Hopp til innhold

Hjelp

Hvordan kan vi
hjelpe Dem?

Veiledninger

Etter utvidelse, i rekkefølgen du trenger dem.

TOP TRANSLATE

Installer og aktiver 2 min
  1. Last ned TOP TRANSLATE fra nedlastingssiden: en .zip-fil, ingen konto nødvendig.
  2. I WordPress, åpne Plugins › Add New Plugin › Upload Plugin, velg filen, og klikk deretter på «Activate». Aktivering sender ingenting og oversetter ingenting.
  3. Oppsettveiviseren åpnes. Huk av for kundenes språk: utvidelsen leser nettstedet ditt i din egen database og viser deg din plan og din pris.
  4. Se hjemmesiden din oversatt til språket du ønsker, før du betaler. Bare du kan se denne forhåndsvisningen, og det er kun én per nettsted.
  5. Klikk på «Continue on redorzo.com». Én enkel side: din konto, din fakturering, din betaling og salgsbetingelsene.
  6. Når du kommer tilbake, kobles nettstedet ditt automatisk: ingen nøkkel å kopiere. Oversettelsen kjører i bakgrunnen, språk for språk; du kan lukke siden, ingenting stopper.

Nettstedet ditt trenger et domenenavn: et nettsted som nås via en IP-adresse, kan ikke kobles til.

Velg Deres språk og Deres plan 2 min

Planen bestemmes av størrelsen på nettstedet ditt: utvidelsen teller tegnene i innholdet ditt, på dets eget språk, én gang. Den avhenger ikke av trafikken din.

  • Ett språk er inkludert i planen. Hvert ekstra språk legger til det samme beløpet per måned, uavhengig av planen og hvor mange språk du har.
  • Under hvert språk viser programtillegget hva det legger til, og totalen, før eventuell betaling. Den fullstendige prislisten finnes på prissiden.
  • Utover den største planen setter vi en tilpasset pris: skriv til oss.
  • Hvis nettstedet ditt vokser, foreslår utvidelsen riktig plan, og ingenting endres uten at du godkjenner det: opptil 1,3 ganger størrelsen på planen din blir ingenting blokkert; utover dette forblir det som allerede er oversatt på nettet, og de nye setningene dine venter på at planen din skal oppdateres.

For å endre: i kundeområdet ditt, på siden for nettstedet, «Change plan or languages». Den nye totalen vises før du bekrefter. En oppgradering av planen og et lagt til språk trer i kraft umiddelbart; en nedgradering av planen og et fjernet språk trer i kraft ved slutten av måneden du allerede har betalt for.

Korriger en oversatt setning 2 min

Nettstedets administratorer og redaktører korrigerer oversettelser; innstillinger forblir hos administratorer.

  1. I WordPress, fanen Oversettelser: åpne en side, eller "Meny, bunntekst og knapper", velg språk og skriv din versjon. Hver tekst lagres så snart du går videre til neste.
  2. Eller på nettstedet ditt, mens du er logget inn: slå på "Korriger med TOP TRANSLATE" i WordPress-verktøylinjen, øverst på siden, og klikk deretter på setningen. Bare du og redaktørene dine ser denne linjen; du legger den til fra fanen Konto.

En korrigert setning beholdes nøyaktig slik den er: TOP TRANSLATE vil aldri oversette den på nytt. Rediger den én gang, så endres den overalt hvor den vises på nettstedet ditt. Behold markører som [1] og [/1] rundt de samme ordene: de bærer lenkene og fet skrift.

Et navn eller en fagterm som alltid må skrives på samme måte: legg det til i Ordliste, i fanen Oversettelser, med "Oversett alltid som" eller "Oversett aldri". Bare setningene som inneholder det blir oversatt på nytt, og de korrigerte setningene dine endres aldri.

Oversatte URL-er og Google 2 min

Hvert publisert språk har sin egen versjon av nettstedet ditt, på sin egen URL: /en/, /nl/… Sider gjengis av serveren din: det er det Google leser og indekserer.

  • Hver side får en URL på hvert språk. SEO-fane › Adresser: du gjennomgår og redigerer dem. En publisert URL endres aldri av seg selv; hvis du redigerer den, fører den gamle til den nye.
  • Titler og beskrivelser: for hver side og hvert språk, den blå linjen og de grå linjene i et Google-resultat, med deres direkte forhåndsvisning.
  • En side annonseres til Google på et publisert språk når den er fullstendig på det språket: språkkodene og språkets nettstedskart. Et språk under forberedelse ses verken av de besøkende eller av Google.
  • Hver morgen leses de offentlige sidene dine fra utsiden, slik Google leser dem: SEO-fanen forteller deg hva den finner.

Oversatte URL-er krever lesbare URL-er (Innstillinger › Permalinks). De kan slås av i fanen Konto: sidene dine beholder da sin opprinnelige URL, under /en/.

