Μετάβαση στο περιεχόμενο

Βοήθεια

Πώς μπορούμε να
σας βοηθήσουμε;

Οδηγοί

Ανά πρόσθετο, με τη σειρά που θα τα χρειαστείτε.

TOP TRANSLATE

Εγκατάσταση και ενεργοποίηση 2 λεπτά
  1. Κατεβάστε το TOP TRANSLATE από τη σελίδα Λήψη: ένα αρχείο .zip, δεν απαιτείται λογαριασμός.
  2. Στο WordPress, ανοίξτε Πρόσθετα › Προσθήκη Προσθέτου › Μεταφόρτωση Πρόσθετου, επιλέξτε το αρχείο και μετά «Ενεργοποίηση». Η ενεργοποίηση δεν στέλνει τίποτα και δεν μεταφράζει τίποτα.
  3. Ανοίγει ο οδηγός εγκατάστασης. Επιλέξτε τις γλώσσες των πελατών σας: το πρόσθετο διαβάζει τον ιστότοπό σας στη δική σας βάση δεδομένων και σας εμφανίζει το πρόγραμμα και την τιμή σας.
  4. Δείτε την αρχική σας σελίδα μεταφρασμένη στη γλώσσα της επιλογής σας, πριν από οποιαδήποτε πληρωμή. Μόνο εσείς μπορείτε να δείτε αυτήν την προεπισκόπηση και υπάρχει μόνο μία ανά ιστότοπο.
  5. Κάντε κλικ στο «Continue on redorzo.com». Μία μόνο σελίδα: ο λογαριασμός σας, η χρέωσή σας, η πληρωμή σας και οι γενικοί όροι πώλησης.
  6. Όταν επιστρέψετε, ο ιστότοπός σας συνδέεται αυτόματα: δεν υπάρχει κλειδί προς αντιγραφή. Η μετάφραση εκτελείται στο παρασκήνιο, γλώσσα προς γλώσσα. Μπορείτε να κλείσετε τη σελίδα, τίποτα δεν σταματά.

Ο ιστότοπός σας χρειάζεται όνομα τομέα: ένας ιστότοπος στον οποίο η πρόσβαση γίνεται μέσω διεύθυνσης IP δεν μπορεί να συνδεθεί.

Επιλέξτε τις γλώσσες και το πρόγραμμά σας 2 λεπτά

Το πρόγραμμα καθορίζεται από το μέγεθος του ιστότοπου σας: το πρόσθετο μετρά μία φορά τους χαρακτήρες στο περιεχόμενό σας, στη γλώσσα του. Δεν εξαρτάται από την επισκεψιμότητά σας.

  • Μία γλώσσα περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα. Κάθε επιπλέον γλώσσα προσθέτει το ίδιο ποσό ανά μήνα, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα και τον αριθμό των γλωσσών που έχετε.
  • Κάτω από κάθε γλώσσα, το πρόσθετο δείχνει τι προσθέτει και το σύνολο, πριν από οποιαδήποτε πληρωμή. Ο πλήρης τιμοκατάλογος βρίσκεται στη σελίδα Τιμές.
  • Πέρα από το μεγαλύτερο πρόγραμμα, ορίζουμε μια εξατομικευμένη τιμή: γράψτε μας.
  • Αν ο ιστότοπός σας μεγαλώσει, το πρόσθετο σας προτείνει το κατάλληλο πρόγραμμα, και τίποτα δεν αλλάζει χωρίς τη συγκατάθεσή σας: έως 1,3 φορές το μέγεθος του προγράμματός σας, τίποτα δεν μπλοκάρεται· πέρα από αυτό, ό,τι έχει ήδη μεταφραστεί παραμένει διαθέσιμο και οι νέες προτάσεις σας περιμένουν να προσαρμόσετε το πρόγραμμά σας.

