas, Nuoma, Viešnagė, Pamoka, Dirbtuvės ir renginys, Stalas ir Kita / Pamatysiu.

  • Jūsų pasirinkimas keičia žodžius jūsų ekranuose, numatytuosius nustatymus ir el. pašto šablonus; pats kalendorius išlieka toks pat. Viešnagė užsakoma nakvynėmis, nuoma skaičiuojama vienetais, stalas – vietomis.
  • Tada pasveikinimo ekrane prašoma nurodyti darbo dienas ir valandas, o po to pirmąją veiklą: jos pavadinimą, trukmę ir vietas.
  • Sukurtas viešas „Užsakymų“ puslapis su forma. TOP CALENDAR blokas arba trumpasis kodas [top_calendar] įkelia jį į kitą puslapį.

Viską vėliau galima pakeisti Nustatymuose. Kol pasveikinimo ekranas nebaigtas, pranešimas „Baigti sąranką“ sugrąžina jus į jį.

Sezono ir jo išimčių atidarymas 1 min.
  1. Kiekviena veikla atsidaro savo dienomis, valandomis ir sezonu, jos formos skydelyje „Kada?“. Konkrečiam laikotarpiui naudokite „Tikros datos...“, nuo pirmosios iki paskutinės dienos.
  2. Valstybinė šventė, laisvadienis, vienas rytas: pridėkite uždarymą Planavime, vienai dienai ar laikotarpiui. Abi dienos yra įtrauktos; be nurodyto laiko, tai pilnos dienos.
  3. Prieš uždarant, ekrane rodomi į jį patenkantys užsakymai. Tie, kurie jau atlikti, niekur nedingsta.

Uždarymas visada laimi, net prieš po jo pridėtą išskirtinį atidarymą: kai dvi taisyklės prieštarauja viena kitai, laimi ta, kuri nieko neparduoda. Jį taip pat lengva pašalinti, kaip ir pridėti, o viešas puslapis pats susitvarko: nereikia nieko publikuoti iš naujo.

Sezono pabaigoje „Pasiruošti kitam sezonui“ vienu žingsniu perkelia datas vieneriems metams į priekį; kainos, personalas ir parinktys išlieka.

Užsakymo priėmimas telefonu 1 min.
  1. Bet kurio pulto ekrano viršuje spustelėkite „Naujas užsakymas“.
  2. Pasirinkite veiklą, tada „Rodyti šios veiklos datas“: kiekviena data rodo likusias vietas.
  3. Įveskite žmonių skaičių, tada vardą, pavardę, el. pašto adresą ir telefono numerį.
  4. „Priimti mokėjimą čia“ arba su Plus – „Siųsti mokėjimo nuorodą“, kad klientas sumokėtų internetu.

Jei užsakymas atmetamas, visa jūsų įvesta informacija išlieka formoje, kartu su priežastimi, kurią reikia pranešti klientui. Ta pati vieta niekada neparduodama du kartus: kiekvienas užsakymas tikrinamas jūsų serveryje, net jei du klientai spusteli tuo pačiu metu.

Mokėjimo gavimas užsakymo metu 1 min.

Su Free leidimu jūsų klientai mato kainą ir moka vietoje: kasoje registruojate grynuosius pinigus, kortelių terminalą, čekį arba banko pavedimą kaip užstatą ar visą sumą.

Su Plus jie moka užsakydami:

  1. Atidarykite Nustatymai › Mokėjimai. Prijunkite kortelių mokėjimus per Stripe arba įjunkite „Per WooCommerce“, kad priimtumėte mokėjimus savo parduotuvės kasoje.
  2. Skiltyje „Ko klausiama užsakant“ pasirinkite „Nieko“, „Užstatą“ arba „Viską“.
  3. Pradėkite bandomuoju režimu: viršutinė kortelė rodo „Jūs priimate mokėjimus bandomuoju režimu“, tada „Jūs priimate mokėjimus realiu laiku“ su savo tikraisiais raktais.

Užsakymo būsena pasikeičia į „Apmokėta“, kai mokėjimas patvirtinamas. Nesumokėtas likutis rodomas kaip „Siųsti nuorodą“ ekrane Šiandien. Kortelė „PVM ir sąskaita faktūra“ prie kvito prideda numeruotą PDF sąskaitą faktūrą, sugeneruotą jūsų svetainėje.

Atnaujinimas iš Free į Plus 2 min.

Plus prideda mokėjimą internetu, sezoninius ir trukmės tarifus, mokamas parinktis ir nuolaidų kodus, įrangą (įvardyti vienetai, atsargos, priežiūra), ataskaitas ir automatinį priminimą prieš kiekvieną užsakymą.

