Servicestatus
Wat er op dit moment werkt, gemeten wanneer de pagina wordt geopend.
Bekijk de detailsPlugins
Help
Handleidingen
Uw site heeft een domeinnaam nodig: een site die via een IP-adres wordt bereikt, kan niet worden gekoppeld.
Het pakket hangt af van de grootte van uw site: de plugin telt de tekens van uw inhoud, in de eigen taal, één keer. Het hangt niet af van uw verkeer.
Om te wijzigen: in uw klantenzone, op de pagina van de site, “Talen of pakket wijzigen”. Het nieuwe totaal wordt getoond voordat u bevestigt. Een groter pakket en een toegevoegde taal gelden meteen; een kleiner pakket en een verwijderde taal gaan in aan het einde van de al betaalde maand.
De beheerders en redacteuren van uw site corrigeren de vertalingen; de instellingen blijven voorbehouden aan de beheerders.
Een gecorrigeerde zin blijft precies zoals hij is: TOP TRANSLATE zal hem nooit opnieuw vertalen. Bewerk hem één keer en hij verandert overal waar hij op uw site terugkomt. Laat markeringen zoals [1] en [/1] rond dezelfde woorden staan: ze dragen de links en de vette tekst van de zin.
Een naam of vakterm die altijd op dezelfde manier geschreven moet worden: voeg hem toe aan de Glossary, in het tabblad Translations, met “Always translate as” of “Never translate”. Alleen de zinnen die hem bevatten, worden opnieuw vertaald, en uw gecorrigeerde zinnen veranderen nooit.
Elke gepubliceerde taal heeft zijn eigen versie van uw site op een eigen URL: /en/, /nl/… Pagina's worden door uw server gegenereerd: dat is wat Google leest en indexeert.
Vertaalde URL's vereisen leesbare URL's (Instellingen › Permalinks). Deze kunnen worden uitgeschakeld in het tabblad Account: uw pagina's behouden dan hun oorspronkelijke URL onder /en/.
“Put back in preparation”: de taal verdwijnt uit de taalkiezer, haar pagina's worden niet meer aangemeld en haar sitemap verdwijnt. “Remove”: de taal verdwijnt van uw site en uit de console. In beide gevallen blijven uw vertalingen bewaard: als u de taal opnieuw publiceert of toevoegt, komen ze terug.
Het verwijderen van een taal uit uw abonnement wordt van kracht aan het einde van de maand waarvoor u al heeft betaald.
U zegt online op, op elk moment, vanuit uw klantenzone: op de pagina van de site, “Opzeggen”. De opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde maand.
Een geweigerde betaling stopt niet direct alles: uw vertaalde pagina's blijven online, maar er wordt niets nieuws vertaald. Als de betaling niet wordt voldaan, stopt de dienst drie dagen na het einde van de betaalde periode. Gebruik “Resume my subscription” in het tabblad Account van de plugin om door te gaan.
De eerste keer dat u het opent, vraagt het welkomstscherm: “Waarvoor neem je boekingen aan?”. Acht kaarten: Uitstapje & activiteit, Afspraak, Verhuur, Verblijf, Les, Workshop & evenement, Tafel, en Anders / zie ik nog.
Alles kan later worden gewijzigd in de Instellingen. Zolang het welkomstscherm niet is voltooid, brengt de melding “Installatie afronden” u er telkens naar terug.
Een sluiting heeft altijd voorrang, zelfs op een uitzonderlijke opening die daarna is toegevoegd: wanneer twee regels met elkaar in strijd zijn, wint de regel die geen verkoop toelaat. Ze is net zo eenvoudig te verwijderen als te plaatsen, en de openbare pagina past zich automatisch aan: niets hoeft opnieuw te worden gepubliceerd.
Aan het einde van het seizoen neemt “Volgend seizoen voorbereiden” de data in één handeling over, een jaar later; prijzen, begeleiders en opties blijven.
Als de boeking wordt geweigerd, blijft alles wat u hebt ingevoerd in het formulier staan, samen met de reden die u aan de klant kunt doorgeven. Dezelfde plaats wordt nooit twee keer verkocht: elke boeking wordt gecontroleerd op uw server, zelfs als twee klanten op hetzelfde moment klikken.
Met de Free-editie zien uw klanten de prijs en betalen ze ter plaatse: aan de balie registreert u contant geld, een betaling met de kaartterminal, een cheque of een overschrijving, als aanbetaling of volledig.
