Starea serviciului
Ce funcționează în acest moment, măsurat la deschiderea paginii.
Vedeți detaliilePluginuri
Ajutor
Ghiduri
Site-ul dumneavoastră are nevoie de un nume de domeniu: un site accesat printr-o adresă IP nu poate fi conectat.
Planul depinde de dimensiunea site-ului dumneavoastră: pluginul numără caracterele din conținutul dumneavoastră, în limba proprie, o singură dată. Nu depinde de traficul dumneavoastră.
Pentru a modifica: în contul dumneavoastră de client, pe pagina site-ului, „Schimbați limbile sau planul”. Noul total este afișat înainte de a confirma. O actualizare a planului și o limbă adăugată se aplică imediat; o retrogradare a planului și o limbă eliminată intră în vigoare la sfârșitul lunii pe care ați plătit-o deja.
Administratorii și editorii site-ului dumneavoastră corectează traducerile; setările rămân la administratori.
O frază corectată este păstrată exact așa cum este: TOP TRANSLATE nu o va mai traduce niciodată. Editați-o o dată și se va modifica peste tot unde apare pe site-ul dumneavoastră. Păstrați marcajele precum [1] și [/1] în jurul acelorași cuvinte: acestea transportă linkurile și formatarea îngroșată.
Un nume sau un termen specific domeniului dumneavoastră care trebuie scris întotdeauna la fel: adăugați-l în „Glossary”, în fila „Translations”, folosind „Always translate as” sau „Never translate”. Doar frazele care îl conțin sunt traduse din nou, iar frazele dumneavoastră corectate nu se schimbă niciodată.
Fiecare limbă publicată are propria versiune a site-ului dumneavoastră, la propriul URL: /en/, /nl/… Paginile sunt redate de serverul dumneavoastră: iată ce citește și indexează Google.
URL-urile traduse necesită URL-uri lizibile (Setări › Legături permanente). Acestea pot fi dezactivate din fila „Account”: paginile dumneavoastră își păstrează atunci URL-ul original, sub /en/.
„Put back in preparation”: limba părăsește selectorul, paginile sale nu mai sunt anunțate, iar harta site-ului dispare. „Remove”: dispare de pe site-ul dumneavoastră și din consolă. În ambele cazuri, traducerile dumneavoastră sunt păstrate: dacă o publicați sau o adăugați din nou, acestea revin.
Eliminarea unei limbi din abonamentul dumneavoastră intră în vigoare la sfârșitul lunii pentru care ați plătit deja.
Vă puteți anula abonamentul online, în orice moment, din contul dumneavoastră de client: pagina site-ului, „Anulați abonamentul”. Anularea intră în vigoare la sfârșitul lunii pentru care ați plătit deja.
O plată refuzată nu oprește nimic imediat: paginile dumneavoastră traduse rămân online, dar nimic nou nu este tradus. Dacă plata nu este regularizată, serviciul se oprește la trei zile după sfârșitul perioadei plătite. Pentru a relua, utilizați „Resume my subscription”, în fila „Account” a pluginului.
La prima deschidere, ecranul de bun venit întreabă „What do you take bookings for?”. Opt carduri: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table și Other / I will see.
Totul poate fi modificat ulterior în „Settings”. Până când ecranul de bun venit este finalizat, notificarea „Finish setup” vă readuce la el.
O închidere are întotdeauna prioritate, chiar și asupra unei deschideri excepționale adăugate ulterior: atunci când două reguli se contrazic, cea care nu generează vânzări câștigă. Aceasta se elimină la fel de ușor cum a fost adăugată, iar pagina publică se actualizează automat: nu este nevoie de republicare.
La sfârșitul sezonului, „Prepare the next season” reportează datele cu un an mai târziu, într-un singur pas; prețurile, personalul și opțiunile rămân neschimbate.
Dacă rezervarea este refuzată, tot ceea ce ați introdus rămâne în formular, împreună cu motivul care trebuie transmis clientului. Același loc nu este niciodată vândut de două ori: fiecare rezervare este verificată pe serverul dumneavoastră, chiar și atunci când doi clienți dau clic în același moment.
Cu ediția Free, clienții dumneavoastră văd prețul și plătesc la fața locului: la ghișeu, înregistrați plata în numerar, cu cardul, prin cec sau transfer bancar, ca avans sau integral.
Cu Plus, aceștia plătesc în momentul rezervării:
O rezervare trece în starea „Paid” odată ce plata este confirmată. Un sold neplătit afișează „Send the link” pe ecranul „Today”. Cardul „VAT and invoice” atașează o factură PDF numerotată chitanței, generată direct pe site-ul dumneavoastră.
