预订时收取定金还是全款

不收、定金还是全款

预订时不收款。客户到现场付款。简单，没有在线支付手续费，但一旦爽约，您分文未得。适合小额消费和熟客。

收定金。价格的一部分，例如 30%。客户做出承诺，余款到现场支付。适合住宿、租赁和团体。

收全款。预订时支付全部价格。适合稀缺名额、活动，以及临近时无法再转卖的日期。

小额的门槛

一小时租赁收 30% 定金，也就几欧元。这种金额，不如直接收全款：对客户和对您都更简单。

在线收款之前要检查什么

• 客户在哪里输入卡号。如果使用支付服务商托管的付款页面，卡号绝不会经过您的网站：您就无需承担银行卡安全标准（PCI DSS）中最繁重的安全义务。
• 预订何时变为“已支付”。只有在支付服务商确认付款时，而不是客户回到您网站时：客户可能关闭了标签页，或者付款可能失败了。
• 尾款。客户如何支付余款：到现场支付，或通过您发送的链接支付。
• 退款。能否直接在预订中退还全部或部分款项，而不必手动重做一切？
• 您的取消条件。在第一笔预订之前写好：最晚何时可以取消，退还什么。