Salt la conținut

Ajutor

Cu ce vă putem
ajuta?

Ghiduri

În funcție de modul, în ordinea în care veți avea nevoie de ele.

TOP TRANSLATE

Instalare și activare 2 min
  1. Descărcați TOP TRANSLATE de pe pagina Descărcare: un fișier .zip, fără a fi nevoie de un cont.
  2. În WordPress, deschideți Plugins › Add New Plugin › Upload Plugin, alegeți fișierul, apoi „Activate”. Activarea nu trimite nimic și nu traduce nimic.
  3. Se deschide asistentul de configurare. Bifați limbile clienților dumneavoastră: modulul vă citește site-ul din propria bază de date și vă arată planul și prețul.
  4. Vedeți pagina de pornire tradusă în limba aleasă de dumneavoastră, înainte de orice plată. Doar dumneavoastră puteți vedea această previzualizare și există doar una per site.
  5. Faceți clic pe „Continue on redorzo.com”. O singură pagină: contul dumneavoastră, facturarea, plata și termenii și condițiile de vânzare.
  6. Când vă întoarceți, site-ul dumneavoastră se conectează singur: nu există nicio cheie de copiat. Traducerea rulează în fundal, limbă cu limbă; puteți închide pagina, nimic nu se oprește.

Site-ul dumneavoastră are nevoie de un nume de domeniu: un site accesat printr-o adresă IP nu poate fi conectat.

Alegeți limbile și planul dumneavoastră 2 min

Planul depinde de dimensiunea site-ului dumneavoastră: modulul numără caracterele din conținutul dumneavoastră, în limba proprie, o singură dată. Nu depinde de traficul dumneavoastră.

  • O limbă este inclusă în plan. Fiecare limbă suplimentară adaugă aceeași sumă pe lună, indiferent de plan și de numărul de limbi pe care le aveți.
  • Sub fiecare limbă, modulul afișează ce adaugă și totalul, înainte de orice plată. Grila completă de prețuri se află pe pagina Tarife.
  • Dincolo de cel mai mare plan, stabilim un preț personalizat: scrieți-ne.
  • Dacă site-ul dumneavoastră crește, modulul sugerează planul potrivit și nimic nu se schimbă fără acordul dumneavoastră: până la 1,3 ori dimensiunea planului dumneavoastră, nimic nu este blocat; dincolo de acest prag, ceea ce este deja tradus rămâne online, iar noile propoziții așteaptă ca planul dumneavoastră să se adapteze.

Pentru a modifica: în zona clienților, pe pagina site-ului, „Change plan or languages”. Noul total este afișat înainte de a confirma. O actualizare a planului și o limbă adăugată se aplică imediat; o retrogradare a planului și o limbă eliminată intră în vigoare la sfârșitul lunii pe care ați plătit-o deja.

Corectarea unei fraze traduse 2 min

Administratorii și editorii site-ului dumneavoastră corectează traducerile; setările rămân la administratori.

  1. În WordPress, fila Traduceri: deschideți o pagină sau „Meniu, subsol și butoane”, alegeți limba și scrieți versiunea dumneavoastră. Fiecare text este salvat imediat ce treceți la următorul.
  2. Sau pe site-ul dumneavoastră, în timp ce sunteți autentificat: activați „Corectați cu TOP TRANSLATE” în bara de instrumente WordPress, din partea de sus a paginii, apoi faceți clic pe propoziție. Doar dumneavoastră și editorii dumneavoastră vedeți această bară; o adăugați din fila Cont.

O propoziție corectată este păstrată exact așa cum este: TOP TRANSLATE nu o va mai traduce niciodată. Editați-o o dată și se va modifica peste tot unde apare pe site-ul dumneavoastră. Păstrați marcajele precum [1] și [/1] în jurul acelorași cuvinte: acestea transportă linkurile și formatarea îngroșată.

Un nume sau un termen comercial care trebuie scris întotdeauna la fel: adăugați-l în Glosar, în fila Traduceri, folosind „Traduceți întotdeauna ca” sau „Nu traduceți niciodată”. Doar propozițiile care îl conțin sunt traduse din nou, iar propozițiile dumneavoastră corectate nu se schimbă niciodată.

