Перейти к содержимому

Вопросы

Лист ожидания, чтобы заполнять освободившиеся места

Полностью занятая дата отпугивает посетителя, и он бронирует в другом месте. С листом ожидания он оставляет свой адрес электронной почты, и место, которое освободится через три дня, найдёт нового клиента.

Что он должен делать

  • Появляться там, где посетитель застревает: под полностью занятой датой и когда ничего не открыто.
  • Спрашивать, сколько мест нужно. Семье из четырёх человек одно место ни к чему.
  • Сообщать посетителю, где он в очереди: первый, второй в списке.
  • Уведомлять по одному человеку. Написать пятерым на одно место — значит разочаровать четверых.

Вручную или автоматически

Вручную вы сами выбираете, кому написать, когда освобождается место. Решение остаётся за вами, но нужно быть на связи в нужный момент.

Автоматически лист пишет первому человеку, как только освобождается место, даёт ему время, чтобы занять его, а затем переходит к следующему. Он работает и ночью, и в воскресенье. На это время место должно быть закреплено за этим человеком: иначе его может занять другой посетитель.

Чего следует избегать

  • Обещать то, чего инструмент не делает: SMS, которые он не отправляет, шансы на место, которые не рассчитываются никакими цифрами.
  • Хранить адреса бесконечно. Запись в лист теряет смысл, когда дата прошла.
  • Забыть сказать, как выйти из списка.
Русский