שאלות
קבלת הזמנות ב-WordPress: השאלות האמיתיות
השאלות ששואלים לפני שבוחרים תוסף הזמנות, עם תשובות קצרות ומעשיות, בכל תחום עיסוק.
לפני שמתחילים
- קבלת הזמנות באתר WordPress: מה צריךטופס יצירת קשר לא מספיק. שישה דברים שמערכת הזמנות אמיתית עושה בשבילכם, ואיך לבדוק אותם לפני שבוחרים.
- תוסף הזמנות חינמי או בתשלום: ההבדל האמיתימה תוסף הזמנות חינמי צריך לעשות כבר מההתחלה, על מה שווה לשלם, וארבע השאלות שכדאי לשאול לפני שבוחרים.
- הזמנה לפי שעה, לפי יום או לפי לילהמקומות, משבצות זמן, לילות, סועדים או פריטים להשכרה: מה שאתם מוכרים משנה את אופן הספירה. איך לבחור, והמלכודת של שהיות.
מקומות, תשלום ואי־הגעה
- מניעת הזמנות כפולותשני לקוחות על מקום אחד: מאיפה מגיעות הזמנות כפולות, וחמשת הכללים כדי שמקום יימכר פעם אחת בלבד.
- גביית מקדמה או תשלום מלא בעת ההזמנהכלום, מקדמה או המחיר המלא: מה לבקש בעת ההזמנה לפי סוג הפעילות שלכם, ומה לבדוק לפני שגובים תשלום אונליין.
- צמצום אי־הגעה: תזכורות, ביטול ומקדמהלמה לקוחות שהזמינו לא מגיעים, וחמישה צעדים פשוטים כדי שיגיעו, או ישחררו את מקומם בזמן.
- רשימת המתנה למילוי מקומות שמתפניםתאריך מלא לא צריך לגרום למבקר לעזוב. איך רשימת המתנה מנצלת מקומות שבוטלו, בלי להבטיח את אותו מקום פעמיים.
מקרים מיוחדים
- קבלת הזמנות עם WooCommerceלגבות תשלום על הזמנה דרך החנות שלכם, או למכור משבצת זמן כמוצר: מה חייב להיות מדויק, ומה צריך לבדוק.
- הזמנות ו-GDPR: נתוני הלקוחות שלכםמה מותר לבקש, כמה זמן לשמור, מה לענות לבקשת מחיקה: ה-GDPR כפי שהוא חל על הזמנות.
- החלפת תוסף הזמנות בלי לאבד את ההזמנות שלכםמעבר מתוסף הזמנות אחד לאחר: מה עובר, מה לא עובר, ובאיזה סדר לפעול כדי לא לאבד אף לקוח.