다섯 가지 세는 방식
- 회차별 자리: 체험 활동, 수업, 워크숍. 정해진 시간, 자리 수, 예약 한 건에 여러 명.
- 1인용 시간대: 진료실, 미용실, 상담. 예약 하나가 시간대 전체를 차지합니다.
- 숙박: 객실, 휴가용 숙소, 캠핑 사이트. 어느 날 도착해 다른 날 떠나며, 매 박이 계산됩니다.
- 타임별 좌석: 레스토랑, 가정식 식당. 저녁 타임에는 정해진 좌석 수가 있습니다.
- 대여 물품: 자전거, 보트, 장비. 고객이 수량을 고르고, 한 시간, 하루 또는 여러 날 동안 빌립니다.
여러 날 예약의 함정
10일부터 12일까지의 예약은 두 박을 차지합니다. 10일 밤과 11일 밤입니다. 도구가 첫날만 확인한다면 11일 밤을 다른 사람에게 다시 팔 수 있습니다. 예약을 받기 전에 기간 중 모든 박, 또는 모든 날이 확인되는지 점검하세요.
두 번째 함정: 10일부터 12일까지, 16시 도착부터 10시 출발까지라면 사흘이 아니라 두 박입니다. “박당” 가격이라면 박 수를 세야 합니다.
기간에 따라 달라지는 가격
반나절, 하루, 일주일: 많은 업종이 기간이 길어질수록 가격을 낮춥니다. 도구를 고르기 전에 기간과 가격을 적어 두고, 직접 계산하지 않아도 도구가 그대로 적용하는지 확인하세요.
용어도 중요합니다
자전거를 빌리는 고객은 “6자리”가 아니라 “자전거 6대 남음”을 보고 싶어 합니다. 환자는 “session”이 아니라 진료 예약을 합니다. 화면과 이메일의 용어는 운영하는 업종의 용어여야 합니다.