Vragen
Boekingen ontvangen met WordPress: de echte vragen
De vragen die u zich stelt voordat u een boekingsplugin kiest, met korte en concrete antwoorden, wat uw vak ook is.
Voordat u begint
- Boekingen op uw WordPress-site: wat u nodig hebtEen contactformulier is niet genoeg. De zes dingen die een echt reserveringssysteem voor u doet, en hoe u ze controleert voordat u kiest.
- Gratis of betaalde boekingsplugin: het verschilWat een gratis boekingsplugin al moet kunnen, waarvoor betalen de moeite waard is, en de vier vragen die u stelt voordat u kiest.
- Boeken per uur, per dag of per nachtPlaatsen, tijdsloten, nachten, couverts of verhuurde artikelen: wat u verkoopt, verandert de manier van tellen. Hoe u kiest, en de valkuil bij verblijven.
Plaatsen, betaling en no-shows
- Dubbele boekingen voorkomenTwee klanten voor één plaats: waar dubbele boekingen vandaan komen, en de vijf regels waardoor een plaats maar één keer wordt verkocht.
- Aanbetaling of alles laten betalen bij de boekingNiets, een aanbetaling of de volle prijs: wat u bij de boeking vraagt, afhankelijk van uw activiteit, en wat u controleert voordat u online betalingen ontvangt.
- Minder no-shows: herinneren, annuleren, aanbetalenWaarom klanten die geboekt hebben niet komen opdagen, en vijf eenvoudige stappen zodat ze wel komen, of hun plaats op tijd vrijgeven.
- Een wachtlijst om vrijgekomen plaatsen te vullenEen volgeboekte datum mag de bezoeker niet laten afhaken. Hoe een wachtlijst geannuleerde plaatsen terugwint, zonder dezelfde plaats twee keer te beloven.
Bijzondere gevallen
- Boekingen ontvangen met WooCommerceEen boeking via uw webwinkel laten betalen, of een tijdslot als product verkopen: wat moet kloppen, en wat u moet controleren.
- Boekingen en de AVG: de gegevens van uw klantenWelke gegevens u mag vragen, hoe lang u ze bewaart, wat u antwoordt op een verzoek om ze te wissen: de AVG toegepast op boekingen.
- Boekingsplugin wisselen en uw boekingen behoudenOverstappen van de ene boekingsplugin naar de andere: wat u kunt overnemen, wat niet, en in welke volgorde u werkt om geen enkele klant te verliezen.