Přejít k obsahu

Nápověda

Jak vám můžeme
pomoci?

Návody

Podle pluginu, v pořadí, v jakém je budete potřebovat.

TOP TRANSLATE

Instalace a aktivace 2 min
  1. Stáhněte si TOP TRANSLATE na stránce Stáhnout: soubor .zip, bez účtu.
  2. Ve WordPressu otevřete Pluginy › Přidat plugin › Nahrát plugin, vyberte soubor a pak klikněte na „Aktivovat“. Aktivace nic neodesílá a nic nepřekládá.
  3. Otevře se průvodce nastavením. Zaškrtněte jazyky svých zákazníků: plugin načte váš web z vaší databáze a ukáže vám váš tarif a cenu.
  4. Podívejte se na svou domovskou stránku přeloženou do jazyka podle vašeho výběru, ještě před jakoukoli platbou. Tento náhled vidíte jen vy a každý web má jen jeden.
  5. Klikněte na „Continue on redorzo.com“. Jediná stránka: váš účet, fakturace, platba a obchodní podmínky.
  6. Jakmile se vrátíte, váš web se propojí sám: nemusíte kopírovat žádný klíč. Překlad probíhá na pozadí, jazyk po jazyku; stránku můžete zavřít, nic se nezastaví.

Váš web potřebuje doménové jméno: web dostupný pouze přes IP adresu nelze propojit.

Výběr jazyků a tarifu 2 min

Tarif se odvíjí od velikosti vašeho webu: plugin jednou spočítá znaky ve vašem obsahu v jeho původním jazyce. Nezávisí na vaší návštěvnosti.

  • V tarifu je zahrnut jeden jazyk. Každý další jazyk přidá stejnou částku měsíčně, bez ohledu na tarif a počet jazyků, které máte.
  • Pod každým jazykem plugin uvádí, kolik přidává, a celkovou cenu, ještě před jakoukoli platbou. Kompletní ceník najdete na stránce Ceník.
  • Nad rámec nejvyššího tarifu nastavujeme cenu na míru: napište nám.
  • Pokud váš web roste, plugin navrhne správný tarif a bez vašeho souhlasu se nic nemění: do 1,3násobku velikosti vašeho tarifu není nic blokováno; nad tuto hranici zůstává to, co již bylo přeloženo, online a vaše nové věty počkají na navýšení tarifu.

Změna: ve své zákaznické zóně, na kartě webu, zvolte „Změnit jazyky nebo tarif“. Nový součet se zobrazí před potvrzením. Navýšení tarifu a přidání jazyka se projeví okamžitě; snížení tarifu a odebrání jazyka nabývá účinnosti na konci již zaplaceného měsíce.

Oprava přeložené věty 2 min

Správci a editoři vašeho webu mohou překlady opravovat; nastavení zůstává správcům.

  1. Ve WordPressu, na kartě „Translations“: otevřete stránku nebo „Menu, footer and buttons“, vyberte jazyk a napište svou verzi. Každý text se uloží, jakmile přejdete na další.
  2. Nebo na svém webu, když jste přihlášeni: zapněte „Correct with TOP TRANSLATE“ v liště WordPressu v horní části stránky a poté klikněte na větu. Tuto lištu vidíte pouze vy a vaši editoři; přidáte ji z karty „Account“.

Opravená věta zůstane přesně taková, jaká je: TOP TRANSLATE ji nikdy nebude znovu překládat. Upravte ji jednou a změní se všude, kde se na vašem webu objeví. Ponechte značky jako [1] a [/1] kolem stejných slov: nesou v sobě odkazy a formátování tučným písmem.

Název nebo odborný termín, který musí být vždy napsán stejně: přidejte jej do glosáře „Glossary“ na kartě „Translations“ pomocí „Always translate as“ nebo „Never translate“. Znovu se překládají pouze věty, které jej obsahují, a vaše opravené věty se nikdy nemění.

Přeložené adresy URL a Google 2 min

Každý publikovaný jazyk má svou vlastní verzi vašeho webu na vlastní URL adrese: /en/, /nl/… Stránky vykresluje váš server: to je to, co Google čte a indexuje.

  • Každá stránka dostane adresu v každém jazyce. Karta „SEO“ › „Addresses“: tady je zkontrolujete a upravíte. Publikovaná adresa se sama už nezmění; pokud ji upravíte, stará vede na novou.
  • Názvy a popisy: pro každou stránku a každý jazyk, modrý řádek a šedé řádky výsledku Google s jejich živým náhledem.
  • Stránka se Googlu ohlásí v publikovaném jazyce, jakmile je v něm kompletní: její jazykové značky a mapa webu daného jazyka. Jazyk v přípravě nevidí vaši návštěvníci ani Google.
  • Každé ráno se vaše veřejné stránky čtou zvenčí, tak jak je čte Google: karta „SEO“ ukazuje, co se našlo.

Přeložené URL adresy vyžadují čitelné URL adresy (Nastavení › Trvalé odkazy). Lze je vypnout na kartě „Account“: vaše stránky si pak ponechají svou původní URL adresu v rámci /en/.

