Các câu hỏi
Nhận đặt chỗ trên WordPress: những câu hỏi thực tế
Những câu hỏi bạn đặt ra trước khi chọn một plugin đặt chỗ, với câu trả lời ngắn gọn và cụ thể, dù bạn làm ngành nghề gì.
Trước khi bắt đầu
- Nhận đặt chỗ trên WordPress: những điều cần cóMột biểu mẫu liên hệ là không đủ. Sáu việc mà một hệ thống đặt chỗ thực thụ làm cho bạn, và cách kiểm tra chúng trước khi chọn.
- Plugin đặt chỗ miễn phí hay trả phí: khác biệt thực sựNhững gì một plugin đặt chỗ miễn phí phải làm được, những gì đáng trả tiền, và bốn câu hỏi cần đặt ra trước khi chọn.
- Đặt chỗ theo giờ, theo ngày hay theo đêmChỗ, khung giờ, đêm, suất ăn hay đồ cho thuê: thứ bạn bán quyết định cách đếm. Cách lựa chọn, và cái bẫy của các kỳ lưu trú.
Chỗ, thanh toán và khách vắng mặt
- Tránh đặt chỗ trùngHai khách cho cùng một chỗ: đặt chỗ trùng đến từ đâu, và năm quy tắc để mỗi chỗ chỉ được bán một lần.
- Thu tiền đặt cọc hoặc toàn bộ khi đặt chỗKhông thu, đặt cọc hay thu toàn bộ: nên yêu cầu gì khi đặt chỗ tùy hoạt động, và điều cần kiểm tra trước khi thu tiền trực tuyến.
- Giảm khách vắng mặt: nhắc lịch, hủy và đặt cọcVì sao khách đã đặt chỗ lại không đến, và năm việc đơn giản để họ đến, hoặc trả lại chỗ kịp thời.
- Danh sách chờ để lấp đầy những chỗ vừa trốngNgày kín chỗ không nên khiến khách bỏ đi. Cách danh sách chờ lấy lại các chỗ bị hủy, mà không hứa một chỗ cho hai người.
Trường hợp đặc biệt
- Nhận đặt chỗ với WooCommerceThu tiền đặt chỗ qua cửa hàng của bạn, hoặc bán khung giờ như một sản phẩm: những gì phải chính xác, và những gì cần kiểm tra.
- Đặt chỗ và GDPR: dữ liệu khách hàng của bạnBạn được hỏi những gì, giữ trong bao lâu, trả lời yêu cầu xóa dữ liệu ra sao: GDPR áp dụng cho việc đặt chỗ.
- Đổi plugin đặt chỗ mà không mất lượt đặt chỗ nàoChuyển từ plugin đặt chỗ này sang plugin khác: những gì chuyển được, những gì không, và làm theo thứ tự nào để không mất khách.