Πώς υπολογίζεται η τιμή;
Το πρόσθετο μετρά το μέγεθος του ιστότοπού σας: τους χαρακτήρες του περιεχομένου σας, στη γλώσσα του, που μετρώνται μία μόνο φορά. Αυτό το μέγεθος καθορίζει το πρόγραμμα, από το Discovery (έως 40.000 χαρακτήρες, 7 € χωρίς ΦΠΑ τον μήνα) έως το Corporate+ (έως 2.000.000 χαρακτήρες, 79 € χωρίς ΦΠΑ τον μήνα). Η τιμή δεν εξαρτάται από την επισκεψιμότητά σας. Πέρα από τους 2.000.000 χαρακτήρες, ορίζουμε μια εξατομικευμένη τιμή.
Πόσο κοστίζει μια επιπλέον γλώσσα;
Η πρώτη γλώσσα περιλαμβάνεται στην τιμή του προγράμματος. Κάθε επιπλέον γλώσσα κοστίζει 3 € χωρίς ΦΠΑ τον μήνα, όποιο κι αν είναι το πρόγραμμα: στο πρόγραμμα Growth, 11 € χωρίς ΦΠΑ για μία γλώσσα, 14 € χωρίς ΦΠΑ για δύο.
Μπορώ να δω το αποτέλεσμα πριν πληρώσω;
Ναι. Μόλις εγκαταστήσετε το πρόσθετο, βλέπετε την αρχική σελίδα του ιστότοπού σας μεταφρασμένη, στη γλώσσα της επιλογής σας, πριν από οποιαδήποτε πληρωμή. Αυτή η προεπισκόπηση γίνεται μία φορά ανά ιστότοπο.
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Όχι. Βλέπετε την αρχική σας σελίδα μεταφρασμένη πριν πληρώσετε.
Κι αν μεγαλώσει ο ιστότοπός μου;
Το πρόσθετο σας προτείνει το αντίστοιχο πρόγραμμα. Τίποτα δεν αλλάζει χωρίς τη συγκατάθεσή σας: έως 1,3 φορές το μέγεθος του προγράμματός σας, τίποτα δεν μπλοκάρεται· πέρα από αυτό, οι νέες σας φράσεις περιμένουν μέχρι να επιλέξετε.
Τι συμβαίνει αν μια πληρωμή απορριφθεί;
Οι μεταφρασμένες σελίδες σας παραμένουν διαθέσιμες, αλλά τίποτα καινούργιο δεν μεταφράζεται. Αν η πληρωμή δεν τακτοποιηθεί, η υπηρεσία σταματά τρεις ημέρες μετά το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
Πού μεταφράζεται το περιεχόμενό μου;
Το κείμενο των σελίδων σας αποστέλλεται στην υπηρεσία μετάφρασής μας, την οποία λειτουργεί η REDORZO και η οποία βασίζεται σε τεχνικούς υπεργολάβους· ορισμένες επεξεργασίες μπορεί να γίνονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με τις εγγυήσεις που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου μας.
Έρχομαι από τη δωρεάν έκδοση, «REDORZO – Multilingual Translation & SEO». Τι θα απογίνουν οι μεταφράσεις μου;
Μεταφέρονται όπως είναι και κλειδώνονται: τίποτα από όσα μεταφράσατε με το χέρι δεν μεταφράζεται ξανά. Στη συνέχεια, το TOP TRANSLATE σας προτείνει να απενεργοποιήσετε τη δωρεάν έκδοση, ποτέ να τη διαγράψετε.
Πώς λειτουργεί η έκπτωση λανσαρίσματος;
Η έκπτωση ισχύει μία φορά ανά ιστότοπο, μία φορά ανά λογαριασμό και μία φορά ανά τραπεζική κάρτα. Οι επόμενοι μήνες χρεώνονται στην κανονική τιμή.
Μπορώ να αλλάξω πρόγραμμα ή γλώσσες;
Ναι, ανά πάσα στιγμή, από την περιοχή πελάτη σας· το ποσό εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε. Ένα μεγαλύτερο πρόγραμμα ισχύει αμέσως, και πληρώνετε τη διαφορά για τις ημέρες που απομένουν στον μήνα. Μια γλώσσα που προστίθεται ισχύει αμέσως και χρεώνεται για ολόκληρο μήνα. Ένα μικρότερο πρόγραμμα ή μια γλώσσα που αφαιρείται ισχύουν από το τέλος του πληρωμένου μήνα: μέχρι τότε, διατηρείτε ό,τι έχετε πληρώσει. Κάθε αλλαγή σάς επιβεβαιώνεται με email.
Κι αν σταματήσω;
Ακυρώνετε ηλεκτρονικά, ανά πάσα στιγμή· η ακύρωση ισχύει από το τέλος του μήνα που έχετε ήδη πληρώσει. Με τη διακοπή της συνδρομής, οι μεταφρασμένες σελίδες δεν προβάλλονται πλέον: κάθε μεταφρασμένη διεύθυνση οδηγεί στην αρχική της σελίδα, και οι μηχανές αναζήτησης βλέπουν πλέον μόνο τη γλώσσα του ιστότοπού σας. Οι μεταφράσεις σας παραμένουν αποθηκευμένες, σφραγισμένες μέσα στον ιστότοπό σας, και δεν είναι αναγνώσιμες χωρίς συνδρομή. Αν ξαναρχίσετε τη συνδρομή σας μέσα σε δώδεκα μήνες, επανέρχονται χωρίς να μεταφραστούν ξανά.
Είναι καλό για το SEO;
Ναι, όσο η συνδρομή είναι ενεργή: κάθε γλώσσα δημιουργείται στον διακομιστή, άρα ευρετηριάζεται πραγματικά από την Google, με τις μεταφρασμένες διευθύνσεις της, τις ετικέτες hreflang και τον χάρτη ιστότοπού της.
Ποιος μπορεί να διορθώσει τις μεταφράσεις;
Οι διαχειριστές και οι συντάκτες του ιστότοπου. Μια διορθωμένη φράση κλειδώνεται: η αυτόματη μετάφραση δεν την ξαναφτιάχνει ποτέ. Μόνο οι διαχειριστές βλέπουν τη συνδρομή και τα τιμολόγια.
Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;
Από την καρτέλα «Account» του πρόσθετου ή από την περιοχή πελάτη σας. Σας απαντάμε με email.