Prejsť na obsah

Pomoc

Ako vám môžeme
pomôcť?

Návody

Podľa doplnku, v poradí, v akom ich budete potrebovať.

TOP TRANSLATE

Inštalácia a aktivácia 2 min
  1. Stiahnite si TOP TRANSLATE zo stránky Stiahnuť: súbor .zip, účet nie je potrebný.
  2. V WordPress otvorte Plugins (Doplnky) › Add New Plugin (Pridať nový doplnok) › Upload Plugin (Nahrať doplnok), vyberte súbor a potom kliknite na „Activate“ (Aktivovať). Aktivácia nič neodosiela ani neprekladá.
  3. Otvorí sa sprievodca nastavením. Označte jazyky svojich zákazníkov: doplnok prečíta vašu stránku vo vašej databáze a zobrazí vám váš plán a cenu.
  4. Pozrite si svoju domovskú stránku preloženú do vybraného jazyka ešte pred platbou. Toto zobrazenie vidíte iba vy a pre každú webovú stránku je k dispozícii iba jedno.
  5. Kliknite na „Continue on redorzo.com“. Jediná stránka: váš účet, fakturácia, platba a obchodné podmienky.
  6. Keď sa vrátite, vaša stránka sa prepojí sama: nemusíte kopírovať žiadny kľúč. Preklad prebieha na pozadí, jazyk po jazyku; stránku môžete zavrieť, nič sa nezastaví.

Vaša stránka potrebuje názov domény: stránku prístupnú cez IP adresu nie je možné prepojiť.

Výber jazykov a plánu 2 min

Plán závisí od veľkosti vašej stránky: doplnok raz spočíta znaky vo vašom obsahu v jeho pôvodnom jazyku. Nezáleží na vašej návštevnosti.

  • Jeden jazyk je zahrnutý v pláne. Každý ďalší jazyk pridáva rovnakú sumu mesačne, bez ohľadu na plán a počet jazykov, ktoré máte.
  • Pod každým jazykom zásuvný modul zobrazuje, čo pridáva, a celkovú sumu pred akoukoľvek platbou. Kompletný cenník nájdete na stránke Ceny.
  • Nad rámec najväčšieho plánu stanovujeme individuálnu cenu: napíšte nám.
  • Ak vaša stránka rastie, doplnok vám navrhne vhodný plán a bez vášho súhlasu sa nič nezmení: do 1,3-násobku veľkosti vášho plánu nie je nič blokované; nad túto hranicu zostáva už preložený obsah online a vaše nové vety počkajú, kým si plán aktualizujete.

Pre zmenu: vo vašej zákazníckej zóne, na stránke daného webu, vyberte „Change plan or languages“. Nová celková suma sa zobrazí pred potvrdením. Navýšenie plánu a pridanie jazyka sa prejavia okamžite; zníženie plánu a odstránenie jazyka nadobudnú účinnosť na konci mesiaca, za ktorý ste už zaplatili.

Oprava preloženej vety 2 min

Administrátori a editori vašej stránky korigujú preklady; nastavenia zostávajú v kompetencii administrátorov.

  1. V WordPress, na karte Preklady: otvorte stránku alebo „Ponuka, päta a tlačidlá“, vyberte jazyk a napíšte svoju verziu. Každý text sa uloží hneď po prechode na ďalší.
  2. Alebo na vašej stránke, keď ste prihlásení: zapnite „Opraviť pomocou TOP TRANSLATE“ na paneli s nástrojmi WordPress v hornej časti stránky a potom kliknite na vetu. Tento panel vidíte iba vy a vaši redaktori; pridáte ho z karty Účet.

Opravená veta sa zachová presne taká, aká je: TOP TRANSLATE ju nikdy znova nepreloží. Upravte ju raz a zmení sa všade, kde sa na vašej stránke objaví. Ponechajte značky ako [1] a [/1] okolo rovnakých slov: nesú svoje odkazy a tučné písmo.

Názov alebo obchodný termín, ktorý musí byť vždy napísaný rovnakým spôsobom: pridajte ho do Glosára na karte Preklady pomocou „Vždy preložiť ako“ alebo „Nikdy neprekladať“. Preložia sa iba vety, ktoré ho obsahujú, a vaše opravené vety sa nikdy nezmenia.