Για αλλαγή: στην περιοχή πελάτη σας, στη σελίδα του ιστότοπου, «Αλλαγή γλωσσών ή προγράμματος». Το νέο σύνολο εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε. Η αναβάθμιση προγράμματος και η προσθήκη γλώσσας ισχύουν αμέσως· η υποβάθμιση προγράμματος και η αφαίρεση γλώσσας ισχύουν από το τέλος του μήνα που έχετε ήδη πληρώσει.

Διόρθωση μιας μεταφρασμένης πρότασης 2 λεπτά

Οι διαχειριστές και οι συντάκτες του ιστότοπου σας διορθώνουν τις μεταφράσεις. Οι ρυθμίσεις παραμένουν στους διαχειριστές.

  1. Στο WordPress, καρτέλα «Translations»: ανοίξτε μια σελίδα ή το «Menu, footer and buttons», επιλέξτε τη γλώσσα και γράψτε τη δική σας εκδοχή. Κάθε κείμενο αποθηκεύεται μόλις περάσετε στο επόμενο.
  2. Ή στον ιστότοπό σας, ενώ είστε συνδεδεμένοι: ενεργοποιήστε το «Correct with TOP TRANSLATE» στη γραμμή εργαλείων του WordPress, στο επάνω μέρος της σελίδας, και μετά κάντε κλικ στην πρόταση. Μόνο εσείς και οι συντάκτες σας βλέπετε αυτή τη γραμμή· την προσθέτετε από την καρτέλα «Account».

Μια διορθωμένη πρόταση διατηρείται ακριβώς όπως είναι: το TOP TRANSLATE δεν θα την μεταφράσει ποτέ ξανά. Επεξεργαστείτε την μία φορά και θα αλλάξει παντού όπου εμφανίζεται στον ιστότοπό σας. Διατηρήστε δείκτες όπως το [1] και το [/1] γύρω από τις ίδιες λέξεις: μεταφέρουν τους συνδέσμους και την έντονη γραφή τους.

Ένα όνομα ή ένας όρος του κλάδου σας που πρέπει να γράφεται πάντα με τον ίδιο τρόπο: προσθέστε τον στο «Glossary», στην καρτέλα «Translations», με το «Always translate as» ή το «Never translate». Μόνο οι προτάσεις που τον περιέχουν μεταφράζονται ξανά, και οι διορθωμένες προτάσεις σας δεν αλλάζουν ποτέ.

Μεταφρασμένες διευθύνσεις και Google 2 λεπτά

Κάθε δημοσιευμένη γλώσσα έχει τη δική της έκδοση του ιστότοπού σας, στη δική της διεύθυνση URL: /en/, /nl/… Οι σελίδες αποδίδονται από τον διακομιστή σας: αυτό είναι που διαβάζει και ευρετηριάζει η Google.

  • Κάθε σελίδα αποκτά μια διεύθυνση σε κάθε γλώσσα. Καρτέλα «SEO» › «Addresses»: τις ελέγχετε και τις τροποποιείτε. Μια δημοσιευμένη διεύθυνση δεν αλλάζει ποτέ από μόνη της· αν την τροποποιήσετε, η παλιά οδηγεί στη νέα.
  • Τίτλοι και περιγραφές: για κάθε σελίδα και κάθε γλώσσα, η μπλε γραμμή και οι γκρι γραμμές ενός αποτελέσματος Google, με την ζωντανή προεπισκόπησή τους.
  • Μια σελίδα ανακοινώνεται στην Google σε μια δημοσιευμένη γλώσσα μόλις ολοκληρωθεί σε αυτήν: με τις ετικέτες γλώσσας της και τον χάρτη ιστότοπου αυτής της γλώσσας. Μια γλώσσα υπό προετοιμασία δεν είναι ορατή ούτε στους επισκέπτες σας ούτε στην Google.
  • Κάθε πρωί, οι δημόσιες σελίδες σας διαβάζονται απ' έξω, όπως τις διαβάζει η Google: η καρτέλα «SEO» σάς λέει τι βρίσκει.

