Чем мы можем
вам помочь?

1. Загрузите TOP TRANSLATE со страницы Загрузка: файл в формате .zip, создание учетной записи не требуется.
2. В WordPress откройте «Плагины» › «Добавить новый плагин» › «Загрузить плагин», выберите файл, затем нажмите «Активировать». Активация ничего не отправляет и не переводит.
3. Откроется мастер настройки. Отметьте языки ваших клиентов: плагин прочитает ваш сайт из вашей собственной базы данных и покажет вам ваш тарифный план и стоимость.
4. Посмотрите на свою переведенную домашнюю страницу на выбранном вами языке еще до оплаты. Только вы можете видеть этот предварительный просмотр, и для каждого веб-сайта доступен только один такой просмотр.
5. Нажмите «Продолжить на redorzo.com». Одна страница: ваша учетная запись, выставление счетов, оплата и условия продажи.
6. Когда вы вернетесь, ваш сайт подключится автоматически: никаких ключей для копирования не требуется. Перевод выполняется в фоновом режиме, язык за языком; вы можете закрыть страницу, процесс не остановится.

Вашему сайту нужно доменное имя: сайт, доступный только по IP-адресу, не может быть подключен.

Тарифный план зависит от размера вашего сайта: плагин один раз подсчитывает количество символов в вашем контенте на его исходном языке. Это не зависит от вашего трафика.

• Один язык включен в тарифный план. Каждый дополнительный язык добавляет ту же сумму в месяц, независимо от тарифного плана и общего количества языков.
• Под каждым языком плагин показывает, что именно он добавляет, и итоговую стоимость перед оплатой. Полная тарифная сетка представлена на странице Тарифы.
• Для планов, превышающих максимальный, мы устанавливаем индивидуальную стоимость: напишите нам.
• Если ваш сайт растет, плагин предложит подходящий тарифный план, и ничего не изменится без вашего согласия: если размер сайта увеличивается до 1,3 раза от объема вашего плана, работа не блокируется; если больше, то уже переведенный контент остается в сети, а новые предложения будут ждать обновления вашего плана.

Чтобы внести изменения: в личном кабинете клиента, на странице сайта выберите «Изменить тариф или языки». Новая общая сумма будет показана до того, как вы подтвердите выбор. Переход на более дорогой тариф и добавление языка вступают в силу немедленно; переход на более дешевый тариф и удаление языка вступают в силу в конце месяца, который вы уже оплатили.

Администраторы и редакторы вашего сайта могут корректировать переводы; настройки остаются доступными только администраторам.

1. В WordPress, на вкладке «Переводы» (Translations): откройте страницу или раздел «Меню, футер и кнопки», выберите язык и введите свой вариант. Каждый текст сохраняется сразу после перехода к следующему.
2. Или на вашем сайте, после входа в систему: включите функцию «Исправить с помощью TOP TRANSLATE» на панели инструментов WordPress в верхней части страницы, а затем нажмите на нужное предложение. Эта панель видна только вам и вашим редакторам; ее можно добавить на вкладке «Аккаунт».

Исправленное предложение сохраняется в неизменном виде: TOP TRANSLATE никогда не переведет его заново. Отредактируйте его один раз, и оно изменится везде, где встречается на вашем сайте. Сохраняйте маркеры, такие как [1] и [/1], вокруг тех же слов: они содержат ссылки и форматирование жирным шрифтом.

Название или профессиональный термин, который всегда должен писаться одинаково: добавьте его в Глоссарий на вкладке «Переводы» с помощью параметров «Всегда переводить как» или «Никогда не переводить». В этом случае заново переводятся только содержащие его предложения, а ваши исправленные тексты остаются прежними.

Каждый опубликованный язык имеет свою версию вашего сайта по своему URL-адресу: /en/, /nl/ и т. д. Страницы генерируются вашим сервером: именно это считывает и индексирует Google.