Preložené adresy URL a Google 2 min

Každý publikovaný jazyk má svoju vlastnú verziu vašej stránky, na svojej vlastnej adrese URL: /en/, /nl/… Stránky vykresľuje váš server: to je to, čo Google číta a indexuje.

  • Každá stránka získa adresu URL v každom jazyku. Karta SEO › Adresy: skontrolujete a upravíte ich. Publikovaná adresa URL sa nikdy sama nezmení; ak ju upravíte, stará vedie na novú.
  • Názvy a popisy: pre každú stránku a každý jazyk, modrý riadok a sivé riadky výsledku Google s ich živým náhľadom.
  • Stránka sa ohlási Googlu v publikovanom jazyku, akonáhle je v danom jazyku kompletná: jej jazykové značky a mapa stránok daného jazyka. Jazyk v príprave nevidia vaši návštevníci ani Google.
  • Každé ráno sa vaše verejné stránky čítajú zvonku tak, ako ich číta Google: karta SEO vám povie, čo nájde.

Preložené adresy URL vyžadujú čitateľné adresy URL (Nastavenia › Trvalé odkazy). Možno ich vypnúť na karte Účet: vaše stránky si potom zachovajú pôvodnú adresu URL pod /en/.

Pridanie alebo odstránenie jazyka 2 min
  1. Karta Jazyky, „Pridať jazyk“. Príde v stave prípravy: vy a vaši redaktori ho vidíte, ale vaši návštevníci ani Google nie.
  2. Pod jazykom doplnok zobrazuje, čo pridáva k vášmu plánu. Jazyk, ktorý vaše predplatné ešte neobsahuje, nie je preložený: „Pridať k môjmu predplatnému“ alebo vo vašej zákazníckej zóne „Zmeniť plán alebo jazyky“. Nový celkový súčet sa zobrazí pred potvrdením.
  3. „Publikovať“: pripojí sa k prepínaču jazykov vašich návštevníkov a jeho stránky sa začnú oznamovať Googlu jedna po druhej, akonáhle budú kompletné.

„Vrátiť do prípravy“: jazyk opustí prepínač, jeho stránky sa už nebudú oznamovať a jeho mapa stránok zmizne. „Odstrániť“: zmizne z vašej stránky a z konzoly. V oboch prípadoch sú vaše preklady zachované: ak ho publikujete alebo znova pridáte, vrátia sa.

Odstránenie jazyka z vášho predplatného nadobudne účinnosť na konci mesiaca, za ktorý ste už zaplatili.

Čo ak prestanem? 1 min

Zrušenie vykonáte online, kedykoľvek, z vašej zákazníckej zóny: stránka „Zrušiť predplatné“. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci mesiaca, za ktorý ste už zaplatili.

  • Potom sa preložené stránky už nebudú zobrazovať: každá preložená adresa URL vedie na pôvodnú stránku a vyhľadávače vidia iba jazyk vašej stránky.
  • Vaše preklady zostanú uložené, zapečatené na vašej stránke: bez predplatného sa nedajú prečítať. Ak si predplatné obnovíte do dvanástich mesiacov, vrátia sa bez toho, aby boli znova preložené.

Odmietnutá platba nič okamžite nezastaví: vaše preložené stránky zostanú online, ale nič nové sa nepreloží. Ak platba nie je uhradená, služba sa zastaví tri dni po skončení plateného obdobia. Pre obnovenie použite „Obnoviť moje predplatné“ na karte Účet v doplnku.

TOP CALENDAR

Výber vášho podnikania a jeho slovnej zásoby 1 min

Pri prvom otvorení sa uvítacia obrazovka pýta „Na čo prijímate rezervácie?“ Osem kariet: Výlet a aktivita, Stretnutie, Prenájom, Pobyt, Kurz, Workshop a udalosť, Stôl a Iné / Uvidím.

  • Vaša voľba zmení slová na vašich obrazovkách, vaše predvolené nastavenia a vaše e-mailové šablóny; samotný kalendár zostáva rovnaký. Pobyt sa rezervuje na noc, prenájom sa počíta na položky, stôl na počet osôb.
  • Uvítacia obrazovka vás následne požiada o vaše otváracie dni a hodiny, potom o vašu prvú aktivitu: jej názov, trvanie a miesta.
  • S formulárom sa vytvorí verejná stránka „Rezervácie“. Blok TOP CALENDAR alebo skrátený kód [top_calendar] ju umiestni na inú stránku.