Plus adaugă plata online (cu cardul prin Stripe, prețul întreg sau un avans, ori prin casa WooCommerce), vânzarea unui interval orar ca produs WooCommerce, echipamente (săli, vehicule, obiecte de închiriat, unități cu nume și întreținerea lor), rapoarte și memento-ul automat pe e-mail înainte de activitate.
Plus este un abonament anual: vă trimitem o notificare înainte de reînnoire, iar acesta poate fi anulat din contul de client. Prețul său se află pe pagina Prețuri.
Datele clienților dumneavoastră rămân pe site-ul dumneavoastră, în baza de date WordPress: ediția Free nu trimite nimic către un serviciu extern din proprie inițiativă. Dacă vă abonați aplicația de calendar la linkul dumneavoastră privat, aplicația este cea care vine să vă citească plecările: prenumele și numărul de locuri, sau doar numărul de locuri, dacă alegeți astfel. Plus adaugă ceea ce conectați singur: plata online.
Dacă ștergeți pluginul, rezervările, clienții și setările sunt păstrate; pentru a șterge totul, bifați opțiunea din setări înainte de a-l șterge.
„Download the backup” o salvează pe computerul dumneavoastră. Odată descărcată, se deschide cu TOP MIGRATION & BACKUP pe orice site, pentru oricine o deține: păstrați-o la fel de atent ca site-ul însuși. Pentru a o încuia, deschideți mai întâi „Protect the file with a passphrase”: fraza de acces va fi cerută la import, iar fără ea fișierul nu se deschide pentru nimeni, nici măcar pentru dumneavoastră.
Copiile de rezervă pe care le faceți rămân până când le ștergeți. Dacă ștergeți pluginul, ele rămân pe serverul dumneavoastră, cu excepția cazului în care opțiunea „Delete my backups with the plugin” este activată în Settings.
TOP MIGRATION & BACKUP deschide doar propriile copii de rezervă, fișierele .topmigration.
Mai întâi se creează un punct de restaurare al site-ului, păstrat 7 zile pe acest server. Sesiunea dumneavoastră rămâne deschisă, iar vechea adresă a site-ului este rescrisă peste tot. Puteți închide pagina: importul continuă de unde a rămas când reveniți.
O rețea de site-uri WordPress (multisite) nu este acceptată: pluginul vă spune acest lucru și nu face nimic în ea.
Plus este un plugin separat, care se instalează alături de ediția Free și lucrează împreună cu ea. Adaugă copia de rezervă de noapte, revenirea dintr-un singur clic, un punct de restaurare înainte de fiecare actualizare, importul fără limită de dimensiune, mutarea printr-un cod și intrarea de urgență. Prețul său se află pe pagina Prețuri.
Site-ul dumneavoastră trebuie să aibă un nume de domeniu public: un site deschis printr-o adresă IP sau a cărui administrare se află la altă adresă nu poate fi conectat dintr-un singur clic.
Odată ce site-ul este conectat, actualizările Plus se instalează dintr-un clic de pe pagina Module din WordPress.
Cu Plus, în fiecare noapte pleacă o copie de rezervă într-un spațiu al dumneavoastră, în afara serverului: dacă găzduirea ar cădea, copiile de rezervă ar rămâne. REDORZO nu păstrează niciuna.
Apoi, copia de rezervă pleacă în fiecare noapte, la ora setată în Settings, și se retrimite doar ce s-a schimbat. În fiecare duminică, este redeschisă separat, pe serverul dumneavoastră: o copie deteriorată vă este semnalată, iar ce lipsește se trimite din nou în noaptea următoare. Dacă serverul nu poate porni singur copia de rezervă, ecranul vă spune acest lucru, împreună cu cererea pe care trebuie să o faceți furnizorului de găzduire.
Aceste copii de rezervă sunt închise cu două chei: cheia dumneavoastră de recuperare, pe care nu o are nimeni în afară de dumneavoastră, și cea a contului dumneavoastră REDORZO. Sunt necesare amândouă pentru a redeschide una, inclusiv pe alt site sau după pierderea serverului. Cheia de recuperare nu este păstrată nicăieri altundeva, nici pe acest site, nici la REDORZO. Ștergerea contului REDORZO șterge cheia contului, fără cale de întoarcere.
Cu Plus, reveniți la orice punct de restaurare dintr-un singur clic.
Mai întâi se creează un punct de restaurare al stării actuale. Timp de șapte zile, „Cancel this return” readuce site-ul exact cum era chiar înainte de revenire.