Adrese URL traduse și Google 2 min

Fiecare limbă publicată are propria versiune a site-ului dumneavoastră, la propriul URL: /en/, /nl/… Paginile sunt redate de serverul dumneavoastră: iată ce citește și indexează Google.

  • Fiecare pagină primește un URL în fiecare limbă. Fila SEO › Adrese: le revizuiți și le editați. Un URL publicat nu se schimbă niciodată de la sine; dacă îl editați, cel vechi va direcționa către cel nou.
  • Titluri și descrieri: pentru fiecare pagină și fiecare limbă, linia albastră și liniile gri dintr-un rezultat Google, cu previzualizarea lor în timp real.
  • O pagină este anunțată către Google într-o limbă publicată imediat ce este completă în acea limbă: etichetele sale de limbă și harta site-ului pentru acea limbă. O limbă aflată în pregătire nu este văzută nici de vizitatorii dumneavoastră, nici de Google.
  • În fiecare dimineață, paginile dumneavoastră publice sunt citite din exterior, așa cum le citește Google: fila SEO vă spune ce găsește.

URL-urile traduse necesită URL-uri lizibile (Setări › Legături permanente). Acestea pot fi dezactivate din fila Cont: paginile dumneavoastră își păstrează atunci URL-ul original, sub /en/.

Adăugarea sau eliminarea unei limbi 2 min
  1. Fila Limbi, „Adăugați o limbă”. Aceasta sosește în pregătire: dumneavoastră și editorii dumneavoastră o puteți vedea, dar nici vizitatorii, nici Google nu o pot vedea.
  2. Sub limbă, modulul arată ce adaugă la planul dumneavoastră. O limbă pe care abonamentul dumneavoastră nu o include încă nu este tradusă: „Adăugați la abonamentul meu” sau, în spațiul dumneavoastră de client, „Schimbați planul sau limbile”. Totalul nou este afișat înainte de confirmare.
  3. „Publicați”: se alătură selectorului de limbi al vizitatorilor dumneavoastră, iar paginile sale sunt anunțate către Google una câte una, imediat ce sunt complete.

„Puneți înapoi în pregătire”: limba părăsește selectorul, paginile sale nu mai sunt anunțate, iar harta site-ului dispare. „Eliminați”: dispare de pe site-ul dumneavoastră și din consolă. În ambele cazuri, traducerile dumneavoastră sunt păstrate: dacă o publicați sau o adăugați din nou, acestea revin.

Eliminarea unei limbi din abonamentul dumneavoastră intră în vigoare la sfârșitul lunii pentru care ați plătit deja.

Ce se întâmplă dacă mă opresc? 1 min

Vă puteți anula abonamentul online, în orice moment, din spațiul dumneavoastră de client: pagina site-ului, „Anulați abonamentul”. Anularea intră în vigoare la sfârșitul lunii pentru care ați plătit deja.

  • După aceea, paginile traduse nu mai sunt servite: fiecare URL tradus direcționează către pagina sa originală, iar motoarele de căutare văd doar limba proprie a site-ului dumneavoastră.
  • Traducerile dumneavoastră rămân salvate, sigilate în site-ul dumneavoastră: nu pot fi citite fără un abonament. Dacă vă reabonați în termen de douăsprezece luni, acestea revin fără a fi traduse din nou.

O plată refuzată nu oprește nimic imediat: paginile dumneavoastră traduse rămân online, dar nimic nou nu este tradus. Dacă plata nu este efectuată, serviciul se oprește la trei zile după sfârșitul perioadei plătite. Pentru a relua, utilizați „Reluați abonamentul”, în fila Cont a modulului.

TOP CALENDAR

Alegerea domeniului dumneavoastră de activitate și a vocabularului aferent 1 min

La prima deschidere, ecranul de bun venit întreabă „Pentru ce acceptați rezervări?” Opt carduri: Ieșire & activitate, Programare, Închiriere, Sejur, Curs, Atelier & eveniment, Masă și Altul / Voi vedea.

