Hoppa till innehållet

Frågor

En väntelista som fyller platser som blir lediga

Ett fullbokat datum får besökaren att boka någon annanstans. Med en väntelista lämnar hen sin adress, och platsen som blir ledig tre dagar senare hittar någon som tar den.

Vad den ska göra

  • Öppnas där den som bokar hamnar i en återvändsgränd: under ett fullbokat datum och när ingenting är öppet.
  • Fråga hur många platser som behövs. För en familj på fyra är en enda plats till ingen nytta.
  • Tala om för besökaren var hen står: först eller andra på listan.
  • Meddela en person i taget. Att skriva till fem personer om en enda plats är att göra fyra besvikna.

Manuellt eller automatiskt

Manuellt väljer du vem du skriver till när en plats blir ledig. Du behåller kontrollen, men du måste vara där i rätt ögonblick.

Automatiskt skriver listan till den första så snart en plats blir ledig, ger hen en tidsfrist för att ta den och går sedan vidare till nästa. Det fungerar på natten och på söndagar. Under tidsfristen måste platsen hållas för den personen: annars kan en annan besökare ta den under tiden.

Vad du bör undvika

  • Lova det som verktyget inte gör: ett sms som det inte skickar, en chans att få plats som ingen siffra beräknar.
  • Spara adresser i det oändliga. En anmälan har inte längre något syfte när datumet har passerat.
  • Glömma att tala om hur man lämnar listan.
Svenska