Perguntas
Aceitar reservas no WordPress: as verdadeiras perguntas
As perguntas que surgem antes de escolher um plugin de reservas, com respostas curtas e concretas, seja qual for a sua atividade.
Antes de começar
- Aceitar reservas num site WordPress: o que é precisoUm formulário de contacto não chega. As seis coisas que um verdadeiro sistema de reservas faz por si, e como as verificar antes de escolher.
- Plugin de reservas gratuito ou pago: a verdadeira diferençaO que um plugin de reservas gratuito já deve fazer, o que vale a pena pagar e as quatro perguntas a fazer antes de escolher.
- Reservar por hora, por dia ou por noiteLugares, horários, noites, lugares à mesa ou artigos alugados: o que vende muda a forma de contar. Como escolher, e a armadilha das estadias.
Lugares, pagamento e faltas
- Evitar reservas duplicadasDois clientes para um só lugar: de onde vêm as reservas duplicadas e as cinco regras para que um lugar só seja vendido uma vez.
- Cobrar um sinal ou o valor total na reservaNada, um sinal ou o preço total: o que pedir no momento da reserva consoante a sua atividade, e o que verificar antes de cobrar online.
- Reduzir as faltas: lembretes, cancelamento e sinalPorque é que clientes que reservaram não aparecem, e cinco medidas simples para que apareçam ou libertem o lugar a tempo.
- Uma lista de espera para preencher os lugares que ficam livresUma data esgotada não deve afastar o visitante. Como uma lista de espera recupera os lugares cancelados, sem prometer o mesmo lugar duas vezes.
Casos particulares
- Aceitar reservas com o WooCommerceCobrar uma reserva através da sua loja, ou vender um horário como um produto: o que tem de estar certo e o que deve verificar.
- Reservas e RGPD: os dados dos seus clientesO que pode pedir, durante quanto tempo o pode guardar, o que responder a um pedido de apagamento: o RGPD aplicado às reservas.
- Mudar de plugin de reservas sem perder as suas reservasPassar de um plugin de reservas para outro: o que se pode importar, o que não se pode e por que ordem avançar para não perder nenhum cliente.