  • Plus leidimą galima išbandyti 14 dienų, visą, be banko kortelės, su REDORZO paskyra: nurodykite savo svetainę savo klientų zonoje, atsisiųskite Plus ir jį įdiekite; bandomasis laikotarpis prasideda jį aktyvavus. 15-ą dieną niekas neužsiblokuoja: grįžtate prie Free leidimo, o jūsų duomenys lieka nepakitę.
  • Norėdami išlaikyti: WordPress, TOP CALENDAR › Mano paskyra, „TOP CALENDAR Plus“ kortelė. Sumokate svetainėje redorzo.com, grįžtate į savo svetainę, įdiegiate Plus įskiepį ir jis automatiškai atrakinamas: nereikia kopijuoti jokių raktų.
  • Plus diegiamas kartu su TOP CALENDAR. Jo pašalinimas nieko neištrina: užsakymai, klientai, kainos ir nustatymai lieka su TOP CALENDAR.

Plus yra metinė prenumerata: mes parašysime jums prieš jos pratęsimą, o ją galima atšaukti jūsų kliento srityje. Jos kaina nurodyta Kainų puslapyje.

Jūsų klientų duomenys 2 min.

Jūsų klientų duomenys lieka jūsų svetainėje, jūsų WordPress duomenų bazėje: Free leidimas nieko nesiunčia į išorinę tarnybą savo iniciatyva. Jei prenumeruojate savo kalendoriaus programėlę privačia nuoroda, programėlė pati nuskaito jūsų išvykimus: vardus ir vietų skaičių arba tik vietų skaičių, jei pasirinksite. Plus prideda tai, ką prijungiate patys: mokėjimą internetu.

  • Jūsų klientai tvarko savo užsakymą naudodami privačią nuorodą, gautą el. paštu: jokios paskyros, jokio slaptažodžio.
  • Įrankiai › Eksportuoti asmens duomenis ir Įrankiai › Ištrinti asmens duomenis, esantys WordPress, apima TOP CALENDAR.
  • Ištrynimas neištrina užsakymų: tai, kas identifikuoja asmenį, pašalinama, o data, suma ir būsena išlieka, nes apmokėtas užsakymas yra apskaitos įrašas. Ataskaitoje nurodoma, kas buvo išsaugota.

Jei ištrinsite įskiepį, užsakymai, klientai ir nustatymai bus išsaugoti; norėdami ištrinti viską, prieš ištrindami pažymėkite parinktį nustatymuose.

Jau esate klientas?

Rašykite iš savo klientų zonos, palaikymo skyriaus: jūsų svetainė ir prenumerata pridedamos automatiškai.

Atidaryti klientų zoną

Kas naujo

Kokie pokyčiai įvyko kiekviename papildinyje, versija po versijos.

Skaityti

Klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai.

Ar man reikia paskyros, kad galėčiau juos išbandyti?

Ne. Įskiepius galima atsisiųsti be paskyros. Paskyra reikalinga aktyvuojant mokamą versiją: joje vienoje vietoje kaupiamos jūsų svetainės, prenumeratos ir sąskaitos faktūros.

Kaip vyksta mokėjimai ir išrašomos sąskaitos?

Kreditine kortele arba banko pavedimu. Prie kiekvieno mokėjimo pridedama sąskaita faktūra, kurią rasite savo klientų zonoje. Mėnesinės prenumeratos nėra įpareigojančios: kiekvieną mėnesį sąskaita faktūra yra saugoma jūsų klientų zonoje, be el. laiško, ir mes jums rašome tik tuo atveju, jei mokėjimas nepavyksta.

Ką daryti, jei mano svetainė išaugs?

Su TOP TRANSLATE papildinys pasiūlo tinkamą planą. Be jūsų sutikimo niekas nesikeičia: iki 1,3 karto viršijus plano dydį, niekas nėra blokuojama; viršijus šią ribą, jūsų nauji sakiniai laukia, kol atliksite pasirinkimą.

Kas nutiks, jei nutrauksiu naudojimą?

Tai nurodyta kiekvieno įskiepio puslapyje. TOP TRANSLATE: išversti puslapiai nebebus rodomi, o jūsų vertimai liks išsaugoti, užrakinti jūsų svetainėje. TOP CALENDAR: sugrįšite į Free versiją ir niekas nebus ištrinta.

Susisiekite su mumis

paskyra nereikalinga, atsakykite el. paštu
Jūsų adresas naudojamas tik atsakymui į jūsų užklausą.

Pateikdami šią formą, Jūs sutinkate su mūsų privatumo politika.

Susisiekite su mumis

Turite klausimą, kurio nėra žinyno skiltyje?

Rašykite mums net ir neturėdami paskyros: atsakome el. paštu, prancūzų ir anglų kalbomis.

Jau esate klientas?

Dar geriau, rašykite iš savo klientų zonos, skiltį „Pagalba“ (Support): jūsų svetainė, planas ir įskiepio versija pridedami automatiškai, todėl nieko nereikia kopijuoti.

Atidaryti pagalbos skiltį
Lietuvių