Met Plus betalen ze zodra ze boeken:
Een boeking gaat naar “Betaald” zodra de betaling is bevestigd. Bij een openstaand saldo staat “De link sturen” op het scherm Vandaag. De kaart “Btw en factuur” voegt een genummerde pdf-factuur toe aan het ontvangstbewijs, aangemaakt op uw site.
Plus voegt online betalingen (per kaart via Stripe, de volle prijs of een aanbetaling, of via de kassa van WooCommerce), de verkoop van een tijdslot als WooCommerce-product, uitrusting (zalen, voertuigen, verhuurartikelen, benoemde eenheden en hun onderhoud), rapporten en de automatische e-mailherinnering vóór de activiteit toe.
Plus is een jaarabonnement: we schrijven u voordat het wordt verlengd, en het kan worden opgezegd vanuit uw klantenzone. De prijs staat op de pagina Prijzen.
De gegevens van uw klanten blijven op uw site, in uw WordPress-database: de Free-editie verstuurt uit eigen beweging niets naar een externe dienst. Als u uw agenda-app abonneert op uw persoonlijke link, is het de app die uw vertrektijden komt lezen: voornamen en aantal plaatsen, of alleen het aantal plaatsen als u dat verkiest. Plus voegt toe wat u zelf verbindt: online betaling.
Als u de plugin verwijdert, blijven boekingen, klanten en instellingen bewaard; om alles te wissen, vinkt u de optie in de instellingen aan voordat u deze verwijdert.
Met “Download the backup” zet u hem op uw computer. Eenmaal gedownload, opent hij met TOP MIGRATION & BACKUP op elke website, voor wie hem in handen heeft: bewaar hem even zorgvuldig als de website zelf. Wilt u hem afsluiten, open dan eerst “Protect the file with a passphrase”: de wachtwoordzin wordt bij het importeren gevraagd, en zonder die zin opent het bestand voor niemand, zelfs niet voor u.
De back-ups die u maakt, blijven bestaan tot u ze wist. Als u de plugin verwijdert, blijven ze op uw server staan, tenzij “Delete my backups with the plugin” is ingeschakeld in Settings.
TOP MIGRATION & BACKUP opent alleen zijn eigen back-ups, de .topmigration-bestanden.
Eerst wordt een herstelpunt van de website gemaakt, dat 7 dagen op deze server wordt bewaard. Uw sessie blijft open, en het oude adres van de website wordt overal herschreven. U kunt de pagina sluiten: het importeren gaat verder waar het was gebleven zodra u terugkomt.
Een netwerk van WordPress-websites (multisite) wordt niet ondersteund: de plugin meldt dat, en doet er niets.
Plus is een aparte plugin, die naast de Free-editie wordt geïnstalleerd en ermee samenwerkt. Hij voegt de nachtelijke back-up toe, herstel met één klik, een herstelpunt vóór elke update, importeren zonder groottelimiet, verhuizen met een code en de nooddeur. De prijs staat op de pagina Prijzen.
Uw website moet een openbare domeinnaam hebben: een website die via een IP-adres wordt geopend, of waarvan de beheeromgeving op een ander adres staat, kan niet met één klik worden gekoppeld.
Zodra de website gekoppeld is, worden updates van Plus met één klik geïnstalleerd vanaf de pagina Plugins van WordPress.
Met Plus gaat er elke nacht een back-up naar een opslagruimte van uzelf, buiten uw server: mocht uw hosting uitvallen, dan blijven uw back-ups bestaan. REDORZO bewaart er geen enkele.
Daarna start de back-up elke nacht, op het tijdstip dat in Settings is ingesteld, en wordt alleen verstuurd wat gewijzigd is. Elke zondag wordt hij apart opnieuw geopend, op uw server: een beschadigde back-up wordt aan u gemeld, en wat ontbreekt, wordt de volgende nacht opnieuw verstuurd. Als uw server de back-up niet zelf kan starten, meldt het scherm dat, samen met het verzoek dat u aan uw hostingprovider kunt richten.
Deze back-ups worden met twee sleutels afgesloten: uw herstelsleutel, die niemand anders dan u heeft, en die van uw REDORZO-account. U hebt ze allebei nodig om er een te openen, ook op een andere website of na het verlies van uw server. Uw herstelsleutel wordt nergens anders bewaard, niet op deze website en niet bij REDORZO. Als u uw REDORZO-account verwijdert, wordt de sleutel van het account gewist, onherroepelijk.
Met Plus gaat u met één klik terug naar elk herstelpunt.
Eerst wordt een herstelpunt van dit moment gemaakt. Zeven dagen lang zet “Cancel this return” uw website terug zoals hij vlak vóór het herstel was.