Přidání nebo odebrání jazyka 2 min
  1. Karta „Languages“, „Add a language“. Jazyk přibude ve stavu přípravy: vidíte ho vy a vaši editoři, ne vaši návštěvníci ani Google.
  2. Pod jazykem plugin uvádí, kolik přidá k vašemu tarifu. Jazyk, který vaše předplatné ještě nezahrnuje, se nepřekládá: „Add to my subscription“, nebo ve vaší zákaznické zóně „Změnit jazyky nebo tarif“. Nový součet se zobrazí před potvrzením.
  3. „Publish“: jazyk se objeví v přepínači vašich návštěvníků a jeho stránky se ohlašují Googlu jedna po druhé, jakmile jsou kompletní.

„Put back in preparation“: jazyk zmizí z přepínače, jeho stránky se přestanou ohlašovat a jeho mapa webu zmizí. „Remove“: zmizí z vašeho webu i z konzole. V obou případech vaše překlady zůstávají: pokud jazyk znovu publikujete nebo přidáte, vrátí se.

Odstranění jazyka z vašeho předplatného vstoupí v platnost na konci měsíce, který jste již zaplatili.

A co když skončím? 1 min

Předplatné zrušíte online, kdykoli, ve své zákaznické zóně: karta webu, „Zrušit“. Zrušení nabývá účinnosti na konci již zaplaceného měsíce.

  • Poté se přeložené stránky přestanou zobrazovat: každá přeložená adresa URL vede na svou původní stránku a vyhledávače vidí už jen jazyk vašeho webu.
  • Vaše překlady zůstávají uložené, zapečetěné na vašem webu: bez předplatného je nelze číst. Pokud předplatné obnovíte do dvanácti měsíců, vrátí se, aniž by se musely znovu překládat.

Zamítnutá platba nic okamžitě nezastaví: vaše přeložené stránky zůstávají online, ale nic nového se nepřekládá. Pokud není platba vyrovnána, služba se zastaví tři dny po skončení placeného období. Pro obnovení použijte „Resume my subscription“ na kartě „Account“ v pluginu.

TOP CALENDAR

Výběr oboru a jeho slov 1 min

Při prvním otevření se uvítací obrazovka zeptá „What do you take bookings for?“. Osm karet: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table a Other / I will see.

  • Vaše volba změní slova na vašich obrazovkách, výchozí nastavení a šablony e-mailů; samotný kalendář zůstává stejný. Pobyt se rezervuje po nocích, pronájem se počítá na kusy, stůl na počet osob.
  • Uvítací obrazovka se pak zeptá na vaše otevírací dny a hodiny a potom na vaši první aktivitu: její název, délku a počet míst.
  • Vytvoří se veřejná stránka „Bookings“ s formulářem. Blok TOP CALENDAR nebo shortcode [top_calendar] ho vloží na jinou stránku.

Vše pak změníte v „Settings“. Dokud uvítací obrazovka není dokončená, vrátí vás k ní upozornění „Finish setup“.

Otevření sezóny a jejích výjimek 1 min
  1. Každá aktivita je otevřená ve své dny, hodiny a sezónu, v části „When“ jejího formuláře. Pro konkrétní období zvolte „Exact dates…“, od prvního do posledního dne.
  2. Státní svátek, dovolená, jedno dopoledne: přidejte uzavření v „Planning“, na jeden den nebo na období. Oba krajní dny se počítají; bez uvedení hodin jde o celé dny.
  3. Před uzavřením obrazovka ukáže rezervace, které do něj spadají. Již přijaté rezervace se nemění.

Uzavření má vždy přednost, dokonce i před mimořádným otevřením přidaným po něm: když si dvě pravidla odporují, vyhrává to, které neumožňuje prodej. Odstraní se stejně snadno, jako se přidá, a veřejná stránka se sama aktualizuje: není třeba nic znovu publikovat.

Na konci sezóny „Prepare the next season“ přenese její termíny o rok dál, jedním krokem; ceny, lektoři a možnosti zůstávají.

Přijetí rezervace po telefonu 1 min
  1. V horní části kterékoli obrazovky konzole klikněte na „New booking“.
  2. Zvolte aktivitu a pak „Show the dates for this one“: u každého termínu je uveden počet volných míst.
  3. Zadejte počet osob, poté jméno, příjmení, e-mail a telefonní číslo.
  4. „Take payment here“, nebo s Plus „Send the payment link“, aby zákazník zaplatil online.

Pokud je rezervace odmítnuta, vše, co jste zadali, zůstane ve formuláři, spolu s důvodem, který předáte zákazníkovi. Stejné místo není nikdy prodáno dvakrát: každá rezervace je kontrolována na vašem serveru, i když dva zákazníci kliknou ve stejný okamžik.

Platba při rezervaci 1 min

S edicí Free zákazníci vidí cenu a platí na místě: u pultu zaznamenáte hotovost, platební terminál, šek nebo převod, jako zálohu nebo celou částku.

