Prejsť na obsah

Pomoc

Ako vám môžeme
pomôcť?

Návody

Podľa pluginu, v poradí, v akom ich budete potrebovať.

TOP TRANSLATE

Inštalácia a aktivácia 2 min
  1. Stiahnite si TOP TRANSLATE na stránke Stiahnuť: súbor .zip, bez účtu.
  2. Vo WordPresse otvorte Pluginy › Pridať plugin › Nahrať plugin, vyberte súbor a potom kliknite na „Aktivovať“. Aktivácia nič neodosiela a nič neprekladá.
  3. Otvorí sa sprievodca. Zaškrtnite jazyky svojich zákazníkov: plugin prečíta váš web vo vašej vlastnej databáze a ukáže vám váš plán a cenu.
  4. Pozrite si svoju domovskú stránku preloženú do jazyka podľa vášho výberu, ešte pred akoukoľvek platbou. Tento náhľad vidíte iba vy a pre každý web je len jeden.
  5. Kliknite na „Continue on redorzo.com“. Jediná stránka: váš účet, fakturácia, platba a obchodné podmienky.
  6. Po návrate sa váš web prepojí sám: žiadny kľúč na kopírovanie. Preklad prebieha na pozadí, jazyk po jazyku; stránku môžete zavrieť, nič sa nezastaví.

Váš web musí mať doménové meno: web otvorený cez IP adresu nemožno prepojiť.

Výber jazykov a plánu 2 min

Plán závisí od veľkosti vášho webu: plugin raz spočíta znaky vášho obsahu v jeho jazyku. Nezávisí od vašej návštevnosti.

  • Jeden jazyk je v cene plánu. Každý ďalší jazyk pridáva mesačne rovnakú sumu, bez ohľadu na plán a na počet jazykov.
  • Pod každým jazykom plugin uvádza, čo pridáva, a celkovú sumu, ešte pred akoukoľvek platbou. Celý cenník nájdete na stránke Cenník.
  • Nad rámec najväčšieho plánu stanovíme cenu na mieru: napíšte nám.
  • Ak váš web rastie, plugin vám navrhne vhodný plán a bez vášho súhlasu sa nič nezmení: do 1,3-násobku veľkosti vášho plánu sa nič nezablokuje; nad túto hranicu zostáva už preložený obsah online a vaše nové vety počkajú, kým váš plán nebude zodpovedať.

Ak chcete zmeniť: vo svojej zákazníckej zóne, v detaile webu, „Zmeniť jazyky alebo plán“. Nová celková suma sa zobrazí pred potvrdením. Vyšší plán a pridaný jazyk platia okamžite; nižší plán a odobratý jazyk nadobudnú účinnosť na konci už zaplateného mesiaca.

Oprava preloženej vety 2 min

Administrátori a redaktori vášho webu opravujú preklady; nastavenia sú vyhradené administrátorom.

  1. Vo WordPresse, na karte „Translations“: otvorte stránku alebo „Menu, footer and buttons“, vyberte jazyk a napíšte svoju verziu. Každý text sa uloží hneď po prechode na ďalší.
  2. Alebo priamo na svojom webe, keď ste prihlásení: zapnite „Correct with TOP TRANSLATE“ na paneli nástrojov WordPressu v hornej časti stránky a potom kliknite na vetu. Tento panel vidíte iba vy a vaši redaktori; pridáte ho na karte „Account“.

Opravená veta sa ponechá presne taká, aká je: TOP TRANSLATE ju nikdy znova nepreloží. Upravíte ju raz a zmení sa všade, kde sa na vašom webe opakuje. Ponechajte značky ako [1] a [/1] okolo tých istých slov: nesú jej odkazy a tučné písmo.

Meno alebo odborný výraz, ktorý sa musí vždy písať rovnako: pridajte ho do „Glossary“ na karte „Translations“, s voľbou „Always translate as“ alebo „Never translate“. Znova sa preložia iba vety, ktoré ho obsahujú, a vaše opravené vety sa nikdy nezmenia.