Een nachtelijke back-up komt eerst terug op deze server, met “Bring this backup back to this server”: hij wordt stuk voor stuk gecontroleerd, en intussen verandert er niets aan uw website. Daarna ziet u wat er zou veranderen, net als bij een ander moment.
Voordat een plugin, een thema of WordPress wordt bijgewerkt, automatische updates inbegrepen, maakt Plus een herstelpunt: uw inhoud, uw instellingen en wat wordt bijgewerkt. U stelt dit in onder Settings, kaart “If something breaks”. Als een update uw website stukmaakt, stelt het startscherm van de plugin voor om ernaar terug te gaan; met “Go back by itself” gaat Plus er zelf naar terug, één keer.
Uw website gaat versleuteld van server naar server: niets te downloaden, niets gaat via uw computer. Plus moet op beide websites geïnstalleerd zijn, en de website die vertrekt moet een abonnement hebben.
De nieuwe website moet een domeinnaam met https hebben, in de hoofdmap: geen IP-adres, geen submap.
Laatste stap, bij u zelf: laat uw domeinnaam, bij het bedrijf waar u die hebt gekocht, naar de nieuwe hosting verwijzen. Tot dan blijft uw website ook online bij de oude hostingprovider. Uw licentie geldt voor één website, verhuizing inbegrepen: als Plus u op de nieuwe server “Link this site” voorstelt, klik er dan op.
Gaat uw website niet meer open, zelfs de beheeromgeving niet? De nooddeur zet hem terug naar een herstelpunt vanuit uw klantenzone, zonder via WordPress te gaan.
Wat er vooraf nodig is: Plus actief op de website, en minstens één keer geopend in WordPress. Daar plaatst hij de nooddeur en meldt hij aan uw account de herstelpunten die op uw server staan.
De nooddeur zet alleen back-ups terug die op uw server staan: een nachtelijke back-up zet u terug vanuit WordPress, zodra de website terug is. Als het adres van uw website per vergissing is gewijzigd, stelt de nooddeur ook voor om het oude adres terug te zetten, zeven dagen lang. Alleen de houder van het account kan een herstel starten.
Plus wordt elk jaar verlengd, en een e-mail herinnert u daaraan vóór de verlenging. U zegt online op, vanuit uw klantenzone: op de pagina van de website, “Opzeggen”. Plus blijft actief tot het einde van het al betaalde jaar, en tot dan houdt “Opzegging annuleren” het actief.
Als een verlenging niet wordt betaald, stopt Plus op dezelfde manier. Neem Plus opnieuw met hetzelfde account, en de nachtelijke back-ups gaan weer open.
Wat er op dit moment werkt, gemeten wanneer de pagina wordt geopend.
Bekijk de detailsSchrijf ons vanuit uw klantenzone, sectie Support: uw site en uw abonnement worden automatisch toegevoegd.
Open de klantenzoneWat er per versie verandert in elke plugin.
LezenVragen
Nee. De plugins kunnen zonder account worden gedownload. Het account komt pas kijken wanneer u een betaalde editie activeert: daarin staan uw sites, abonnementen en facturen op één plek.
Per creditcard of bankoverschrijving. Elke betaling wordt vergezeld van een factuur, die u vindt in uw klantenzone. Maandelijkse abonnementen zijn zonder verplichtingen: elke maand wordt de factuur in uw klantenzone geplaatst, zonder e-mail, en wij schrijven u alleen als een betaling mislukt.
Met TOP TRANSLATE stelt de plugin het passende pakket voor. Niets verandert zonder uw toestemming: tot 1,3 keer de grootte van uw pakket wordt niets geblokkeerd; daarboven wachten uw nieuwe zinnen tot u een keuze hebt gemaakt.
Elke plugin vermeldt dit op zijn pagina. TOP TRANSLATE: vertaalde pagina's worden niet langer geserveerd, en uw vertalingen blijven opgeslagen, verzegeld in uw site. TOP CALENDAR: u keert terug naar de Free-editie, en er wordt niets verwijderd. TOP MIGRATION & BACKUP: de functies van Plus stoppen; de Free-editie blijft werken, en uw back-ups blijven bij u.
Door dit formulier te verzenden, accepteert u ons privacybeleid.
Bedankt, u krijgt een antwoord van ons.
Schrijf ons
Schrijf ons, zelfs zonder account: wij antwoorden per e-mail, in het Frans en het Engels.
Nog beter: schrijf ons vanuit uw klantenzone, sectie Support: uw site, uw pakket en de versie van de plugin worden automatisch toegevoegd, dus u hoeft niets te kopiëren.
Open Support