Všetko sa dá neskôr zmeniť v Nastaveniach. Kým sa uvítacia obrazovka nedokončí, upozornenie „Dokončiť nastavenie“ vás k nej vráti.

Otvorenie sezóny a jej výnimiek 1 min
  1. Každá aktivita sa otvára vo svojich dňoch, hodinách a sezóne na paneli „Kedy?“ vo svojom formulári. Pre konkrétne obdobie použite „Presné dátumy…“, od prvého do posledného dňa.
  2. Štátny sviatok, voľno, jedno dopoludnie: pridajte uzávierku v Pláne, na jeden deň alebo na určité obdobie. Oba dni sú zahrnuté; bez uvedenia času ide o celé dni.
  3. Pred zatvorením obrazovka zobrazí rezervácie, ktoré do tohto obdobia spadajú. Tie, ktoré už boli vykonané, sa nemenia.

Uzávierka má vždy prednosť, dokonca aj pred výnimočným otvorením pridaným po nej: keď si dve pravidlá odporujú, vyhráva to, ktoré neumožňuje predaj. Odstráni sa rovnako ľahko, ako sa pridá, a verejná stránka sa aktualizuje sama: netreba nič znova publikovať.

Na konci sezóny funkcia „Pripraviť nasledujúcu sezónu“ prenesie jej dátumy o rok neskôr v jednom kroku; ceny, personál a možnosti zostávajú zachované.

Prijmite rezerváciu telefonicky 1 min
  1. V hornej časti ľubovoľnej obrazovky konzoly kliknite na „Nová rezervácia“.
  2. Vyberte aktivitu, potom „Zobraziť dátumy pre túto aktivitu“: každý dátum zobrazuje zostávajúce voľné miesta.
  3. Zadajte počet osôb, potom meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo.
  4. „Prijať platbu tu“ alebo so Plus „Poslať platobný odkaz“, aby zákazník zaplatil online.

Ak je rezervácia odmietnutá, všetko, čo ste napísali, zostane vo formulári s dôvodom, ktorý treba odovzdať zákazníkovi. To isté miesto sa nikdy nepredá dvakrát: každá rezervácia sa kontroluje na vašom serveri, aj keď dvaja zákazníci kliknú v rovnakom okamihu.

Získajte platbu pri rezervácii 1 min

S verziou Free vidia vaši zákazníci cenu a platia na mieste: pri pulte zaevidujete hotovosť, platbu kartou, šekom alebo bankovým prevodom, ako zálohu alebo v plnej výške.

So Plus platia v momente rezervácie:

  1. Otvorte Nastavenia › Platby. Pripojte platby kartou cez Stripe alebo zapnite „Cez WooCommerce“ pre prijímanie platieb na pokladni vašej prevádzky.
  2. V časti „Čo sa vyžaduje pri rezervácii“ vyberte „Nič“, „Zálohu“ alebo „Všetko“.
  3. Začnite v testovacom režime: horná karta oznamuje „Prijímate platby v testovacom režime“, potom „Prijímate ostré platby“ s vašimi skutočnými kľúčmi.

Rezervácia sa zmení na „Zaplatené“, akonáhle je platba potvrdená. Nezaplatený zostatok zobrazuje „Poslať odkaz“ na obrazovke Dnes. Karta „DPH a faktúra“ pripojí k potvrdeniu číslovanú faktúru vo formáte PDF, vygenerovanú na vašej stránke.

Prejdite z verzie Free na Plus 2 min

Plus pridáva online platby, sezónne sadzby a sadzby založené na trvaní, platené možnosti a zľavové kódy, vybavenie (pomenované jednotky, skladové zásoby, údržba), reporty a automatické pripomenutie pred každou rezerváciou.

  • Edíciu Plus si môžete vyskúšať na 14 dní, v plnom rozsahu, bez platobnej karty, s účtom REDORZO: zadajte svoj web vo svojej zákazníckej zóne, stiahnite si Plus a nainštalujte ho; skúšobná doba sa začína jeho aktiváciou. 15. deň sa nič nezablokuje: vrátite sa k edícii Free a vaše údaje zostanú bez zmeny.
  • Ak si ju chcete ponechať: v WordPress, TOP CALENDAR › Môj účet, karta „TOP CALENDAR Plus“. Zaplatíte na redorzo.com, vrátite sa na svoju stránku, nainštalujete doplnok Plus a ten sa automaticky odomkne: nemusíte kopírovať žiadny kľúč.
  • Plus sa inštaluje popri TOP CALENDAR. Jeho odstránenie nič nevymaže: rezervácie, zákazníci, ceny a nastavenia zostávajú v TOP CALENDAR.

