候补名单应该做到的事
- 在访客受阻的地方出现：在已满的日期下方，以及没有任何可预订日期的时候。
- 询问需要几个名额。一家四口要一个单独的名额没有用。
- 告诉访客他排在第几：名单上的第一位、第二位。
- 一次只通知一个人。为一个名额写信给五个人，就会让四个人失望。
手动，还是自动
手动时，名额空出后由您选择写信给谁。决定权在您手里，但您必须在合适的时候在场。
自动时，名额一空出，名单就会写信给第一位，给他一段时间来接受，然后转给下一位。它晚上和周日也在工作。在这段时间里，名额必须为这个人保留：否则，其他访客可能趁机把它订走。
需要避免的
- 承诺工具做不到的事：一条它不会发送的短信，一个没有任何数据计算出来的获得名额的机会。
- 无限期保存联系方式。日期过后，报名就没有理由再保留。
- 忘记说明如何退出名单。