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常见问题

更换预订插件,不丢失任何预订

您的预订插件功能太受限、太贵,或者不适合您的行业。更换完全可以不丢失任何客户,前提是清楚哪些可以迁移,并且绝不让两个表单同时开放。

需要迁移的内容

  • 您的活动及其日期:您提供什么、什么时候、有多少名额。
  • 您未来的预订:最重要的部分。这些都是即将到来的客户。
  • 您的客户:他们的联系方式,如果您想再联系他们。
  • 您过去的预订:导出保存,用于记账。

先导出

动任何东西之前,先把旧插件能导出的一切都导出为电子表格:预订、客户、日期。保存好这个文件:这就是您的备份。

按什么顺序操作

  1. 安装新插件,不要停用旧插件,然后创建您的活动。
  2. 导入您的日期:如果新插件能读取,就从日历文件或电子表格导入。
  3. 把未来的预订录入新插件,从最近的开始。事先确认录入的预订是否会给客户发送确认邮件,以免让客户感到意外。
  4. 一次性切换表单。切换当天,撤下旧表单,在原位放上新表单。两个表单同时开放,就会把同一个名额卖两次。
  5. 把旧插件保持停用状态几周,而不是删除它:它的数据仍然触手可及。
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