Preložené adresy URL a Google 2 min

Každý zverejnený jazyk má svoju verziu vášho webu, na vlastnej adrese: /en/, /nl/… Stránky vykresľuje váš server: to je to, čo Google číta a indexuje.

  • Každá stránka dostane adresu v každom jazyku. Karta „SEO“ › „Addresses“: tam ich skontrolujete a upravíte. Zverejnená adresa sa už sama nezmení; ak ju upravíte, stará vedie na novú.
  • Názvy a popisy: pre každú stránku a každý jazyk, modrý riadok a sivé riadky výsledku Google s ich živým náhľadom.
  • Stránka sa Googlu oznámi v zverejnenom jazyku, keď je v ňom kompletná: jej jazykové značky a mapa stránok daného jazyka. Jazyk v príprave nevidia vaši návštevníci ani Google.
  • Každé ráno sa vaše verejné stránky čítajú zvonku, tak ako ich číta Google: karta „SEO“ vám povie, čo našla.

Preložené adresy vyžadujú čitateľné adresy (Nastavenia › Trvalé odkazy). Vypínajú sa na karte „Account“: vaše stránky si potom ponechajú pôvodnú adresu, pod /en/.

Pridanie alebo odstránenie jazyka 2 min
  1. Karta „Languages“, „Add a language“. Jazyk príde v stave prípravy: vidíte ho vy a vaši redaktori, nie však vaši návštevníci ani Google.
  2. Pod jazykom plugin uvádza, o koľko zvýši váš plán. Jazyk, ktorý vaše predplatné ešte nezahŕňa, sa neprekladá: „Add to my subscription“ alebo vo vašej zákazníckej zóne „Zmeniť jazyky alebo plán“. Nová celková suma sa zobrazí pred potvrdením.
  3. „Publish“: jazyk sa pridá do prepínača vašich návštevníkov a jeho stránky sa oznamujú Googlu jedna po druhej, len čo sú kompletné.

„Put back in preparation“: jazyk zmizne z prepínača, jeho stránky sa prestanú oznamovať a jeho mapa stránok zmizne. „Remove“: zmizne z vášho webu aj z konzoly. V oboch prípadoch sa vaše preklady zachovajú: ak jazyk znova zverejníte alebo pridáte, vrátia sa.

Odstránenie jazyka z vášho predplatného nadobudne účinnosť na konci mesiaca, za ktorý ste už zaplatili.

A čo ak skončím? 1 min

Predplatné zrušíte online, kedykoľvek, vo svojej zákazníckej zóne: v detaile webu, „Zrušiť“. Zrušenie nadobudne účinnosť na konci už zaplateného mesiaca.

  • Potom sa preložené stránky prestanú zobrazovať: každá preložená adresa vedie na svoju pôvodnú stránku a vyhľadávače vidia už iba jazyk vášho webu.
  • Vaše preklady zostanú uložené, zapečatené vo vašom webe: bez predplatného sa nedajú prečítať. Ak predplatné obnovíte do dvanástich mesiacov, vrátia sa bez opätovného prekladu.

Odmietnutá platba nič okamžite nezastaví: vaše preložené stránky zostanú online, ale nič nové sa nepreloží. Ak platba nebude uhradená, služba sa zastaví tri dni po skončení zaplateného obdobia. Ak chcete pokračovať, kliknite na „Resume my subscription“ na karte „Account“ v plugine.

TOP CALENDAR

Výber odvetvia a jeho slov 1 min

Pri prvom otvorení sa uvítacia obrazovka pýta „What do you take bookings for?“. Osem kariet: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table a Other / I will see.

  • Vaša voľba zmení slová na vašich obrazovkách, vaše predvolené nastavenia a vaše e-mailové šablóny; samotný kalendár zostáva rovnaký. Pobyt sa rezervuje na noc, prenájom sa počíta na položky, stôl na počet osôb.
  • Uvítacia obrazovka vás následne požiada o vaše otváracie dni a hodiny, potom o vašu prvú aktivitu: jej názov, trvanie a miesta.
  • Vytvorí sa verejná stránka „Bookings“ s formulárom. Blok TOP CALENDAR alebo krátky kód [top_calendar] ho umiestni aj na inú stránku.

