Hoppa till innehållet

Hjälp

Hur kan vi
hjälpa dig?

Guider

Per tillägg, i den ordning du kommer att behöva dem.

TOP TRANSLATE

Installera och aktivera 2 min
  1. Ladda ner TOP TRANSLATE från sidan Ladda ner: en .zip-fil, inget konto krävs.
  2. I WordPress öppnar du Tillägg › Lägg till tillägg › Ladda upp tillägg, väljer filen och klickar sedan på ”Aktivera”. Aktiveringen skickar ingenting och översätter ingenting.
  3. Guiden öppnas. Markera dina kunders språk: tillägget läser din webbplats i din egen databas och visar ditt paket och ditt pris.
  4. Se din startsida översatt, på det språk du väljer, innan du betalar något. Bara du ser förhandsvisningen, och det finns bara en per webbplats.
  5. Klicka på ”Continue on redorzo.com”. En enda sida: ditt konto, din fakturering, din betalning samt försäljningsvillkoren.
  6. När du kommer tillbaka kopplas din webbplats ihop automatiskt: ingen nyckel behöver kopieras. Översättningen körs i bakgrunden, språk för språk; du kan stänga sidan, ingenting avbryts.

Din webbplats behöver ett domännamn: en webbplats som nås via en IP-adress kan inte kopplas ihop.

Välj dina språk och ditt paket 2 min

Paketet bestäms av din webbplats storlek: tillägget räknar tecknen i ditt innehåll, på dess eget språk, en enda gång. Det beror inte på din trafik.

  • Ett språk ingår i paketet. Varje extra språk lägger till samma belopp per månad, oavsett paket och oavsett hur många språk du har.
  • Under varje språk visar tillägget vad det lägger till, och totalsumman, innan någon betalning sker. Den fullständiga prislistan finns på sidan Priser.
  • Utöver det största paketet tar vi fram ett skräddarsytt pris: skriv till oss.
  • Om din webbplats växer föreslår tillägget rätt paket, och ingenting ändras utan ditt godkännande: upp till 1,3 gånger ditt pakets storlek blockeras ingenting; därutöver ligger det som redan är översatt kvar online, och dina nya meningar väntar tills ditt paket har anpassats.

Så här ändrar du: i din kundportal, på webbplatsens sida, väljer du ”Ändra språk eller paket”. Den nya totalsumman visas innan du bekräftar. Ett större paket och ett tillagt språk gäller direkt; ett mindre paket och ett borttaget språk gäller från slutet av den månad du redan har betalat.

Korrigera en översatt mening 2 min

Din webbplats administratörer och redaktörer korrigerar översättningar; inställningar förblir hos administratörerna.

  1. I WordPress, fliken ”Translations”: öppna en sida, eller ”Menu, footer and buttons”, välj språk och skriv din version. Varje text sparas så snart du går vidare till nästa.
  2. Eller på din webbplats, när du är inloggad: slå på ”Correct with TOP TRANSLATE” i WordPress verktygsfält, högst upp på sidan, och klicka sedan på meningen. Bara du och dina redaktörer ser verktygsfältet; det läggs till under fliken ”Account”.

En korrigerad mening behålls exakt som den är: TOP TRANSLATE översätter den aldrig igen. Ändrar du den en gång ändras den överallt där den förekommer på din webbplats. Behåll markörer som [1] och [/1] runt samma ord: de bär meningens länkar och fetstil.

Ett namn eller en fackterm som alltid ska skrivas på samma sätt: lägg till det i ”Glossary”, under fliken ”Translations”, med ”Always translate as” eller ”Never translate”. Bara de meningar som innehåller det översätts på nytt, och dina korrigerade meningar ändras aldrig.

Översatta webbadresser och Google 2 min

Varje publicerat språk har sin egen version av din webbplats, på sin egen adress: /en/, /nl/… Sidorna renderas av din server: det är det som Google läser och indexerar.

  • Varje sida får en adress på varje språk. Fliken ”SEO” › ”Addresses”: där granskar och ändrar du dem. En publicerad adress ändras aldrig av sig själv; om du ändrar den leder den gamla till den nya.
  • ”Titles and descriptions”: för varje sida och varje språk, den blå raden och de grå raderna i ett sökresultat på Google, med förhandsvisning i realtid.
  • En sida anmäls till Google på ett publicerat språk när den är helt översatt på det språket: dess språktaggar och språkets webbplatskarta. Ett språk under förberedelse syns varken för dina besökare eller för Google.
  • Varje morgon läses dina offentliga sidor utifrån, på samma sätt som Google läser dem: fliken ”SEO” visar vad som hittas.

Översatta adresser kräver läsbara permalänkar (Inställningar › Permalänkar). De stängs av under fliken ”Account”: dina sidor behåller då sin ursprungliga adress, under /en/.