• Каждая страница получает URL на каждом языке. Вкладка SEO › Адреса: здесь вы можете просматривать и редактировать их. Опубликованный URL-адрес никогда не меняется сам по себе; если вы его измените, старый будет перенаправлять на новый.
• Заголовки и описания: для каждой страницы и каждого языка — синяя строка и серые строки результатов поиска Google с функцией предварительного просмотра в реальном времени.
• Страница объявляется Google на опубликованном языке, как только она будет готова на этом языке: учитываются ее языковые теги и карта сайта этого языка. Язык в режиме подготовки не виден ни вашим посетителям, ни Google.
• Каждое утро ваши публичные страницы считываются извне, так же, как это делает Google: вкладка SEO показывает, что удалось обнаружить.

Для переведенных URL-адресов требуются читабельные URL (Настройки › Постоянные ссылки). Их можно отключить на вкладке «Аккаунт»: тогда ваши страницы сохранят свой исходный URL под /en/.

1. Вкладка «Языки», «Добавить язык». Язык добавляется в режиме подготовки: он виден вам и вашим редакторам, но не посетителям и не Google.
2. Под названием языка плагин показывает, что именно он добавляет к вашему тарифному плану. Язык, который еще не включен в вашу подписку, не переводится: выберите «Добавить к моей подписке» или в личном кабинете «Изменить план или языки». Новая сумма будет показана перед подтверждением.
3. «Опубликовать»: язык добавляется в переключатель языков для посетителей, а его страницы по мере готовности одна за другой объявляются Google.

«Вернуть в режим подготовки»: язык исчезает из переключателя, страницы перестают объявляться, а карта сайта исчезает. «Удалить»: язык исчезает с сайта и из консоли. В любом случае ваши переводы сохраняются: если вы опубликуете его снова или добавите повторно, они вернутся.

Удаление языка из подписки вступает в силу в конце месяца, который вы уже оплатили.

Вы можете отменить подписку онлайн в любое время через личный кабинет: страница сайта, «Отменить подписку». Отмена вступает в силу в конце месяца, который вы уже оплатили.

• После этого переведенные страницы перестают отображаться: каждый переведенный URL-адрес ведет на исходную страницу, а поисковые системы видят только основной язык вашего сайта.
• Ваши переводы остаются сохраненными, заблокированными на вашем сайте: их нельзя прочитать без подписки. Если вы возобновите подписку в течение двенадцати месяцев, они вернутся без необходимости перевода заново.

Отклоненный платеж не останавливает работу мгновенно: ваши переведенные страницы остаются онлайн, но ничего нового не переводится. Если платеж не будет произведен, сервис прекратит работу через три дня после окончания оплаченного периода. Чтобы возобновить работу, используйте «Возобновить подписку» на вкладке «Аккаунт» в плагине.

При первом открытии экран приветствия спрашивает: «Для чего вы принимаете бронирования?» Восемь вариантов: Выезд и мероприятие, Встреча, Аренда, Проживание, Занятие, Семинар и событие, Столик и Другое / Я посмотрю.

• Ваш выбор меняет формулировки на экранах, настройки по умолчанию и шаблоны электронных писем; сам календарь остается неизменным. Проживание бронируется по ночам, аренда рассчитывается по объектам, столик — по количеству персон.
• Затем на приветственном экране запрашиваются дни и часы вашей работы, а после — ваше первое мероприятие: его название, продолжительность и количество мест.
• Создается общедоступная страница «Бронирование» с формой. Блок TOP CALENDAR или шорткод [top_calendar] размещают её на другой странице.

Все можно изменить позже в разделе «Настройки». Пока приветственный экран не завершен, уведомление «Завершить настройку» будет возвращать вас к нему.

1. Каждое мероприятие открывается в свои дни, часы и сезоны на панели «Когда?» в форме мероприятия. Для конкретного периода используйте «Точные даты…» с первого по последний день.
2. Праздник, выходной, отдельное утро: добавьте закрытие в «Планирование» на один день или период. Оба дня включены в расчет; если время не указано, это полные дни.
3. Перед закрытием экран показывает бронирования, которые попадают в этот период. Уже оформленные бронирования остаются без изменений.

Закрытие всегда имеет приоритет, даже над исключением об открытии, добавленным позднее: когда два правила противоречат друг другу, побеждает то, которое ограничивает продажи. Его так же легко удалить, как и добавить, а публичная страница обновится сама: ничего перепубликовывать не нужно.