Všetko sa dá potom zmeniť v „Settings“. Kým uvítacia obrazovka nie je dokončená, upozornenie „Finish setup“ vás k nej vráti.

Otvorenie sezóny a jej výnimiek 1 min
  1. Každá aktivita sa otvára v určité dni, časy a sezónu, na paneli „When?“ jej formulára. Pre presné obdobie zvoľte „Exact dates…“, od prvého po posledný deň.
  2. Štátny sviatok, dovolenka, jedno dopoludnie: pridajte zatvorenie na obrazovke „Planning“, na jeden deň alebo na obdobie. Oba krajné dni sú zahrnuté; bez uvedenia času ide o celé dni.
  3. Pred zatvorením obrazovka zobrazí rezervácie, ktoré do tohto obdobia spadajú. Tie, ktoré už boli vykonané, sa nemenia.

Zatvorenie má vždy prednosť, dokonca aj pred výnimočným otvorením pridaným po ňom: keď si dve pravidlá odporujú, vyhráva to, ktoré nepredáva. Odstráni sa rovnako ľahko, ako sa pridá, a verejná stránka sa aktualizuje sama: netreba nič znova zverejňovať.

Na konci sezóny „Prepare the next season“ jedným krokom prenesie jej dátumy o rok neskôr; ceny, lektori a možnosti zostávajú.

Prijatie rezervácie po telefóne 1 min
  1. V hornej časti ľubovoľnej obrazovky konzoly kliknite na „New booking“.
  2. Vyberte aktivitu, potom „Show the dates for this one“: pri každom dátume vidíte zostávajúce miesta.
  3. Zadajte počet osôb, potom meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo.
  4. „Take payment here“ alebo s Plus „Send the payment link“, aby zákazník zaplatil online.

Ak je rezervácia odmietnutá, všetko, čo ste napísali, zostane vo formulári s dôvodom, ktorý treba odovzdať zákazníkovi. To isté miesto sa nikdy nepredá dvakrát: každá rezervácia sa kontroluje na vašom serveri, aj keď dvaja zákazníci kliknú v rovnakom okamihu.

Platba pri rezervácii 1 min

S edíciou Free vidia vaši zákazníci cenu a platia na mieste: pri pulte zaevidujete hotovosť, platobný terminál, šek alebo prevod, ako zálohu alebo celú sumu.

S Plus platia už pri rezervácii:

  1. Otvorte Settings › Payments. Pripojte platby kartou cez Stripe alebo zapnite „Through WooCommerce“, aby sa platilo na pokladni vášho obchodu.
  2. V časti „What is asked at booking“ vyberte „Nothing“, „A deposit“ alebo „Everything“ (Nič, Záloha alebo Všetko).
  3. Začnite v testovacom režime: horná karta hovorí „You take payments in test mode“, potom „You take payments live“ s vašimi skutočnými kľúčmi.

Rezervácia prejde do stavu „Paid“ (Zaplatená), len čo je platba potvrdená. Pri nezaplatenom zostatku je na obrazovke „Today“ tlačidlo „Send the link“. Karta „VAT and invoice“ pripojí k potvrdeniu číslovanú faktúru vo formáte PDF, vytvorenú na vašom webe.

Prechod z Free na Plus 2 min

Plus pridáva online platby, ceny podľa sezóny a podľa trvania, platené možnosti a zľavové kódy, vybavenie (pomenované jednotky, zásoby, údržba), reporty a automatickú pripomienku pred každou rezerváciou.

  • Edíciu Plus si vyskúšate na 14 dní, celú, bez platobnej karty, s účtom REDORZO: zadajte svoj web vo svojej zákazníckej zóne, stiahnite si Plus a nainštalujte ho; skúška sa začne jeho aktiváciou. Na 15. deň sa nič nezablokuje: vrátite sa k edícii Free a vaše údaje zostanú bez zmeny.
  • Ak si ju chcete ponechať: vo WordPresse, TOP CALENDAR › My account, karta „TOP CALENDAR Plus“. Zaplatíte na redorzo.com, vrátite sa na svoj web, nainštalujete plugin Plus a ten sa otvorí sám: žiadny kľúč na kopírovanie.
  • Plus sa inštaluje popri TOP CALENDAR. Jeho odstránenie nič nevymaže: rezervácie, zákazníci, ceny a nastavenia zostávajú v TOP CALENDAR.

