Ingenting, handpenning eller hela beloppet
Ingenting vid bokningen. Kunden betalar på plats. Det är enkelt och utan avgifter för onlinebetalning, men ett uteblivet besök ger dig ingenting. Passar för små belopp och stamkunder.
Handpenning. En del av priset, till exempel 30 %. Kunden binder sig, resten betalas på plats. Passar för vistelser, uthyrningar och grupper.
Hela beloppet. Hela priset vid bokningen. Passar för sällsynta platser, evenemang och tider som inte går att sälja igen i sista minuten.
Gränsen för små belopp
En handpenning på 30 % för en uthyrning på en timme blir bara några få euro. Vid ett sådant belopp är det bättre att be om hela priset: det är enklare för kunden och för dig.
Vad du ska kontrollera innan du tar betalt online
- Var kunden anger sitt kort. På en betalsida som drivs av betaltjänsten passerar kortnumren aldrig din webbplats: du slipper de tyngsta kraven i säkerhetsstandarden för betalkort (PCI DSS).
- När en bokning blir betald. Först när betaltjänsten bekräftar betalningen, inte när kunden kommer tillbaka till din webbplats: hen kan ha stängt fliken, eller betalningen kan ha misslyckats.
- Restbeloppet. Hur kunden betalar resten: på plats, eller via en länk som du skickar.
- Återbetalningen. Kan du betala tillbaka hela eller delar av beloppet direkt från bokningen, utan att göra om allt för hand?
- Dina avbokningsregler. Skriv ner dem före den första bokningen: fram till när man kan avboka, och vad som betalas tillbaka.