  • Alegerea dumneavoastră modifică termenii de pe ecrane, setările implicite și șabloanele de e-mail; calendarul propriu-zis rămâne neschimbat. Un sejur se rezervă pe noapte, o închiriere se calculează în unități, o masă în acoperiri.
  • Ecranul de bun venit vă solicită apoi zilele și orele de deschidere, urmate de prima activitate: numele acesteia, durata și locurile disponibile.
  • O pagină publică de „Rezervări” este creată împreună cu formularul. Blocul TOP CALENDAR sau shortcode-ul [top_calendar] o plasează pe o altă pagină.

Totul poate fi modificat ulterior în Setări. Până când ecranul de bun venit este finalizat, notificarea „Finalizați configurarea” vă va redirecționa către acesta.

Deschiderea unui sezon și a excepțiilor sale 1 min
  1. Fiecare activitate se deschide în funcție de zilele, orele și sezonul său, în panoul „Când?” al formularului. Pentru o perioadă specifică, utilizați „Date exacte...”, de la prima până la ultima zi.
  2. O sărbătoare legală, un concediu sau o singură dimineață: adăugați o închidere în Planificare, pentru o zi sau o perioadă. Ambele zile sunt incluse; fără precizarea orelor, acestea sunt considerate zile întregi.
  3. Înainte de a finaliza închiderea, ecranul afișează rezervările care se încadrează în acest interval. Cele deja efectuate rămân neschimbate.

O închidere are întotdeauna prioritate, chiar și asupra unei deschideri excepționale adăugate ulterior: atunci când două reguli se contrazic, cea care nu generează vânzări câștigă. Aceasta se elimină la fel de ușor cum a fost adăugată, iar pagina publică se actualizează automat: nu este nevoie de republicare.

La sfârșitul sezonului, „Pregătiți sezonul următor” reportează datele pentru anul viitor, într-un singur pas; prețurile, personalul și opțiunile rămân neschimbate.

Preluarea unei rezervări la telefon 1 min
  1. În partea de sus a oricărui ecran al consolei, faceți clic pe „Rezervare nouă”.
  2. Alegeți activitatea, apoi „Afișați datele pentru aceasta”: fiecare dată indică locurile rămase disponibile.
  3. Introduceți numărul de persoane, apoi prenumele, numele de familie, adresa de e-mail și numărul de telefon.
  4. „Efectuați plata aici” sau, cu Plus, „Trimiteți linkul de plată” pentru ca clientul să plătească online.

Dacă rezervarea este refuzată, tot ceea ce ați introdus rămâne în formular, împreună cu motivul care trebuie transmis clientului. Același loc nu este niciodată vândut de două ori: fiecare rezervare este verificată pe serverul dumneavoastră, chiar și atunci când doi clienți dau clic în același moment.

Plata la rezervare 1 min

Cu ediția Free, clienții dumneavoastră văd prețul și plătesc la fața locului: la ghișeu, înregistrați plata în numerar, cu cardul, prin cec sau transfer bancar, ca avans sau integral.

Cu Plus, aceștia plătesc în momentul rezervării:

  1. Deschideți Setări › Plăți. Conectați plățile cu cardul prin Stripe sau activați „Prin WooCommerce” pentru a accepta plata la casa magazinului dumneavoastră.
  2. La secțiunea „Ce se solicită la rezervare”, alegeți „Nimic”, „Un avans” sau „Totul”.
  3. Începeți în modul test: cardul din partea de sus afișează „Acceptați plăți în modul test”, apoi „Acceptați plăți în direct” cu cheile dumneavoastră reale.

O rezervare trece în starea „Plătit” odată ce plata este confirmată. Un sold neplătit afișează „Trimiteți linkul” pe ecranul de Astăzi. Cardul „TVA și factură” atașează o factură PDF numerotată chitanței, generată direct pe site-ul dumneavoastră.

Trecerea de la Free la Plus 2 min

Plus adaugă plata online, tarife sezoniere și bazate pe durată, opțiuni plătite și coduri de reducere, echipamente (unități denumite, stoc, mentenanță), rapoarte și un memento automat înainte de fiecare rezervare.