O copie de rezervă de noapte revine mai întâi pe acest server, cu „Bring this backup back to this server”: este verificată bucată cu bucată, iar pe site nu se schimbă nimic în acest timp. Apoi vedeți ce s-ar schimba, ca pentru orice alt moment.
Înainte ca un plugin, o temă sau WordPress să se actualizeze, inclusiv prin actualizări automate, Plus creează un punct de restaurare: conținutul, setările și ce se actualizează. Se configurează în Settings, cardul „If something breaks”. Dacă o actualizare strică site-ul, pagina principală a pluginului vă propune să reveniți la el; cu „Go back by itself”, Plus revine singur, o singură dată.
Site-ul trece de pe un server pe altul, criptat: nimic de descărcat, nimic nu trece prin computerul dumneavoastră. Plus trebuie să fie instalat pe ambele site-uri, iar site-ul care pleacă trebuie să aibă abonament.
Noul site trebuie să aibă un nume de domeniu în https, la rădăcină: nu o adresă IP, nu un subdosar.
Ultimul pas, la dumneavoastră: la firma de la care ați cumpărat numele de domeniu, direcționați-l către noua găzduire. Până atunci, site-ul rămâne online și la vechiul furnizor de găzduire. Licența este valabilă pentru un site, mutarea inclusă: dacă Plus vă propune „Link this site” pe noul server, faceți clic pe el.
Site-ul nu se mai deschide, nici măcar panoul de administrare? Intrarea de urgență îl readuce la un punct de restaurare din contul de client, fără să treceți prin WordPress.
Ce trebuie dinainte: Plus activ pe site și deschis cel puțin o dată în WordPress. Atunci configurează intrarea și anunță contului dumneavoastră punctele de restaurare păstrate pe server.
Intrarea de urgență restaurează doar copiile de rezervă păstrate pe server: o copie de rezervă de noapte se restaurează din WordPress, după ce site-ul a revenit. Dacă adresa site-ului a fost schimbată din greșeală, intrarea propune și restaurarea celei vechi, timp de șapte zile. Doar titularul contului poate porni o revenire.
Plus se reînnoiește în fiecare an, iar un e-mail vă amintește înainte de reînnoire. Anulați online, din contul de client: pagina site-ului, „Anulați abonamentul”. Plus rămâne activ până la sfârșitul anului deja plătit, iar până atunci „Renunțați la anulare” îl păstrează.
Dacă o scadență nu este plătită, Plus se oprește în același fel. Reactivați Plus cu același cont, iar copiile de rezervă de noapte se pot redeschide.
Ce funcționează în acest moment, măsurat la deschiderea paginii.
Vedeți detaliileScrieți din contul dumneavoastră de client, secțiunea Asistență: site-ul și abonamentul dumneavoastră sunt atașate automat.
Deschideți contul de clientCe se schimbă la fiecare plugin, versiune cu versiune.
CitițiÎntrebări
Nu. Pluginurile se descarcă fără cont. Contul este necesar atunci când activați o ediție plătită: acesta vă păstrează site-urile, abonamentele și facturile într-un singur loc.
Prin card bancar sau transfer bancar. Fiecare plată este însoțită de o factură, pe care o veți găsi în contul dumneavoastră de client. Abonamentele lunare sunt fără angajament: în fiecare lună, factura este arhivată în contul dumneavoastră de client, fără trimiterea unui e-mail, iar noi vă scriem doar dacă o plată eșuează.
Cu TOP TRANSLATE, pluginul sugerează planul corespunzător. Nimic nu se schimbă fără acordul dumneavoastră: până la de 1,3 ori dimensiunea planului dumneavoastră, nimic nu este blocat; dincolo de acest prag, noile dumneavoastră fraze sunt puse în așteptare până când faceți alegerea.
Fiecare plugin specifică acest lucru pe pagina sa. TOP TRANSLATE: paginile traduse nu mai sunt servite, iar traducerile dumneavoastră rămân salvate, sigilate în site-ul dumneavoastră. TOP CALENDAR: reveniți la ediția Free și nimic nu este șters. TOP MIGRATION & BACKUP: funcțiile Plus se opresc; ediția Free continuă, iar copiile dumneavoastră de rezervă rămân la dumneavoastră.
Prin trimiterea acestui formular, acceptați politica noastră de confidențialitate.
Vă mulțumim, vă vom răspunde.
Scrieți-ne
Scrieți-ne, chiar și fără un cont: răspundem prin e-mail, în franceză și engleză.
Și mai bine, scrieți din contul dumneavoastră de client, secțiunea Asistență: site-ul dumneavoastră, planul dumneavoastră și versiunea pluginului sunt atașate automat, așa că nu trebuie să copiați nimic.
Deschideți Asistența