Hoe kunnen wij
u helpen?

1. Download TOP TRANSLATE vanaf de pagina Downloaden: een .zip-bestand, geen account nodig.
2. Open in WordPress de optie Plugins › Plugin toevoegen › Plugin uploaden, kies het bestand en klik vervolgens op “Activeren”. Activering verstuurt niets en vertaalt niets.
3. De installatiewizard wordt geopend. Vink de talen van uw klanten aan: de plugin leest uw site in uw eigen database en toont u uw pakket en uw prijs.
4. Bekijk uw homepage vertaald, in de taal van uw keuze, vóór elke betaling. Alleen u kunt deze preview zien, en er is er maar één per site.
5. Klik op “Continue on redorzo.com”. Eén pagina: uw account, uw factuurgegevens, uw betaling en de algemene verkoopvoorwaarden.
6. Wanneer u terugkeert, koppelt uw site zichzelf: geen sleutel over te typen. De vertaling wordt op de achtergrond uitgevoerd, taal voor taal; u kunt de pagina sluiten, niets stopt.

Uw site heeft een domeinnaam nodig: een site die via een IP-adres wordt bereikt, kan niet worden gekoppeld.

Het pakket hangt af van de grootte van uw site: de plugin telt de tekens van uw inhoud, in de eigen taal, één keer. Het hangt niet af van uw verkeer.

• Eén taal is inbegrepen in het pakket. Elke extra taal voegt hetzelfde bedrag per maand toe, ongeacht het pakket en ongeacht het aantal talen.
• Onder elke taal laat de plugin zien wat deze toevoegt en het totaal, vóór enige betaling. Het volledige prijsoverzicht staat op de pagina Prijzen.
• Boven het grootste pakket stellen we een prijs op maat vast: schrijf ons.
• Als uw site groeit, stelt de plugin het passende pakket voor, en er verandert niets zonder uw toestemming: tot 1,3 keer de omvang van uw pakket wordt niets geblokkeerd; daarboven blijft wat al vertaald is online, en wachten uw nieuwe zinnen tot uw pakket is aangepast.

Om te wijzigen: in uw klantenzone, op de pagina van de site, “Talen of pakket wijzigen”. Het nieuwe totaal wordt getoond voordat u bevestigt. Een groter pakket en een toegevoegde taal gelden meteen; een kleiner pakket en een verwijderde taal gaan in aan het einde van de al betaalde maand.

De beheerders en redacteuren van uw site corrigeren de vertalingen; de instellingen blijven voorbehouden aan de beheerders.

1. Ga in WordPress naar het tabblad Translations: open een pagina, of “Menu, footer and buttons”, kies de taal en schrijf uw versie. Elke tekst wordt opgeslagen zodra u naar de volgende gaat.
2. Of op uw site, ingelogd: zet “Correct with TOP TRANSLATE” aan in de werkbalk van WordPress, bovenaan de pagina, en klik daarna op de zin. Alleen u en uw redacteuren zien deze balk; u zet hem aan in het tabblad Account.

Een gecorrigeerde zin blijft precies zoals hij is: TOP TRANSLATE zal hem nooit opnieuw vertalen. Bewerk hem één keer en hij verandert overal waar hij op uw site terugkomt. Laat markeringen zoals [1] en [/1] rond dezelfde woorden staan: ze dragen de links en de vette tekst van de zin.

Een naam of vakterm die altijd op dezelfde manier geschreven moet worden: voeg hem toe aan de Glossary, in het tabblad Translations, met “Always translate as” of “Never translate”. Alleen de zinnen die hem bevatten, worden opnieuw vertaald, en uw gecorrigeerde zinnen veranderen nooit.

Elke gepubliceerde taal heeft zijn eigen versie van uw site op een eigen URL: /en/, /nl/… Pagina's worden door uw server gegenereerd: dat is wat Google leest en indexeert.

