Към съдържанието

Помощ

Как можем да Ви
помогнем?

Ръководства

По плъгин, в реда, в който ще са ви необходими.

TOP TRANSLATE

Инсталиране и активиране 2 мин
  1. Изтеглете TOP TRANSLATE от страницата за изтегляне: .zip файл, не е необходим акаунт.
  2. В WordPress отворете Plugins (Плъгини) › Add New Plugin (Добавяне на нов плъгин) › Upload Plugin (Качване на плъгин), изберете файла и след това „Activate“ (Активиране). Активирането не изпраща нищо и не превежда нищо.
  3. Отваря се съветникът за настройка. Отметнете езиците на вашите клиенти: плъгинът прочита вашия сайт във вашата собствена база данни и ви показва вашия план и цена.
  4. Вижте началната си страница преведена на избрания от вас език, преди каквото и да е плащане. Само вие можете да видите тази визуализация и тя е само една за уебсайт.
  5. Кликнете върху „Continue on redorzo.com“ (Продължи в redorzo.com). Една единствена страница: вашият акаунт, фактуриране, плащане и общите условия за продажба.
  6. Когато се върнете, вашият сайт се свързва сам: няма ключ за копиране. Преводът се изпълнява във фонов режим, език по език; можете да затворите страницата, нищо не спира.

Вашият сайт се нуждае от домейн име: сайт, достъпен чрез IP адрес, не може да бъде свързан.

Изберете Вашите езици и план 2 мин

Планът зависи от размера на вашия сайт: плъгинът преброява знаците във вашето съдържание, на неговия собствен език, еднократно. Той не зависи от вашия трафик.

  • Един език е включен в плана. Всеки допълнителен език добавя една и съща сума на месец, независимо от плана и колко езика имате.
  • Под всеки език приставката показва какво добавя и общата сума преди всяко плащане. Пълната ценова таблица е на страницата Ценообразуване.
  • Над най-големия план определяме индивидуална цена: пишете ни.
  • Ако сайтът ви се разрасне, плъгинът предлага подходящия план и нищо не се променя без ваше съгласие: до 1,3 пъти размера на вашия план нищо не се блокира; след това, онова, което вече е преведено, остава онлайн, а новите ви изречения изчакват плана ви да се актуализира.

За промяна: във вашата клиентска зона, на страницата на сайта, „Change plan or languages“ (Промяна на план или езици). Новата обща сума се показва, преди да потвърдите. Надграждането на план и добавеният език се прилагат веднага; понижаването на план и премахнатият език влизат в сила в края на месеца, за който вече сте платили.

Коригиране на преведено изречение 2 мин

Администраторите и редакторите на вашия сайт коригират преводите; настройките остават при администраторите.

  1. В WordPress, в раздела „Преводи“: отворете страница или „Меню, футър и бутони“, изберете езика и напишете Вашата версия. Всеки текст се запазва веднага щом преминете към следващия.
  2. Или на Вашия сайт, докато сте влезли: включете „Корекция с TOP TRANSLATE“ в лентата с инструменти WordPress, в горната част на страницата, след което щракнете върху изречението. Само Вие и Вашите редактори виждате тази лента; добавяте я от раздела „Профил“.

Коригираното изречение се запазва точно такова, каквото е: TOP TRANSLATE никога няма да го преведе повторно. Редактирайте го веднъж и то ще се промени навсякъде, където се появява на Вашия сайт. Запазете маркери като [1] и [/1] около същите думи: те носят нейните връзки и удебелен шрифт.

Име или търговски термин, който винаги трябва да се изписва по един и същ начин: добавете го в „Речник“, в раздела „Преводи“, с опцията „Винаги превеждай като“ или „Никога не превеждай“. Само изреченията, които го съдържат, се превеждат повторно, а Вашите коригирани изречения никога не се променят.

Преведени URL адреси и Google 2 мин

Всеки публикуван език има своя собствена версия на Вашия сайт, на свой собствен URL адрес: /en/, /nl/… Страниците се визуализират от Вашия сървър: това е, което Google чете и индексира.

  • Всяка страница получава URL адрес на всеки език. Раздел SEO › Адреси: Вие ги преглеждате и редактирате. Публикуван URL адрес никога не се променя сам; ако го редактирате, старият води към новия.
  • Заглавия и описания: за всяка страница и всеки език, синята линия и сивите линии на резултат в Google, с техния преглед в реално време.
  • Една страница се обявява пред Google на публикуван език, след като е завършена на този език: нейните езикови маркери и картата на сайта за този език. Език в процес на подготовка не се вижда нито от Вашите посетители, нито от Google.
  • Всяка сутрин Вашите публични страници се четат отвън, по начина, по който ги чете Google: разделът SEO Ви казва какво намира.

Преведените URL адреси изискват четими URL адреси (Настройки › Постоянни връзки). Те могат да бъдат изключени в раздела „Профил“: тогава Вашите страници запазват оригиналния си URL адрес под /en/.