Plus je ročné predplatné: pred obnovením vás budeme kontaktovať a predplatné je možné zrušiť vo vašej klientskej zóne. Jeho cena je uvedená na stránke Cenník.

Údaje vašich zákazníkov 2 min

Údaje vašich zákazníkov zostávajú na vašej stránke, vo vašej databáze WordPress: edícia Free z vlastnej iniciatívy neposiela nič do externej služby. Ak prihlásite svoju aplikáciu kalendára na svoj súkromný odkaz, je to aplikácia, ktorá si príde prečítať vaše odchody: krstné mená a počet miest, alebo len počet miest, ak si tak vyberiete. Plus pridáva to, čo si pripojíte sami: online platbu.

  • Vaši zákazníci spravujú svoju rezerváciu prostredníctvom súkromného odkazu, ktorý dostanú e-mailom: žiadny účet, žiadne heslo.
  • Nástroje › Exportovať osobné údaje a Nástroje › Vymazať osobné údaje, v WordPress, zahŕňajú aj TOP CALENDAR.
  • Vymazanie neodstráni rezervácie: to, čo identifikuje osobu, zmizne, zatiaľ čo dátum, suma a stav zostávajú, pretože platená rezervácia je účtovný záznam. Report uvádza, čo bolo zachované.

Ak doplnok odstránite, rezervácie, zákazníci a nastavenia zostanú zachované; ak chcete vymazať všetko, pred odstránením začiarknite príslušnú možnosť v nastaveniach.

Už ste zákazníkom?

Píšte zo svojej zákazníckej sekcie, časti Podpora: vaša stránka a vaše predplatné sa pripoja automaticky.

Otvoriť zákaznícku sekciu

Čo je nové

Čo sa mení v každom doplnku, verziu po verzii.

Čítať

Otázky

Najčastejšie otázky.

Potrebujem účet, aby som si ich mohol vyskúšať?

Nie. Doplnky si môžete stiahnuť bez účtu. Účet si vytvoríte až pri aktivácii platenej edície: na jednom mieste budete mať svoje stránky, predplatné a faktúry.

Ako fungujú platby a faktúry?

Platobnou kartou alebo bankovým prevodom. Ku každej platbe je vystavená faktúra, ktorú nájdete vo svojej zákazníckej sekcii. Mesačné predplatné nie je viazané žiadnym záväzkom: každý mesiac je faktúra uložená vo vašej zákazníckej sekcii, bez e-mailového upozornenia, a kontaktujeme vás len v prípade, ak platba zlyhá.

A čo ak môj web narastie?

S TOP TRANSLATE doplnok navrhne zodpovedajúci plán. Nič sa nezmení bez vášho súhlasu: do 1,3-násobku veľkosti vášho plánu nie je nič blokované; nad tento rámec budú vaše nové vety čakať, kým neurobíte svoje rozhodnutie.

A čo ak skončím?

Každý doplnok to uvádza na svojej stránke. TOP TRANSLATE: preložené stránky sa už nezobrazujú a vaše preklady zostanú uložené a zapečatené na vašej stránke. TOP CALENDAR: vrátite sa k edícii Free a nič sa nevymaže.

Napíšte nám

nie je potrebný účet, odpovieme e-mailom
Vaša adresa sa použije iba na to, aby sme vám mohli odpovedať.

Odoslaním tohto formulára vyjadrujete súhlas s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

Napíšte nám

Otázka, ktorá nie je zodpovedaná v Pomocníkovi?

Napíšte nám, aj bez účtu: odpovieme e-mailom, vo francúzštine a angličtine.

Už ste zákazníkom?

Ešte lepšie je napísať zo svojej zákazníckej sekcie, časti Podpora: vaša stránka, váš plán a verzia doplnku sa pripoja automaticky, takže nemusíte nič kopírovať.

Otvoriť Podporu
Slovenčina