Legg til eller fjern et språk 2 min
  1. Språk-fane, "Legg til et språk". Det kommer under forberedelse: du og redaktørene dine kan se det, men verken de besøkende eller Google kan det.
  2. Under språket viser modulen hva den legger til i planen din. Et språk abonnementet ditt ikke inkluderer ennå, oversettes ikke: "Legg til i abonnementet mitt", eller, i kundeområdet ditt, "Endre plan eller språk". Den nye totalen vises før du bekrefter.
  3. "Publiser": det blir med i de besøkendes språkbryter, og sidene annonseres til Google én etter én, så snart de er fullstendige.

"Sett tilbake under forberedelse": språket forlater bryteren, sidene annonseres ikke lenger, og nettstedskartet forsvinner. "Fjern": det forsvinner fra nettstedet ditt og fra konsollen. Uansett beholdes oversettelsene dine: hvis du publiserer det eller legger det til igjen, kommer de tilbake.

Fjerning av et språk fra abonnementet ditt trer i kraft ved utgangen av måneden du allerede har betalt for.

Hva skjer hvis jeg stopper? 1 min

Du kansellerer på nettet, når som helst, fra kundeområdet ditt: nettstedets side, "Avbryt abonnement". Kanselleringen trer i kraft ved utgangen av måneden du allerede har betalt for.

  • Etter det serveres ikke oversatte sider lenger: hver oversatt URL fører til den opprinnelige siden, og søkemotorer ser bare nettstedets eget språk.
  • Oversettelsene dine forblir lagret, forseglet på nettstedet ditt: de kan ikke leses uten et abonnement. Hvis du abonnerer på nytt innen tolv måneder, kommer de tilbake uten å bli oversatt på nytt.

En avvist betaling stopper ikke noe med en gang: de oversatte sidene dine forblir på nettet, men ingenting nytt blir oversatt. Hvis betalingen ikke er oppgjort, stopper tjenesten tre dager etter slutten av den betalte perioden. For å gjenoppta, bruk "Gjenoppta abonnementet mitt", i modulens fane Konto.

TOP CALENDAR

Velg Deres virksomhet og dens ordforråd 1 min

Første gang den åpnes, spør velkomstskjermen "Hva tar du imot bestillinger for?" Åtte kort: Utflukt og aktivitet, Avtale, Utleie, Opphold, Kurs, Workshop og arrangement, Bord, og Annet / Jeg vil se.

  • Deres valg endrer ordene på skjermene, standardinnstillingene og e-postmalene; selve kalenderen forblir den samme. Et opphold bestilles per natt, en utleie telles i enheter, et bord i antall gjester.
  • Velkomstskjermen ber deretter om åpningsdager og åpningstider, etterfulgt av deres første aktivitet: navn, varighet og antall plasser.
  • En offentlig «Bestillinger»-side opprettes med skjemaet. TOP CALENDAR-blokken, eller kortkoden [top_calendar], plasserer den på en annen side.

Alt kan endres senere i Innstillinger. Frem til velkomstskjermen er fullført, vil varselet «Fullfør oppsett» føre dere tilbake til den.

Åpne en sesong og dens unntak 1 min
  1. Hver aktivitet åpnes på sine dager, sine tider og sin sesong i «Når?»-panelet i skjemaet. For en bestemt periode, bruk «Nøyaktige datoer...», fra første til siste dag.
  2. En helligdag, fri, eller en enkelt formiddag: legg til en stengning i Planlegging, for én dag eller en periode. Begge dager er inkludert; uten klokkeslett regnes de som hele dager.
  3. Før lukking viser skjermen bestillingene som faller innenfor perioden. De som allerede er foretatt, flyttes ikke.

En stengning vinner alltid, selv over en eksepsjonell åpning lagt til etterpå: når to regler motstrider hverandre, vinner den som ikke selger. Den fjernes like enkelt som den legges til, og den offentlige siden oppdateres automatisk: ingenting må publiseres på nytt.

Ved slutten av sesongen vil «Forbered neste sesong» overføre datoene ett år frem i tid, i ett enkelt steg; priser, ansatte og alternativer forblir uendret.

Ta imot en bestilling over telefonen 1 min
  1. Klikk på «Ny bestilling» øverst på en hvilken som helst konsollskjerm.
  2. Velg aktiviteten, og deretter «Vis datoer for denne»: hver dato viser gjenværende plasser.
  3. Oppgi antall personer, etterfulgt av fornavn, etternavn, e-postadresse og telefonnummer.
  4. «Motta betaling her», eller, med Plus, «Send betalingslink» slik at kunden betaler på nett.

Hvis bestillingen avvises, forblir alt dere har skrevet i skjemaet, sammen med årsaken som skal formidles til kunden. Samme plass selges aldri to ganger: hver bestilling sjekkes på serveren deres, selv når to kunder klikker samtidig.

Få betalt ved bestilling 1 min

Med Free-utgaven ser kundene prisen og betaler på stedet: i kassen registrerer dere kontanter, betalingsterminal, sjekk eller bankoverføring, som et depositum eller i sin helhet.

Med Plus betaler de når de bestiller:

  1. Åpne Innstillinger › Betalinger. Koble til kortbetalinger via Stripe, eller aktiver «Via WooCommerce» for å motta betaling i kassen i butikken.
  2. Under «Hva kreves ved bestilling», velg «Ingenting», «Et depositum» eller «Alt».
  3. Start i testmodus: det øverste kortet viser «Du mottar betalinger i testmodus», deretter «Du mottar betalinger live» med deres ekte nøkler.

