Pitanja
Primanje rezervacija na WordPressu: prava pitanja
Pitanja koja sebi postavljate prije izbora dodatka za rezervacije, s kratkim i konkretnim odgovorima, bez obzira na vašu djelatnost.
Prije početka
- Primanje rezervacija na WordPress sajtu: šta je potrebnoKontakt obrazac nije dovoljan. Šest stvari koje pravi sistem za rezervacije radi umjesto vas i kako ih provjeriti prije izbora.
- Besplatni ili plaćeni dodatak za rezervacije: prava razlikaŠta besplatni dodatak za rezervacije već mora raditi, šta vrijedi platiti i četiri pitanja koja treba postaviti prije izbora.
- Rezervacija po satu, danu ili noćenjuMjesta, termini, noćenja, mjesta za stolom ili iznajmljeni artikli: ono što prodajete mijenja način brojanja. Kako izabrati i zamka višednevnih boravaka.
Mjesta, plaćanje i nedolasci
- Kako izbjeći dvostruke rezervacijeDva klijenta za jedno mjesto: odakle dolaze dvostruke rezervacije i pet pravila da se jedno mjesto proda samo jednom.
- Naplata avansa ili cijelog iznosa pri rezervacijiNišta, avans ili puna cijena: šta tražiti pri rezervaciji u zavisnosti od vaše djelatnosti i šta provjeriti prije online naplate.
- Smanjite nedolaske: podsjetnici, otkazivanje i avansZašto klijenti koji su rezervisali ne dođu i pet jednostavnih koraka da dođu ili na vrijeme oslobode svoje mjesto.
- Lista čekanja za popunjavanje mjesta koja se oslobodePopunjen datum ne smije otjerati posjetioca. Kako lista čekanja vraća otkazana mjesta, a da isto mjesto nikada ne obeća dvaput.
Posebni slučajevi
- Primanje rezervacija s WooCommerceomNaplata rezervacije preko vaše prodavnice ili prodaja termina kao proizvoda: šta mora biti tačno i šta treba provjeriti.
- Rezervacije i GDPR: podaci vaših klijenataŠta smijete tražiti, koliko dugo to čuvati, kako odgovoriti na zahtjev za brisanje: GDPR primijenjen na rezervacije.
- Promjena dodatka za rezervacije bez gubitka rezervacijaPrelazak s jednog dodatka za rezervacije na drugi: šta se može prenijeti, šta ne može i kojim redom postupiti da ne izgubite nijednog klijenta.