Добавяне или премахване на език 2 мин
  1. Раздел „Езици“, „Добавяне на език“. Той пристига в състояние „подготовка“: Вие и Вашите редактори можете да го виждате, но нито Вашите посетители, нито Google могат.
  2. Под езика плъгинът показва какво добавя към Вашия план. Език, който Вашият абонамент все още не включва, не се превежда: „Добавяне към моя абонамент“ или в клиентската Ви зона „Промяна на план или езици“. Новата обща сума се показва, преди да потвърдите.
  3. „Публикуване“: той се присъединява към селектора на езици на Вашите посетители, а страниците му се обявяват пред Google една по една, веднага щом бъдат завършени.

„Връщане в подготовка“: езикът напуска селектора, страниците му вече не се обявяват и картата на сайта му изчезва. „Премахване“: той изчезва от Вашия сайт и от конзолата. И в двата случая Вашите преводи се запазват: ако го публикувате или добавите отново, те се връщат.

Премахването на език от Вашия абонамент влиза в сила в края на месеца, за който вече сте платили.

Какво става, ако спра? 1 мин

Можете да се откажете онлайн, по всяко време, от Вашата клиентска зона: страницата на сайта, „Отказ от абонамент“. Отказът влиза в сила в края на месеца, за който вече сте платили.

  • След това преведените страници вече не се сервират: всеки преведен URL адрес води към оригиналната му страница, а търсачките виждат само езика на Вашия собствен сайт.
  • Вашите преводи остават запазени, запечатани във Вашия сайт: те не могат да бъдат прочетени без абонамент. Ако се абонирате отново в рамките на дванадесет месеца, те се връщат, без да бъдат превеждани повторно.

Отхвърлено плащане не спира нищо веднага: Вашите преведени страници остават онлайн, но нищо ново не се превежда. Ако плащането не бъде уредено, услугата спира три дни след края на платената услуга. За да възобновите, използвайте „Възобнови моя абонамент“ в раздела „Профил“ на плъгина.

TOP CALENDAR

Изберете Вашия бизнес и неговата лексика 1 мин

При първото си отваряне, екранът за добре дошли пита „За какво приемате резервации?“. Осем карти: Екскурзия и дейност, Среща, Наем, Престой, Курс, Семинар и събитие, Маса и Друго / Ще видя.

  • Вашият избор променя думите на екраните Ви, настройките по подразбиране и шаблоните за имейли; самият календар остава непроменен. Престоят се резервира за нощувка, наемът се изчислява на брой единици, масата – на брой покрития.
  • Екранът за добре дошли след това изисква Вашите работни дни и часове, а след това и първата Ви дейност: нейното име, продължителност и места.
  • Създава се публична страница „Резервации“ с формуляра. Блокът TOP CALENDAR или краткият код [top_calendar] го поставя на друга страница.

Всичко може да бъде променено по-късно в Настройки. Докато екранът за добре дошли не бъде завършен, известието „Завършване на настройката“ Ви връща към него.

Отваряне на сезон и неговите изключения 1 мин
  1. Всяка дейност се отваря в своите дни, часове и сезон, в панела „Кога?“ на своя формуляр. За определен период използвайте „Точни дати…“, от първия до последния ден.
  2. Официален празник, почивен ден, една сутрин: добавете затваряне в Планирането, за един ден или за период. И двата дни са включени; без посочени часове те се считат за цели дни.
  3. Преди затваряне екранът показва резервациите, които попадат в този период. Вече направените резервации не се променят.

Затварянето винаги има предимство, дори пред извънредно работно време, добавено след него: когато две правила си противоречат, печели това, което не продава. То се премахва толкова лесно, колкото е добавено, а публичната страница се актуализира сама: няма нищо за повторно публикуване.

В края на сезона, „Подготви следващия сезон“ прехвърля датите с една година напред, в една стъпка; цените, персонала и опциите се запазват.

Приемане на резервация по телефона 1 мин.
  1. В горната част на всеки екран на конзолата кликнете върху „Нова резервация“.
  2. Изберете дейността, след това „Покажи датите за тази дейност“: всяка дата показва оставащите места.
  3. Въведете броя на хората, след това името, фамилията, имейла и телефонния номер.
  4. „Приеми плащане тук“ или, със Plus, „Изпрати линк за плащане“, за да може клиентът да плати онлайн.

Ако резервацията бъде отказана, всичко, което сте въвели, остава във формуляра заедно с причината, която да предадете на клиента. Едно и също място никога не се продава два пъти: всяка резервация се проверява на Вашия сървър, дори когато двама клиенти кликнат в един и същи момент.

Плащане при резервация 1 мин.

С изданието Free Вашите клиенти виждат цената и плащат на място: на гишето регистрирате плащане в брой, с карта чрез терминал, с чек или по банков път, като депозит или пълна сума.