В конце сезона функция «Подготовить следующий сезон» переносит даты на один год вперед за один шаг; цены, персонал и опции сохраняются.

1. В верхней части любого экрана консоли нажмите «Новое бронирование».
2. Выберите мероприятие, затем «Показать даты для этого варианта»: для каждой даты отображается количество оставшихся мест.
3. Укажите количество людей, затем имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.
4. Выберите «Принять оплату здесь» или, используя Plus, «Отправить ссылку на оплату», чтобы клиент оплатил заказ онлайн.

Если в бронировании отказано, вся введенная информация сохраняется в форме вместе с причиной, которую нужно сообщить клиенту. Одно и то же место никогда не продается дважды: каждое бронирование проверяется на вашем сервере, даже если два клиента нажимают кнопку в один и тот же момент.

В версии Free ваши клиенты видят цену и платят на месте: на кассе вы фиксируете оплату наличными, через терминал, чеком или банковским переводом, в качестве предоплаты или полной стоимости.

С Plus они платят при бронировании:

1. Откройте Настройки › Платежи. Подключите оплату картами через Stripe или включите «Через WooCommerce» для приема платежей на кассе вашего магазина.
2. В разделе «Что запрашивать при бронировании» выберите «Ничего», «Депозит» или «Полная оплата».
3. Начните в тестовом режиме: верхняя карточка будет сообщать «Вы принимаете платежи в тестовом режиме», а затем «Вы принимаете реальные платежи» после ввода ваших ключей.

Бронирование переходит в статус «Оплачено» после подтверждения платежа. Неоплаченный остаток отображается как «Отправить ссылку» на экране «Сегодня». Карточка «НДС и счет-фактура» прикрепляет к квитанции пронумерованный PDF-счет, сгенерированный на вашем сайте.

Plus добавляет онлайн-оплату, сезонные и основанные на длительности тарифы, платные опции и скидочные купоны, оборудование (именованные единицы, склад, обслуживание), отчеты и автоматическое напоминание перед каждым бронированием.

• Редакцию Plus можно попробовать 14 дней, полностью, без банковской карты, с учётной записью REDORZO: укажите свой сайт в личном кабинете, скачайте Plus и установите его; пробный период начинается с момента активации. На 15^-й день ничего не блокируется: вы возвращаетесь к версии Free, а ваши данные остаются на месте.
• Чтобы оставить его: в WordPress, TOP CALENDAR › Моя учетная запись, карта «TOP CALENDAR Plus». Вы производите оплату на redorzo.com, возвращаетесь на свой сайт, устанавливаете плагин Plus, и он активируется автоматически: копировать ключ не требуется.
• Plus устанавливается вместе с TOP CALENDAR. Его удаление ничего не стирает: бронирования, клиенты, цены и настройки остаются в TOP CALENDAR.

Plus — это годовая подписка: мы уведомляем вас до ее продления, и её можно отменить в личном кабинете. Цена указана на странице Тарифы.

Данные ваших клиентов остаются на вашем сайте, в вашей базе данных WordPress: версия Free сама по себе ничего не отправляет на сторонние сервисы. Если вы подписываете свое приложение календаря на свою личную ссылку, именно приложение считывает ваши отправления: имена и количество мест, или только количество мест, если вы так выберете. Plus добавляет то, что вы подключаете сами: онлайн-оплату.

• Ваши клиенты управляют своим бронированием через личную ссылку, полученную по электронной почте: никаких учетных записей или паролей.
• Инструменты › Экспорт персональных данных и Инструменты › Удаление персональных данных в WordPress охватывают TOP CALENDAR.
• Удаление не стирает бронирования: информация, идентифицирующая личность, удаляется, в то время как дата, сумма и статус остаются, поскольку оплаченное бронирование является бухгалтерской записью. В отчете указано, что было сохранено.

Если вы удалите плагин, бронирования, клиенты и настройки будут сохранены; чтобы стереть все, отметьте соответствующую опцию в настройках перед его удалением.