  • Ediția Plus poate fi încercată timp de 14 zile, în întregime, fără card bancar, cu un cont REDORZO: indicați site-ul dumneavoastră în contul de client, descărcați Plus și instalați-l; perioada de probă începe la activarea sa. În a 15-a zi, nu se blochează nimic: reveniți la ediția Free, iar datele dumneavoastră rămân neschimbate.
  • Pentru a-l păstra: în WordPress, TOP CALENDAR › Contul meu, cardul „TOP CALENDAR Plus”. Plătiți pe redorzo.com, reveniți pe site-ul dvs., instalați modulul Plus, și acesta se deblochează automat: nu există nicio cheie de copiat.
  • Plus se instalează alături de TOP CALENDAR. Eliminarea acestuia nu șterge nimic: rezervările, clienții, prețurile și setările rămân cu TOP CALENDAR.

Plus este un abonament anual: vă trimitem o notificare înainte de reînnoire, iar acesta poate fi anulat din zona clienți. Prețul său se regăsește pe pagina Tarife.

Datele clienților dumneavoastră 2 min

Datele clienților dvs. rămân pe site-ul dvs., în baza de date WordPress: ediția Free nu trimite nimic către un serviciu extern din proprie inițiativă. Dacă vă abonați aplicația de calendar la linkul dvs. privat, aplicația este cea care vine să vă citească plecările: prenumele și numărul de locuri, sau doar numărul de locuri, dacă alegeți astfel. Plus adaugă ceea ce conectați singur: plata online.

  • Clienții dvs. își gestionează rezervarea printr-un link privat, primit prin e-mail: fără cont, fără parolă.
  • Instrumente › Exportați datele cu caracter personal și Instrumente › Ștergeți datele cu caracter personal, în WordPress, acoperă TOP CALENDAR.
  • Ștergerea nu elimină rezervările: ceea ce identifică persoana dispare, în timp ce data, suma și statutul rămân, deoarece o rezervare plătită este o înregistrare contabilă. Raportul indică ceea ce a fost păstrat.

Dacă ștergeți modulul, rezervările, clienții și setările sunt păstrate; pentru a șterge totul, bifați opțiunea din setări înainte de a-l șterge.

Starea serviciului

Ce funcționează în acest moment, măsurat la deschiderea paginii.

Vedeți detaliile

Sunteți deja client?

Scrieți din zona dvs. de client, secțiunea Asistență: site-ul și abonamentul dvs. sunt atașate automat.

Deschideți zona de client

Noutăți

Ce se schimbă la fiecare modul, versiune cu versiune.

Citiți

Întrebări

Cele mai frecvente întrebări.

Am nevoie de un cont pentru a le încerca?

Nu. Pluginurile se descarcă fără cont. Contul este necesar atunci când activați o ediție plătită: acesta vă păstrează site-urile, abonamentele și facturile într-un singur loc.

Cum funcționează plata și facturarea?

Prin card bancar sau transfer bancar. Fiecare plată este însoțită de o factură, pe care o veți găsi în zona dvs. de client. Abonamentele lunare nu implică niciun angajament: în fiecare lună, factura este arhivată în zona dvs. de client, fără trimiterea unui e-mail, iar noi vă scriem doar dacă o plată eșuează.

Și dacă site-ul meu crește?

Cu TOP TRANSLATE, modulul sugerează planul corespunzător. Nimic nu se schimbă fără acordul dvs.: până la de 1,3 ori dimensiunea planului dvs., nimic nu este blocat; dincolo de acest prag, noile dvs. propoziții sunt puse în așteptare până când faceți alegerea.

Și dacă renunț?

Fiecare plugin specifică acest lucru pe pagina sa. TOP TRANSLATE: paginile traduse nu mai sunt deservite, iar traducerile dumneavoastră rămân salvate, sigilate în site-ul dumneavoastră. TOP CALENDAR: reveniți la ediția Free și nimic nu este șters.

Scrieți-ne

nu este necesar un cont, răspuns prin e-mail
Adresa dvs. este utilizată doar pentru a vă răspunde.

Prin trimiterea acestui formular, acceptați politica noastră de confidențialitate.

Scrieți-ne

O întrebare care nu este acoperită în secțiunea Ajutor?

Scrieți-ne, chiar și fără un cont: răspundem prin e-mail, în franceză și engleză.

Sunteți deja client?

Și mai bine, scrieți din zona dvs. de client, secțiunea Asistență: site-ul dvs., planul dvs. și versiunea modulului sunt atașate automat, așa că nu trebuie să copiați nimic.

Deschideți Asistența
Română