Със Plus те плащат, когато направят резервацията:

  1. Отворете Настройки › Плащания. Свържете плащанията с карта чрез Stripe или активирайте „Чрез WooCommerce“, за да приемате плащания на касата на Вашия обект.
  2. В „Какво се изисква при резервация“ изберете „Нищо“, „Депозит“ или „Всичко“.
  3. Започнете в тестов режим: горната карта показва „Вие приемате плащания в тестов режим“, след това „Вие приемате плащания в реално време“ с Вашите истински ключове.

Резервацията се превключва на „Платена“, след като плащането бъде потвърдено. Неплатеният остатък показва „Изпрати линка“ на екрана „Днес“. Картата „ДДС и фактура“ прикачва номерирана PDF фактура към касовата бележка, генерирана на Вашия сайт.

Надграждане от Free до Plus 2 мин.

Plus добавя онлайн плащане, сезонни и базирани на продължителност тарифи, платени опции и кодове за отстъпка, оборудване (именувани единици, наличност, поддръжка), отчети и автоматично напомняне преди всяка резервация.

  • Изданието Plus може да бъде изпробвано в рамките на 14 дни, изцяло, без кредитна карта, с профил в REDORZO: въведете Вашия сайт в клиентската си зона, изтеглете Plus и го инсталирайте; пробният период започва, когато го активирате. На 15-ия ден нищо не се блокира: връщате се към изданието Free и Вашите данни остават непроменени.
  • За да го запазите: в WordPress, TOP CALENDAR › Моят акаунт, карта „TOP CALENDAR Plus“. Плащате в redorzo.com, връщате се на вашия сайт, инсталирате приставката Plus и тя се отключва сама: няма ключ за копиране.
  • Plus се инсталира заедно със TOP CALENDAR. Премахването му не изтрива нищо: резервациите, клиентите, цените и настройките остават със TOP CALENDAR.

Plus е годишен абонамент: пишем Ви преди подновяването му и той може да бъде прекратен от Вашата клиентска зона. Цената му е достъпна на страницата Ценоразпис.

Данни на Вашите клиенти 2 мин.

Данните на вашите клиенти остават на вашия сайт, във вашата база данни WordPress: изданието Free не изпраща нищо към външна услуга по собствена инициатива. Ако абонирате вашето приложение за календар към вашата лична връзка, приложението е това, което идва да прочете вашите заминавания: малки имена и брой места, или само броя на местата, ако изберете така. Plus добавя това, което сами свързвате: онлайн плащане.

  • Вашите клиенти управляват резервацията си чрез лична връзка, получена по имейл: без акаунт, без парола.
  • Инструменти › Експортиране на лични данни и Инструменти › Изтриване на лични данни в WordPress обхващат TOP CALENDAR.
  • Изтриването не премахва резервациите: това, което идентифицира лицето, се премахва, докато датата, сумата и статусът остават, тъй като платената резервация е счетоводен запис. Отчетът показва какво е било запазено.

Ако изтриете приставката, резервациите, клиентите и настройките се запазват; за да изтриете всичко, поставете отметка в опцията в настройките, преди да я изтриете.

Статус на услугата

Какво работи в момента, измерено при отваряне на страницата.

Вижте подробностите

Вече сте клиент?

Пишете от Вашата клиентска зона, раздел Поддръжка: Вашият сайт и Вашият абонамент се прикачват автоматично.

Отворете клиентската зона

Какво е новото

Какви са промените във всеки плъгин, версия по версия.

Прочетете

Въпроси

Най-често задавани въпроси.

Нужен ли ми е акаунт, за да ги изпробвам?

Не. Плъгините се изтеглят без акаунт. Акаунтът се изисква при активиране на платена версия: той съхранява вашите сайтове, абонаменти и фактури на едно място.

Как работят плащанията и фактурите?

С кредитна карта или банков превод. Всяко плащане се придружава от фактура, която ще намерите във Вашата клиентска зона. Месечните абонаменти са без обвързване: всеки месец фактурата се подава във Вашата клиентска зона, без имейл, и ние Ви пишем само ако плащането е неуспешно.

А ако сайтът ми нарасне?

Със TOP TRANSLATE, плъгинът предлага съответния план. Нищо не се променя без Вашето съгласие: до 1,3 пъти размера на Вашия план нищо не се блокира; след това Вашите нови изречения изчакват, докато не направите своя избор.

А ако спра?

Всеки плъгин го посочва на своята страница. TOP TRANSLATE: преведените страници вече не се обслужват, а преводите ви остават запазени, запечатани във вашия сайт. TOP CALENDAR: връщате се към изданието Free и нищо не се изтрива.

Пишете ни

не е необходим акаунт, отговор по имейл
Вашият адрес се използва само за да Ви отговорим.

Изпращайки този формуляр, Вие приемате нашата политика за поверителност.

Пишете ни

Въпрос, който не е засегнат в Помощ?

Пишете ни, дори без акаунт: ние отговаряме по имейл, на френски и английски език.

Вече сте клиент?

Още по-добре, пишете от Вашата клиентска зона, раздел Поддръжка: Вашият сайт, Вашият план и версията на плъгина се прикачват автоматично, така че няма нищо за копиране.

Отворете Поддръжка
Български