Οι μεταφρασμένες διευθύνσεις URL απαιτούν αναγνώσιμες διευθύνσεις URL (Ρυθμίσεις › Μόνιμοι σύνδεσμοι). Μπορούν να απενεργοποιηθούν στην καρτέλα «Account»: οι σελίδες σας διατηρούν τότε την αρχική τους διεύθυνση URL, κάτω από το /en/.

Προσθήκη ή αφαίρεση μιας γλώσσας 2 λεπτά
  1. Καρτέλα «Languages», «Add a language». Μπαίνει σε προετοιμασία: τη βλέπετε εσείς και οι συντάκτες σας, όχι οι επισκέπτες σας ούτε η Google.
  2. Κάτω από τη γλώσσα, το πρόσθετο δείχνει τι προσθέτει στο πρόγραμμά σας. Μια γλώσσα που δεν περιλαμβάνεται ακόμα στη συνδρομή σας δεν μεταφράζεται: «Add to my subscription» ή, στην περιοχή πελάτη σας, «Αλλαγή γλωσσών ή προγράμματος». Το νέο σύνολο εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε.
  3. «Publish»: προστίθεται στον επιλογέα γλώσσας των επισκεπτών σας, και οι σελίδες της ανακοινώνονται στην Google μία προς μία, μόλις ολοκληρωθούν.

«Put back in preparation»: η γλώσσα φεύγει από τον επιλογέα, οι σελίδες της δεν ανακοινώνονται πλέον και ο χάρτης ιστότοπου της εξαφανίζεται. «Remove»: εξαφανίζεται από τον ιστότοπό σας και από την κονσόλα. Και στις δύο περιπτώσεις, οι μεταφράσεις σας διατηρούνται: αν τη δημοσιεύσετε ή την προσθέσετε ξανά, επανέρχονται.

Η αφαίρεση μιας γλώσσας από τη συνδρομή σας ισχύει από το τέλος του μήνα που έχετε ήδη πληρώσει.

Κι αν σταματήσω; 1 λεπτό

Ακυρώνετε ηλεκτρονικά, ανά πάσα στιγμή, από την περιοχή πελάτη σας: στη σελίδα του ιστότοπου, «Ακύρωση συνδρομής». Η ακύρωση ισχύει από το τέλος του μήνα που έχετε ήδη πληρώσει.

  • Μετά, οι μεταφρασμένες σελίδες δεν προβάλλονται πλέον: κάθε μεταφρασμένη διεύθυνση οδηγεί στην αρχική της σελίδα, και οι μηχανές αναζήτησης βλέπουν πλέον μόνο τη γλώσσα του ιστότοπού σας.
  • Οι μεταφράσεις σας παραμένουν αποθηκευμένες, σφραγισμένες μέσα στον ιστότοπό σας: δεν μπορούν πλέον να διαβαστούν χωρίς συνδρομή. Αν ξαναρχίσετε τη συνδρομή σας μέσα σε δώδεκα μήνες, επανέρχονται χωρίς να μεταφραστούν ξανά.

Μια πληρωμή που απορρίπτεται δεν σταματά τίποτα αμέσως: οι μεταφρασμένες σελίδες σας παραμένουν διαθέσιμες, αλλά τίποτα καινούργιο δεν μεταφράζεται. Αν η πληρωμή δεν τακτοποιηθεί, η υπηρεσία σταματά τρεις ημέρες μετά το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Για να συνεχίσετε, «Resume my subscription», στην καρτέλα «Account» του πρόσθετου.

TOP CALENDAR

Επιλέξτε τον κλάδο σας και τις λέξεις του 1 λεπτό

Την πρώτη φορά που ανοίγει, η οθόνη υποδοχής ρωτά «What do you take bookings for?». Οκτώ κάρτες: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table και Other / I will see.

