대기자 명단이 해야 할 일
- 막히는 곳에서 열려야 합니다: 마감된 날짜 아래, 그리고 열린 날짜가 하나도 없을 때.
- 몇 자리가 필요한지 묻습니다. 네 식구에게 한 자리는 소용없습니다.
- 방문자에게 순번을 알려 줍니다: 명단에서 첫 번째, 두 번째.
- 한 번에 한 사람에게만 알립니다. 한 자리를 두고 다섯 명에게 연락하면 네 명을 실망시킵니다.
수동으로, 또는 자동으로
수동으로 하면 자리가 났을 때 누구에게 연락할지 직접 고릅니다. 결정권은 그대로 갖지만, 알맞은 때에 자리를 지키고 있어야 합니다.
자동으로 하면 자리가 나는 즉시 명단이 첫 번째 사람에게 연락하고, 자리를 잡을 시간을 준 뒤 다음 사람으로 넘어갑니다. 밤에도, 일요일에도 일합니다. 그 시간 동안 자리는 그 사람을 위해 잡아 두어야 합니다. 그렇지 않으면 그 사이에 다른 방문자가 가져갈 수 있습니다.
피해야 할 것
- 도구가 하지 않는 것을 약속하기: 보내지 않는 SMS, 어떤 수치로도 계산하지 않는 자리 확보 가능성.
- 연락처를 끝없이 보관하기. 날짜가 지나면 신청은 더 이상 남겨 둘 이유가 없습니다.
- 명단에서 빠지는 방법을 알려 주지 않기.