Ga naar de inhoud

Vragen

Een wachtlijst om vrijgekomen plaatsen te vullen

Een volgeboekte datum laat de bezoeker afhaken, en die boekt dan ergens anders. Met een wachtlijst laat hij zijn e-mailadres achter, en de plaats die drie dagen later vrijkomt, vindt een nieuwe gegadigde.

Wat ze moet doen

  • Openen waar men vastloopt: onder een volgeboekte datum, en wanneer er niets open is.
  • Vragen om hoeveel plaatsen het gaat. Een gezin van vier heeft niets aan één losse plaats.
  • De bezoeker laten weten waar hij staat: eerste, tweede op de lijst.
  • Eén persoon tegelijk op de hoogte brengen. Vijf mensen mailen voor één plaats betekent er vier teleurstellen.

Met de hand, of vanzelf

Met de hand kiest u aan wie u schrijft als er een plaats vrijkomt. U houdt de beslissing in eigen hand, maar u moet er op het juiste moment zijn.

Vanzelf schrijft de lijst de eerste persoon aan zodra er een plaats vrijkomt, geeft die een termijn om de plaats te nemen, en gaat dan door naar de volgende. Ze werkt 's nachts en op zondag. Tijdens die termijn moet de plaats voor die persoon worden vastgehouden: anders kan een andere bezoeker hem intussen nemen.

Wat u moet vermijden

  • Beloven wat de tool niet doet: een sms die hij niet verstuurt, een kans op een plaats die door geen enkel cijfer wordt berekend.
  • E-mailadressen eindeloos bewaren. Een inschrijving heeft geen reden meer om te bestaan als de datum voorbij is.
  • Vergeten te zeggen hoe men van de lijst af kan.
Nederlands