  • Η επιλογή σας αλλάζει τις λέξεις στις οθόνες σας, τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις σας και τα πρότυπα email σας· το ημερολόγιο, όμως, μένει το ίδιο. Μια διαμονή κρατιέται ανά διανυκτέρευση, μια ενοικίαση μετριέται σε αντικείμενα, ένα τραπέζι σε άτομα.
  • Η οθόνη υποδοχής σάς ζητά στη συνέχεια τις ημέρες και τις ώρες λειτουργίας σας, και μετά την πρώτη σας δραστηριότητα: το όνομά της, τη διάρκειά της και τις θέσεις της.
  • Μια δημόσια σελίδα «Bookings» δημιουργείται με τη φόρμα. Το μπλοκ TOP CALENDAR, ή το shortcode [top_calendar], την τοποθετεί σε άλλη σελίδα.

Όλα αλλάζουν αργότερα στο «Settings». Όσο η οθόνη υποδοχής δεν έχει ολοκληρωθεί, η ειδοποίηση «Finish setup» σάς φέρνει πίσω σε αυτήν.

Ανοίξτε μια σεζόν και τις εξαιρέσεις της 1 λεπτό
  1. Κάθε δραστηριότητα είναι ανοιχτή στις ημέρες, τις ώρες και την περίοδό της, που ορίζονται στην ενότητα «When?» της φόρμας της. Για μια συγκεκριμένη περίοδο, «Exact dates…», από την πρώτη έως την τελευταία ημέρα.
  2. Μια αργία, άδεια, ένα πρωινό: προσθέστε ένα κλείσιμο στο «Planning», για μία ημέρα ή για μια περίοδο. Και οι δύο ημέρες περιλαμβάνονται· χωρίς ώρες, πρόκειται για ολόκληρες ημέρες.
  3. Πριν από το κλείσιμο, η οθόνη εμφανίζει τις κρατήσεις που εμπίπτουν σε αυτό. Εκείνες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί δεν μετακινούνται.

Ένα κλείσιμο υπερισχύει πάντα, ακόμη και έναντι ενός έκτακτου ανοίγματος που προστέθηκε μετά από αυτό: όταν δύο κανόνες έρχονται σε αντίθεση, υπερισχύει αυτός που δεν επιτρέπει πωλήσεις. Αφαιρείται τόσο εύκολα όσο προστίθεται, και η δημόσια σελίδα ενημερώνεται από μόνη της: δεν υπάρχει τίποτα να δημοσιεύσετε εκ νέου.

Στο τέλος της σεζόν, το «Prepare the next season» μεταφέρει τις ημερομηνίες της έναν χρόνο αργότερα, με μία μόνο κίνηση· οι τιμές, οι συντελεστές και οι επιλογές παραμένουν.

Λάβετε μια κράτηση τηλεφωνικά 1 λεπτό
  1. Στο επάνω μέρος οποιασδήποτε οθόνης της κονσόλας, κάντε κλικ στο «New booking».
  2. Επιλέξτε τη δραστηριότητα, μετά «Show the dates for this one»: κάθε ημερομηνία δείχνει τις θέσεις που της απομένουν.
  3. Εισαγάγετε πόσα άτομα, στη συνέχεια το όνομα, το επώνυμο, το email και τον αριθμό τηλεφώνου.
  4. «Take payment here» ή, με το Plus, «Send the payment link» ώστε ο πελάτης να πληρώσει ηλεκτρονικά.

Εάν η κράτηση απορριφθεί, όλα όσα πληκτρολογήσατε παραμένουν στη φόρμα, με τον λόγο που πρέπει να μεταφέρετε στον πελάτη. Η ίδια θέση δεν πωλείται ποτέ δύο φορές: κάθε κράτηση ελέγχεται στον διακομιστή σας, ακόμη και όταν δύο πελάτες κάνουν κλικ την ίδια στιγμή.

Πληρωθείτε κατά την κράτηση 1 λεπτό

Με την έκδοση Free, οι πελάτες σας βλέπουν την τιμή και πληρώνουν επί τόπου: στο ταμείο, καταγράφετε μετρητά, τερματικό κάρτας, επιταγή ή τραπεζικό έμβασμα, ως προκαταβολή ή εξόφληση.