En bestilling endres til «Betalt» når betalingen er bekreftet. Et ubetalt restbeløp viser «Send link» på skjermen «I dag». Kortet «MVA og faktura» legger ved en nummerert PDF-faktura til kvitteringen, generert på deres nettsted.

Oppgrader fra Free til Plus 2 min

Plus legger til nettbetaling, sesongbaserte og varighetsbaserte priser, betalte alternativer og rabattkoder, utstyr (navngitte enheter, lager, vedlikehold), rapporter og en automatisk påminnelse før hver booking.

  • Plus-utgaven kan prøves i 14 dager, i sin helhet, uten betalingskort, med en REDORZO-konto: oppgi nettstedet ditt i kundeportalen din, last ned Plus og installer det; prøveperioden starter når du aktiverer det. Den 15. dagen låses ingenting: du går tilbake til Free-utgaven, og dataene dine forblir uendret.
  • For å beholde det: i WordPress, TOP CALENDAR › Min konto, kortet «TOP CALENDAR Plus». Du betaler på redorzo.com, kommer tilbake til nettstedet ditt, installerer Plus-plugin-en, og den låses opp av seg selv: ingen nøkkel å kopiere.
  • Plus installeres ved siden av TOP CALENDAR. Fjerning av den sletter ingenting: bookinger, kunder, priser og innstillinger forblir hos TOP CALENDAR.

Plus er et årlig abonnement: vi skriver til deg før det fornyes, og det kan kanselleres fra ditt kundeområde. Prisen finner du på siden Priser.

Dine kunders data 2 min

Dine kunders data forblir på nettstedet ditt, i WordPress-databasen din: Free-utgaven sender ingenting til en ekstern tjeneste på eget initiativ. Hvis du abonnerer kalenderappen din på din private lenke, er det appen som kommer for å lese avgangene dine: fornavn og antall plasser, eller bare antall plasser hvis du velger det. Plus legger til det du kobler til selv: nettbetaling.

  • Dine kunder administrerer bookingen sin via en privat lenke, mottatt på e-post: ingen konto, ingen passord.
  • Verktøy › Eksporter personopplysninger og Verktøy › Slett personopplysninger, i WordPress, dekker TOP CALENDAR.
  • Sletting fjerner ikke bookinger: det som identifiserer personen forsvinner, mens dato, beløp og status forblir, fordi en betalt booking er en regnskapsoppføring. Rapporten sier hva som ble beholdt.

Hvis du sletter plugin-en, beholdes bookinger, kunder og innstillinger; for å slette alt, merk av for alternativet i innstillingene før du sletter den.

Tjenestestatus

Hva som fungerer akkurat nå, målt når siden åpnes.

Se detaljene

Allerede kunde?

Skriv fra kundesiden din, under Støtte-seksjonen: nettstedet ditt og abonnementet ditt legges ved automatisk.

Åpne kundesiden

Hva er nytt

Hva som endres i hver utvidelse, versjon for versjon.

Les

Spørsmål

De mest stilte spørsmålene.

Trenger jeg en konto for å prøve dem?

Nei. Utvidelsene kan lastes ned uten konto. Kontoen opprettes når De aktiverer en betalt utgave: Den holder oversikt over nettsteder, abonnementer og fakturaer på ett sted.

Hvordan fungerer betaling og fakturering?

Med kredittkort eller bankoverføring. Hver betaling følges av en faktura, som du finner på kundesiden din. Månedsabonnementer har ingen bindingstid: hver måned arkiveres fakturaen på kundesiden din, uten e-post, og vi kontakter deg kun dersom en betaling ikke går gjennom.

Og hvis nettstedet mitt vokser?

Med TOP TRANSLATE foreslår utvidelsen den passende planen. Ingenting endres uten ditt samtykke: opptil 1,3 ganger størrelsen på planen din blir ingenting blokkert; utover det vil de nye setningene dine vente til du har tatt ditt valg.

Og hvis jeg slutter?

Dette står forklart på hver utvidelses egen side. TOP TRANSLATE: Oversatte sider blir ikke lenger vist, og oversettelsene Deres forblir lagret, forseglet på nettstedet Deres. TOP CALENDAR: De går tilbake til Free-utgaven, og ingenting blir slettet.

Skriv til oss

ingen konto nødvendig, svar via e-post
E-postadressen din brukes kun for at vi skal kunne svare deg.

Ved å sende inn dette skjemaet godtar du vår personvernerklæring.

Skriv til oss

Et spørsmål som ikke dekkes av hjelpesidene?

Skriv til oss, selv uten konto: vi svarer på e-post, på fransk og engelsk.

Allerede kunde?

Enda bedre, skriv fra kundesiden din, under Støtte-seksjonen: nettstedet ditt, planen din og utvidelsesversjonen legges ved automatisk, så du slipper å kopiere noe.

Åpne støttesiden
Norsk