Ništa, avans ili cijeli iznos
Ništa pri rezervaciji. Klijent plaća na licu mjesta. Jednostavno je, bez naknada za online plaćanje, ali nedolazak vam ne donosi ništa. Za male iznose i klijente koje poznajete.
Avans. Dio cijene, na primjer 30 %. Klijent se obavezuje; ostatak se plaća na licu mjesta. Za boravke, iznajmljivanja, grupe.
Cijeli iznos. Puna cijena pri rezervaciji. Za rijetka mjesta, događaje, datume koji se u posljednji trenutak ne mogu ponovo prodati.
Prag za male iznose
Avans od 30 % za jednosatno iznajmljivanje iznosi tek nekoliko eura. Kod takvog iznosa radije tražite punu cijenu: jednostavnije je i za klijenta i za vas.
Šta provjeriti prije online naplate
- Gdje klijent unosi podatke kartice. Na stranici za plaćanje koju hostuje pružalac usluga plaćanja brojevi kartica nikada ne prolaze kroz vaš sajt: ostajete izvan najstrožih sigurnosnih obaveza standarda za platne kartice (PCI DSS).
- Kada rezervacija postaje „paid“. Tek kada pružalac usluga plaćanja potvrdi plaćanje, a ne kada se klijent vrati na vaš sajt: možda je zatvorio karticu preglednika ili plaćanje nije uspjelo.
- Ostatak iznosa. Kako klijent plaća ostatak: na licu mjesta ili putem linka koji mu pošaljete.
- Povrat novca. Možete li vratiti cijeli iznos ili dio direktno iz rezervacije, a da sve ne radite ponovo ručno?
- Vaši uslovi otkazivanja. Zapišite ih prije prve rezervacije: do kada se može otkazati i šta se vraća.