• Elke pagina krijgt een URL in elke taal. Tabblad SEO › Addresses: u controleert en bewerkt deze. Een gepubliceerde URL verandert nooit vanzelf; als u deze bewerkt, leidt de oude naar de nieuwe.
• Titels en beschrijvingen: voor elke pagina en elke taal ziet u de blauwe regel en de grijze regels van een Google-resultaat, met hun live voorbeeld.
• Een pagina wordt in een gepubliceerde taal bij Google aangemeld zodra ze in die taal volledig is: met haar taaltags en de sitemap van die taal. Een taal in voorbereiding wordt noch door uw bezoekers, noch door Google gezien.
• Elke ochtend worden uw openbare pagina's van buitenaf gelezen, zoals Google ze leest: het tabblad SEO toont wat daarbij gevonden wordt.

Vertaalde URL's vereisen leesbare URL's (Instellingen › Permalinks). Deze kunnen worden uitgeschakeld in het tabblad Account: uw pagina's behouden dan hun oorspronkelijke URL onder /en/.

1. Tabblad Languages, “Add a language”. Ze komt eerst in voorbereiding: u en uw redacteuren zien haar, uw bezoekers en Google niet.
2. Onder de taal toont de plugin wat ze aan uw pakket toevoegt. Een taal die nog niet in uw abonnement zit, wordt niet vertaald: “Add to my subscription”, of in uw klantenzone “Talen of pakket wijzigen”. Het nieuwe totaal wordt getoond voordat u bevestigt.
3. “Publish”: de taal komt in de taalkiezer voor uw bezoekers, en haar pagina's worden één voor één bij Google aangemeld zodra ze volledig zijn.

“Put back in preparation”: de taal verdwijnt uit de taalkiezer, haar pagina's worden niet meer aangemeld en haar sitemap verdwijnt. “Remove”: de taal verdwijnt van uw site en uit de console. In beide gevallen blijven uw vertalingen bewaard: als u de taal opnieuw publiceert of toevoegt, komen ze terug.

Het verwijderen van een taal uit uw abonnement wordt van kracht aan het einde van de maand waarvoor u al heeft betaald.

U zegt online op, op elk moment, vanuit uw klantenzone: op de pagina van de site, “Opzeggen”. De opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde maand.

• Daarna worden de vertaalde pagina's niet langer geserveerd: elke vertaalde URL leidt naar de oorspronkelijke pagina en zoekmachines zien alleen de eigen taal van uw site.
• Uw vertalingen blijven opgeslagen, verzegeld in uw site: zonder abonnement zijn ze niet meer leesbaar. Als u uw abonnement binnen twaalf maanden hervat, komen ze terug zonder opnieuw vertaald te worden.

Een geweigerde betaling stopt niet direct alles: uw vertaalde pagina's blijven online, maar er wordt niets nieuws vertaald. Als de betaling niet wordt voldaan, stopt de dienst drie dagen na het einde van de betaalde periode. Gebruik “Resume my subscription” in het tabblad Account van de plugin om door te gaan.

De eerste keer dat u het opent, vraagt het welkomstscherm: “Waarvoor neem je boekingen aan?”. Acht kaarten: Uitstapje & activiteit, Afspraak, Verhuur, Verblijf, Les, Workshop & evenement, Tafel, en Anders / zie ik nog.

• Uw keuze verandert de woorden op uw schermen, uw standaardinstellingen en uw e-mailsjablonen; de kalender zelf blijft hetzelfde. Een verblijf wordt per nacht geboekt, een verhuur wordt geteld in artikelen, een tafel in couverts.
• Het welkomstscherm vraagt vervolgens naar uw openingstijden en -dagen, en daarna naar uw eerste activiteit: de naam, de duur en het aantal plaatsen.
• Een openbare “Boekingen”-pagina wordt aangemaakt met het formulier. Het TOP CALENDAR-blok, of de shortcode [top_calendar], plaatst deze op een andere pagina.

Alles kan later worden gewijzigd in de Instellingen. Zolang het welkomstscherm niet is voltooid, brengt de melding “Installatie afronden” u er telkens naar terug.

1. Elke activiteit is open op haar dagen, uren en seizoen, in het paneel “Wanneer?” van haar formulier. Voor een precieze periode: “Precieze data…”, van de eerste tot de laatste dag.
2. Een feestdag, een vakantie, een ochtend: voeg een sluiting toe in de Planning, voor één dag of een periode. Beide dagen tellen mee; zonder uren gaat het om volledige dagen.
3. Voordat u sluit, toont het scherm de boekingen die erin vallen. Boekingen die al gemaakt zijn, blijven staan.

