Niets, een aanbetaling of alles
Niets bij de boeking. De klant betaalt ter plaatse. Het is eenvoudig, zonder kosten voor online betalen, maar een no-show levert u niets op. Voor kleine bedragen en klanten die u kent.
Een aanbetaling. Een deel van de prijs, bijvoorbeeld 30%. De klant legt zich vast; de rest wordt ter plaatse betaald. Voor verblijven, verhuur, groepen.
Alles. De volle prijs bij de boeking. Voor schaarse plaatsen, evenementen, datums die u op het laatste moment niet opnieuw verkoopt.
Een drempel voor kleine bedragen
Een aanbetaling van 30% op een verhuur van een uur is maar een paar euro. Vraag bij zo'n bedrag liever alles: dat is eenvoudiger voor de klant, en voor u.
Wat u moet controleren voordat u online betalingen ontvangt
- Waar de klant zijn kaartgegevens invoert. Op een betaalpagina die door de betaalprovider wordt gehost, komen de kaartnummers nooit langs uw website: u blijft buiten de zwaarste beveiligingsverplichtingen van de standaard voor betaalkaarten (PCI DSS).
- Wanneer een boeking “betaald” wordt. Pas als de betaalprovider de betaling bevestigt, niet als de klant terugkeert naar uw website: hij kan het tabblad hebben gesloten, of de betaling kan zijn mislukt.
- Het restbedrag. Hoe de klant de rest betaalt: ter plaatse, of via een link die u hem stuurt.
- De terugbetaling. Kunt u alles of een deel terugbetalen vanuit de boeking, zonder alles met de hand opnieuw te doen?
- Uw annuleringsvoorwaarden. Schrijf ze op vóór de eerste boeking: tot wanneer men kan annuleren, en wat er wordt terugbetaald.