Lägg till eller ta bort ett språk 2 min
  1. Fliken ”Languages”, ”Add a language”. Språket läggs till i förberedelse: du och dina redaktörer ser det, men varken dina besökare eller Google.
  2. Under språket visar tillägget vad det lägger till i ditt paket. Ett språk som ditt abonnemang ännu inte omfattar översätts inte: ”Add to my subscription”, eller i din kundportal ”Ändra språk eller paket”. Den nya totalsumman visas innan du bekräftar.
  3. ”Publish”: språket läggs till i besökarnas språkväljare, och dess sidor anmäls till Google en efter en, så snart de är helt översatta.

”Put back in preparation”: språket försvinner från språkväljaren, dess sidor anmäls inte längre, och dess webbplatskarta försvinner. ”Remove”: språket försvinner från din webbplats och från konsolen. I båda fallen sparas dina översättningar: om du publicerar eller lägger till språket igen kommer de tillbaka.

Ett språk som tas bort från ditt abonnemang försvinner i slutet av den månad du redan har betalat.

Vad händer om jag slutar? 1 min

Du säger upp online, när som helst, från din kundportal: webbplatsens sida, ”Säg upp”. Uppsägningen gäller från slutet av den månad du redan har betalat.

  • Därefter visas de översatta sidorna inte längre: varje översatt adress leder till sin ursprungliga sida, och sökmotorerna ser bara din webbplats eget språk.
  • Dina översättningar förblir sparade, förseglade på din webbplats: de kan inte läsas utan abonnemang. Om du återupptar ditt abonnemang inom tolv månader kommer de tillbaka utan att översättas på nytt.

En nekad betalning stoppar ingenting direkt: dina översatta sidor ligger kvar online, men inget nytt översätts. Om betalningen inte regleras upphör tjänsten tre dagar efter slutet av den betalda perioden. För att återuppta: ”Resume my subscription”, under fliken ”Account” i tillägget.

TOP CALENDAR

Välj din bransch och dess ord 1 min

När du öppnar tillägget första gången frågar välkomstskärmen ”What do you take bookings for?”. Åtta kort: Outing & activity, Appointment, Rental, Stay, Class, Workshop & event, Table och Other / I will see.

  • Ditt val ändrar orden på dina skärmar, dina standardinställningar och dina e-postmallar; själva kalendern förblir densamma. En vistelse bokas per natt, en uthyrning räknas i artiklar, ett bord i kuvert.
  • Välkomstskärmen frågar sedan efter dina öppetdagar och öppettider, och därefter din första aktivitet: namn, längd och antal platser.
  • En offentlig sida, ”Bookings”, skapas med formuläret. TOP CALENDAR-blocket, eller kortkoden [top_calendar], placerar det på en annan sida.

Allt kan ändras senare under ”Settings”. Tills välkomstskärmen är klar leder meddelandet ”Finish setup” dig tillbaka dit.

Öppna en säsong och dess undantag 1 min
  1. Varje aktivitet öppnas på sina dagar, sina tider och sin säsong, i panelen ”When?” i dess formulär. För en specifik period, använd ”Exact dates…”, från den första dagen till den sista.
  2. En helgdag, ledighet, en enstaka förmiddag: lägg till en stängning i ”Planning”, för en dag eller en period. Båda dagarna räknas med; utan tidsangivelser är det heldagar.
  3. Innan stängningen bekräftas visar skärmen de bokningar som infaller under den perioden. De bokningar som redan gjorts flyttas inte.

En stängning har alltid företräde, även framför en exceptionell öppning som lagts till efteråt: när två regler motsäger varandra vinner den som inte säljer. Den tas bort lika enkelt som den läggs till, och den offentliga sidan uppdateras automatiskt: ingenting behöver publiceras på nytt.

Vid slutet av säsongen flyttar ”Prepare the next season” dess datum ett år framåt i tiden i ett enda steg; priser, personal och tillval förblir oförändrade.

Ta emot en bokning via telefon 1 min
  1. Klicka på ”New booking” högst upp på valfri skärm i konsolen.
  2. Välj aktiviteten och sedan ”Show the dates for this one”: varje datum visar hur många platser som finns kvar.
  3. Ange antal personer, sedan förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer.
  4. ”Take payment here”, eller, med Plus, ”Send the payment link” så att kunden betalar online.

Om bokningen nekas ligger allt du har skrivit kvar i formuläret, tillsammans med orsaken att förmedla till kunden. Samma plats säljs aldrig två gånger: varje bokning kontrolleras på din server, även när två kunder klickar samtidigt.

Få betalt vid bokningen 1 min

Med Free-utgåvan ser dina kunder priset och betalar på plats: i kassan registrerar du kontanter, kortterminal, check eller banköverföring, som handpenning eller hela beloppet.