Plus je ročné predplatné: pred jeho obnovením vám napíšeme a zrušíte ho vo svojej zákazníckej zóne. Jeho cena je na stránke Cenník.

Údaje vašich zákazníkov 2 min

Údaje vašich zákazníkov zostávajú na vašom webe, vo vašej databáze WordPress: edícia Free z vlastnej iniciatívy nič neposiela externej službe. Ak svoju kalendárovú aplikáciu prihlásite na odber svojho súkromného odkazu, je to ona, kto si číta vaše odchody: krstné mená a počet miest, alebo iba počet miest, ak si to zvolíte. Plus pridáva to, čo si pripojíte sami: online platbu.

  • Vaši zákazníci spravujú svoju rezerváciu prostredníctvom súkromného odkazu, ktorý dostanú e-mailom: žiadny účet, žiadne heslo.
  • Nástroje › Exportovať osobné údaje a Nástroje › Vymazať osobné údaje vo WordPresse pokrývajú aj TOP CALENDAR.
  • Vymazanie neodstráni rezervácie: to, čo identifikuje osobu, zmizne, zatiaľ čo dátum, suma a stav zostávajú, pretože platená rezervácia je účtovný záznam. Report uvádza, čo bolo zachované.

Ak plugin odstránite, rezervácie, zákazníci a nastavenia zostanú zachované; ak chcete vymazať všetko, pred odstránením začiarknite príslušnú možnosť v nastaveniach.

Už ste zákazníkom?

Napíšte zo svojej zákazníckej zóny, v časti Podpora: váš web a vaše predplatné sa pripoja automaticky.

Otvoriť zákaznícku zónu

Čo je nové

Čo sa mení v každom plugine, verzia po verzii.

Čítať

Otázky

Najčastejšie otázky.

Treba na vyskúšanie účet?

Nie. Pluginy si môžete stiahnuť bez účtu. Účet si vytvoríte až pri aktivácii platenej edície: na jednom mieste budete mať svoje weby, predplatné a faktúry.

Ako fungujú platby a faktúry?

Platobnou kartou alebo bankovým prevodom. Ku každej platbe dostanete faktúru, ktorú nájdete vo svojej zákazníckej zóne. Mesačné predplatné je bez viazanosti: každý mesiac sa faktúra uloží do vašej zákazníckej zóny, bez e-mailu, a napíšeme vám, iba ak platba zlyhá.

A čo ak môj web narastie?

S TOP TRANSLATE vám plugin navrhne zodpovedajúci plán. Bez vášho súhlasu sa nič nezmení: do 1,3-násobku veľkosti vášho plánu sa nič nezablokuje; nad túto hranicu vaše nové vety počkajú, kým sa rozhodnete.

A čo ak skončím?

Každý plugin to uvádza na svojej stránke. TOP TRANSLATE: preložené stránky sa už nezobrazujú a vaše preklady zostanú uložené, zapečatené vo vašom webe. TOP CALENDAR: vrátite sa k edícii Free a nič sa nevymaže.

Napíšte nám

bez účtu, odpoveď e-mailom
Vaša adresa sa použije iba na to, aby sme vám mohli odpovedať.

Odoslaním tohto formulára vyjadrujete súhlas s našimi zásadami ochrany osobných údajov.

Napíšte nám

Otázka, ktorú v Pomoci nenájdete?

Napíšte nám, aj bez účtu: odpovieme e-mailom, vo francúzštine alebo v angličtine.

Už ste zákazníkom?

Ešte lepšie je napísať zo svojej zákazníckej zóny, v časti Podpora: váš web, váš plán a verzia pluginu sa pripoja automaticky, nemusíte nič kopírovať.

Otvoriť Podporu
Slovenčina