Με το Plus, πληρώνουν κατά την κράτηση:

  1. Ανοίξτε «Settings › Payments». Συνδέστε την τραπεζική κάρτα μέσω Stripe ή ενεργοποιήστε το «Through WooCommerce» για να πληρώνουν οι πελάτες στο ταμείο του καταστήματός σας.
  2. Στο «What is asked at booking», επιλέξτε «Nothing», «A deposit» ή «Everything».
  3. Ξεκινήστε σε λειτουργία δοκιμής: η επάνω κάρτα λέει «You take payments in test mode», και μετά «You take payments live» με τα πραγματικά σας κλειδιά.

Μια κράτηση γίνεται «Paid» μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Ένα απλήρωτο υπόλοιπο εμφανίζει «Send the link» στην οθόνη «Today». Η κάρτα «VAT and invoice» επισυνάπτει στην απόδειξη ένα αριθμημένο τιμολόγιο PDF, που δημιουργείται στον ιστότοπό σας.

Αναβάθμιση από Free σε Plus 2 λεπτά

Το Plus προσθέτει την ηλεκτρονική πληρωμή, τιμές ανά εποχή και ανά διάρκεια, επιλογές επί πληρωμή και εκπτωτικούς κωδικούς, τον εξοπλισμό (μονάδες με όνομα, απόθεμα, συντήρηση), τις αναφορές και την αυτόματη υπενθύμιση πριν από κάθε κράτηση.

  • Η έκδοση Plus δοκιμάζεται για 14 ημέρες, ολόκληρη, χωρίς τραπεζική κάρτα, με έναν λογαριασμό REDORZO: δηλώστε τον ιστότοπό σας στην περιοχή πελάτη σας, κατεβάστε το Plus και εγκαταστήστε το· η δοκιμή ξεκινά με την ενεργοποίησή του. Την 15η ημέρα, τίποτα δεν κλειδώνει: επιστρέφετε στην έκδοση Free και τα δεδομένα σας μένουν ως έχουν.
  • Για να το κρατήσετε: στο WordPress, TOP CALENDAR › «My account», κάρτα «TOP CALENDAR Plus». Πληρώνετε στο redorzo.com, επιστρέφετε στον ιστότοπό σας, εγκαθιστάτε το πρόσθετο Plus και ενεργοποιείται μόνο του: κανένα κλειδί για αντιγραφή.
  • Το Plus εγκαθίσταται παράλληλα με το TOP CALENDAR. Η αφαίρεσή του δεν διαγράφει τίποτα: οι κρατήσεις, οι πελάτες, οι τιμές και οι ρυθμίσεις παραμένουν στο TOP CALENDAR.

Το Plus είναι ετήσια συνδρομή: σας γράφουμε πριν από την ανανέωσή της, και ακυρώνεται από την περιοχή πελάτη σας. Η τιμή του βρίσκεται στη σελίδα Τιμές.

Τα δεδομένα των πελατών σας 2 λεπτά

Τα δεδομένα των πελατών σας παραμένουν στον ιστότοπό σας, στη βάση δεδομένων του WordPress σας: η έκδοση Free δεν αποστέλλει τίποτα σε εξωτερική υπηρεσία με δική της πρωτοβουλία. Εάν εγγράψετε την εφαρμογή ημερολογίου σας στον ιδιωτικό σας σύνδεσμο, η ίδια η εφαρμογή έρχεται να διαβάσει τις αναχωρήσεις σας: μικρά ονόματα και αριθμό θέσεων, ή μόνο τον αριθμό των θέσεων αν το επιλέξετε. Το Plus προσθέτει ό,τι συνδέετε εσείς οι ίδιοι: ηλεκτρονική πληρωμή.

  • Οι πελάτες σας διαχειρίζονται την κράτησή τους μέσω ενός ιδιωτικού συνδέσμου που λαμβάνουν μέσω email: χωρίς λογαριασμό, χωρίς κωδικό πρόσβασης.
  • Τα Εργαλεία › Εξαγωγή προσωπικών δεδομένων και Εργαλεία › Διαγραφή προσωπικών δεδομένων, στο WordPress, καλύπτουν το TOP CALENDAR.
  • Η διαγραφή δεν σβήνει τις κρατήσεις: ό,τι ταυτοποιεί το άτομο αφαιρείται, ενώ η ημερομηνία, το ποσό και η κατάσταση παραμένουν, επειδή μια πληρωμένη κράτηση είναι λογιστικό παραστατικό. Η αναφορά λέει τι διατηρήθηκε.