Med Plus betalar de när de bokar:

  1. Öppna ”Settings › Payments”. Anslut kortbetalning via Stripe, eller slå på ”Through WooCommerce” för att ta betalt i din butiks kassa.
  2. Under ”What is asked at booking” väljer du ”Nothing”, ”A deposit” eller ”Everything”.
  3. Börja i testläge: kortet högst upp visar ”You take payments in test mode”, och sedan ”You take payments live” med dina riktiga nycklar.

En bokning ändras till ”Paid” när betalningen är bekräftad. Ett obetalt saldo får knappen ”Send the link” på skärmen ”Today”. Kortet ”VAT and invoice” bifogar en numrerad PDF-faktura till kvittot, skapad på din webbplats.

Gå från Free till Plus 2 min

Plus lägger till onlinebetalning, priser per säsong och per längd, betalda tillval och rabattkoder, utrustning (namngivna enheter, lager, underhåll), rapporter och en automatisk påminnelse före varje bokning.

  • Plus-utgåvan kan provas i 14 dagar, i sin helhet, utan betalkort, med ett REDORZO-konto: ange din webbplats i din kundportal, ladda ner Plus och installera det; provperioden börjar när du aktiverar det. Den 15:e dagen blockeras ingenting: du återgår till Free-utgåvan, och dina data ligger kvar orörda.
  • För att behålla det: i WordPress, ”TOP CALENDAR › My account”, kortet ”TOP CALENDAR Plus”. Du betalar på redorzo.com, går tillbaka till din webbplats, installerar Plus-tillägget, och det låses upp av sig självt: ingen nyckel att kopiera.
  • Plus installeras bredvid TOP CALENDAR. Att ta bort det raderar ingenting: bokningar, kunder, priser och inställningar stannar hos TOP CALENDAR.

Plus är ett årsabonnemang: vi skriver till dig innan det förnyas, och det sägs upp från din kundportal. Priset finns på sidan Priser.

Dina kunders data 2 min

Dina kunders uppgifter stannar på din webbplats, i din WordPress-databas: Free-utgåvan skickar ingenting till en extern tjänst på eget initiativ. Om du låter din kalenderapp prenumerera på din privata länk är det appen som hämtar dina avgångar: förnamn och antal platser, eller bara antal platser om du väljer det. Plus lägger till det som du själv kopplar in: onlinebetalning.

  • Dina kunder hanterar sin bokning via en privat länk som de får per e-post: inget konto, inget lösenord.
  • Verktyg › Exportera personuppgifter och Verktyg › Ta bort personuppgifter, i WordPress, täcker TOP CALENDAR.
  • Att radera tar inte bort bokningar: det som identifierar personen försvinner, medan datum, belopp och status stannar kvar, eftersom en betald bokning är ett bokföringsunderlag. Rapporten visar vad som har sparats.

Om du tar bort tillägget sparas bokningar, kunder och inställningar; för att radera allt markerar du alternativet i inställningarna innan du tar bort det.

Driftstatus

Vad som fungerar just nu, mätt när sidan öppnas.

Visa detaljer

Redan kund?

Skriv från din kundportal, under Support: din webbplats och ditt abonnemang bifogas automatiskt.

Öppna kundportalen

Nyheter

Vad som ändras i varje tillägg, version för version.

Läs

Frågor

De vanligaste frågorna.

Behöver jag ett konto för att prova?

Nej. Tilläggen laddas ner utan konto. Kontot behövs först när du aktiverar en betald utgåva: där samlas dina webbplatser, abonnemang och fakturor på ett ställe.

Hur fungerar betalning och fakturor?

Med betalkort eller banköverföring. Varje betalning ger en faktura, som du hittar i din kundportal. Månadsabonnemangen har ingen bindningstid: varje månad läggs fakturan i din kundportal, utan e-post, och vi skriver bara till dig om en betalning misslyckas.

Och om min webbplats växer?

Med TOP TRANSLATE föreslår tillägget det paket som passar. Ingenting ändras utan ditt godkännande: upp till 1,3 gånger ditt pakets storlek blockeras ingenting; därutöver väntar dina nya meningar tills du har gjort ditt val.

Vad händer om jag slutar?

Varje tillägg anger det på sin sida. TOP TRANSLATE: de översatta sidorna visas inte längre, och dina översättningar förblir sparade, förseglade på din webbplats. TOP CALENDAR: du återgår till Free-utgåvan, och ingenting raderas.

Skriv till oss

inget konto behövs, svar via e-post
Din adress används bara för att svara dig.

Genom att skicka in detta formulär godkänner du vår integritetspolicy.

Skriv till oss

En fråga som inte finns i Hjälp?

Skriv till oss, även utan konto: vi svarar via e-post på franska och engelska.

Redan kund?

Skriv hellre från din kundportal, under Support: din webbplats, ditt paket och tilläggets version bifogas automatiskt, så du behöver inte kopiera något.

Öppna Support
Svenska