S Plus platí už při rezervaci:

  1. Otevřete „Settings“ › „Payments“. Připojte platby kartou přes Stripe, nebo zapněte „Through WooCommerce“ a nechte zákazníky platit v pokladně svého e-shopu.
  2. V části „What is asked at booking“ zvolte „Nothing“, „A deposit“ nebo „Everything“.
  3. Začněte v testovacím režimu: horní karta píše „You take payments in test mode“ a pak, s vašimi skutečnými klíči, „You take payments live“.

Rezervace přejde do stavu „Paid“, jakmile je platba potvrzena. U neuhrazeného zůstatku se na obrazovce „Today“ objeví „Send the link“. Karta „VAT and invoice“ přiloží k potvrzení platby číslovanou fakturu v PDF, vytvořenou na vašem webu.

Přechod z edice Free na Plus 2 min

Plus přidává online platby, ceny podle sezóny a podle délky, placené možnosti a slevové kódy, vybavení (pojmenované jednotky, sklad, údržba), přehledy a automatickou připomínku před každou rezervací.

  • Edici Plus si vyzkoušíte na 14 dní, v plném rozsahu, bez platební karty, s účtem REDORZO: zadejte svůj web ve své zákaznické zóně, stáhněte Plus a nainstalujte ho; zkouška začne jeho aktivací. 15. den se nic nezablokuje: vrátíte se k edici Free a vaše data zůstanou beze změny.
  • Chcete-li Plus ponechat: ve WordPressu „TOP CALENDAR › My account“, karta „TOP CALENDAR Plus“. Zaplatíte na redorzo.com, vrátíte se na svůj web, nainstalujete plugin Plus a ten se sám odemkne: žádný klíč ke kopírování.
  • Plus se instaluje vedle TOP CALENDAR. Jeho odebráním se nic nesmaže: rezervace, zákazníci, ceny a nastavení zůstávají v TOP CALENDAR.

Plus je roční předplatné: před jeho obnovením vám napíšeme a zrušit ho můžete ve své zákaznické zóně. Jeho cenu najdete na stránce Ceník.

Data vašich zákazníků 2 min

Data vašich zákazníků zůstávají na vašem webu, ve vaší databázi WordPressu: edice Free sama od sebe nic neodesílá žádné externí službě. Pokud ve své kalendářové aplikaci přihlásíte odběr svého soukromého odkazu, čte si vaše odjezdy ona sama: křestní jména a počet míst, nebo jen počet míst, pokud to tak zvolíte. Plus přidává to, co si sami připojíte: online platbu.

  • Vaši zákazníci spravují svou rezervaci prostřednictvím soukromého odkazu, který obdrží e-mailem: žádný účet, žádné heslo.
  • Nástroje › Export osobních údajů a Nástroje › Výmaz osobních údajů ve WordPressu se vztahují i na TOP CALENDAR.
  • Vymazání neodstraní rezervace: to, co identifikuje osobu, zmizí, zatímco datum, částka a stav zůstávají, protože zaplacená rezervace je účetním záznamem. Přehled uvádí, co bylo zachováno.

Pokud plugin smažete, rezervace, zákazníci a nastavení zůstanou zachovány; chcete-li smazat vše, zaškrtněte před smazáním příslušnou možnost v nastavení.

Již jste zákazníkem?

Pište ze své zákaznické zóny, z části Podpora: váš web i předplatné se připojí automaticky.

Otevřít zákaznickou zónu

Co je nového

Co se mění v jednotlivých pluginech, verze po verzi.

Číst

Otázky

Nejčastější dotazy.

Potřebuji si pro vyzkoušení vytvořit účet?

Ne. Pluginy si stáhnete bez účtu. Účet si vytvoříte až při aktivaci placené edice: máte v něm své weby, předplatné a faktury na jednom místě.

Jak fungují platby a faktury?

Platební kartou nebo bankovním převodem. Ke každé platbě dostanete fakturu, kterou najdete ve své zákaznické zóně. Měsíční předplatné je bez závazků: faktura se každý měsíc uloží do vaší zákaznické zóny, bez e-mailu, a píšeme vám jen tehdy, když platba neprojde.

A co když můj web poroste?

U TOP TRANSLATE vám plugin navrhne odpovídající tarif. Bez vašeho souhlasu se nic nemění: do 1,3násobku velikosti vašeho tarifu se nic neblokuje; nad tuto hranici vaše nové věty počkají, dokud se nerozhodnete.

A co když skončím?

Každý plugin to uvádí na své stránce. TOP TRANSLATE: přeložené stránky se přestanou zobrazovat a vaše překlady zůstanou uložené, zapečetěné na vašem webu. TOP CALENDAR: vrátíte se k edici Free a nic se nesmaže.

Napište nám

bez účtu, odpověď e-mailem
Vaše e-mailová adresa je použita pouze pro odpověď.

Odesláním tohoto formuláře přijímáte naše zásady ochrany osobních údajů.

Napište nám

Otázka, na kterou jste v Nápovědě nenašli odpověď?

Napište nám, i bez účtu: odpovíme e-mailem, ve francouzštině nebo angličtině.

Již jste zákazníkem?

Raději nám napište ze své zákaznické zóny, z části Podpora: váš web, tarif a verze pluginu se připojí automaticky, nemusíte nic kopírovat.

Otevřít Podporu
Čeština