Εάν διαγράψετε το πρόσθετο, οι κρατήσεις, οι πελάτες και οι ρυθμίσεις διατηρούνται. Για να διαγράψετε τα πάντα, επιλέξτε την αντίστοιχη επιλογή στις ρυθμίσεις πριν το διαγράψετε.

Είστε ήδη πελάτης;

Γράψτε μας από την περιοχή πελάτη σας, στην ενότητα «Υποστήριξη»: ο ιστότοπός σας και η συνδρομή σας επισυνάπτονται αυτόματα.

Ανοίξτε την περιοχή πελάτη

Τι νέο

Τι αλλάζει σε κάθε πρόσθετο, έκδοση με την έκδοση.

Ανάγνωση

Ερωτήσεις

Οι πιο συχνές ερωτήσεις.

Χρειάζομαι λογαριασμό για να τα δοκιμάσω;

Όχι. Τα πρόσθετα κατεβαίνουν χωρίς λογαριασμό. Ο λογαριασμός χρειάζεται όταν ενεργοποιείτε μια έκδοση επί πληρωμή: συγκεντρώνει τους ιστότοπους, τις συνδρομές και τα τιμολόγιά σας σε ένα σημείο.

Πώς λειτουργούν η πληρωμή και τα τιμολόγια;

Με τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα. Κάθε πληρωμή συνοδεύεται από τιμολόγιο, που θα βρείτε στην περιοχή πελάτη σας. Οι μηνιαίες συνδρομές δεν έχουν δέσμευση: κάθε μήνα, το τιμολόγιο αρχειοθετείται στην περιοχή πελάτη σας, χωρίς email, και σας γράφουμε μόνο αν αποτύχει κάποια πληρωμή.

Κι αν μεγαλώσει ο ιστότοπός μου;

Με το TOP TRANSLATE, το πρόσθετο προτείνει το κατάλληλο πρόγραμμα. Τίποτα δεν αλλάζει χωρίς τη συγκατάθεσή σας: έως και 1,3 φορές το μέγεθος του προγράμματός σας, τίποτα δεν μπλοκάρεται· πέραν αυτού, οι νέες προτάσεις σας παραμένουν σε αναμονή μέχρι να κάνετε την επιλογή σας.

Κι αν σταματήσω;

Κάθε πρόσθετο το αναφέρει στη σελίδα του. TOP TRANSLATE: οι μεταφρασμένες σελίδες δεν προβάλλονται πλέον και οι μεταφράσεις σας παραμένουν αποθηκευμένες, σφραγισμένες μέσα στον ιστότοπό σας. TOP CALENDAR: επιστρέφετε στην έκδοση Free και τίποτα δεν διαγράφεται.

Γράψτε μας

δεν απαιτείται λογαριασμός, απαντάμε μέσω email
Η διεύθυνσή σας χρησιμοποιείται μόνο για να σας απαντήσουμε.

Στέλνοντας αυτήν τη φόρμα, αποδέχεστε την πολιτική απορρήτου μας.

Γράψτε μας

Μια ερώτηση που δεν καλύπτεται στη Βοήθεια;

Γράψτε μας, ακόμη και χωρίς λογαριασμό: απαντάμε μέσω email, στα γαλλικά και στα αγγλικά.

Είστε ήδη πελάτης;

Καλύτερα γράψτε μας από την περιοχή πελάτη σας, στην ενότητα «Υποστήριξη»: ο ιστότοπός σας, το πρόγραμμά σας και η έκδοση του πρόσθετου επισυνάπτονται αυτόματα, δεν χρειάζεται να αντιγράψετε τίποτα.

Ανοίξτε την Υποστήριξη
Ελληνικά