Een sluiting heeft altijd voorrang, zelfs op een uitzonderlijke opening die daarna is toegevoegd: wanneer twee regels met elkaar in strijd zijn, wint de regel die geen verkoop toelaat. Ze is net zo eenvoudig te verwijderen als te plaatsen, en de openbare pagina past zich automatisch aan: niets hoeft opnieuw te worden gepubliceerd.

Aan het einde van het seizoen neemt “Volgend seizoen voorbereiden” de data in één handeling over, een jaar later; prijzen, begeleiders en opties blijven.

1. Klik bovenaan elk consolescherm op “Nieuwe boeking”.
2. Kies de activiteit en vervolgens “De data hiervan tonen”: elke datum toont het aantal resterende plaatsen.
3. Voer het aantal personen in, gevolgd door de voornaam, achternaam, het e-mailadres en het telefoonnummer.
4. “Hier afrekenen”, of, met Plus, “Betaallink versturen” zodat de klant online betaalt.

Als de boeking wordt geweigerd, blijft alles wat u hebt ingevoerd in het formulier staan, samen met de reden die u aan de klant kunt doorgeven. Dezelfde plaats wordt nooit twee keer verkocht: elke boeking wordt gecontroleerd op uw server, zelfs als twee klanten op hetzelfde moment klikken.

Met de Free-editie zien uw klanten de prijs en betalen ze ter plaatse: aan de balie registreert u contant geld, een betaling met de kaartterminal, een cheque of een overschrijving, als aanbetaling of volledig.

Met Plus betalen ze zodra ze boeken:

1. Open Instellingen › Betalingen. Koppel kaartbetalingen via Stripe, of schakel “Via WooCommerce” in om te laten betalen bij de kassa van uw webwinkel.
2. Kies bij “Wat er bij het boeken gevraagd wordt” voor “Niets”, “Een aanbetaling” of “Alles”.
3. Begin in testmodus: de bovenste kaart meldt “Je int in testmodus”, en daarna “Je int live”, met uw echte sleutels.

Een boeking gaat naar “Betaald” zodra de betaling is bevestigd. Bij een openstaand saldo staat “De link sturen” op het scherm Vandaag. De kaart “Btw en factuur” voegt een genummerde pdf-factuur toe aan het ontvangstbewijs, aangemaakt op uw site.

Plus voegt online betalingen, seizoens- en duurgebonden tarieven, betaalde opties en kortingscodes, uitrusting (benoemde eenheden, voorraad, onderhoud), rapporten en een automatische herinnering vóór elke boeking toe.

• De Plus-editie kan 14 dagen lang volledig worden uitgeprobeerd, zonder creditcard, met een REDORZO-account: voer uw site in in uw klantenzone, download Plus en installeer het; de proefperiode begint wanneer u deze activeert. Op de 15^e dag wordt er niets geblokkeerd: u gaat terug naar de Free-editie en uw gegevens blijven behouden.
• Om de editie te houden: in WordPress, TOP CALENDAR › Mijn account, kaart “TOP CALENDAR Plus”. U betaalt op redorzo.com, keert terug naar uw site, installeert de Plus-plugin, en die ontgrendelt zich vanzelf: geen sleutel over te typen.
• Plus wordt geïnstalleerd naast TOP CALENDAR. Het verwijderen ervan verwijdert niets: boekingen, klanten, prijzen en instellingen blijven bij TOP CALENDAR.

Plus is een jaarabonnement: we schrijven u voordat het wordt verlengd, en het kan worden opgezegd vanuit uw klantenzone. De prijs staat op de pagina Prijzen.

De gegevens van uw klanten blijven op uw site, in uw WordPress-database: de Free-editie verstuurt uit eigen beweging niets naar een externe dienst. Als u uw agenda-app abonneert op uw persoonlijke link, is het de app die uw vertrektijden komt lezen: voornamen en aantal plaatsen, of alleen het aantal plaatsen als u dat verkiest. Plus voegt toe wat u zelf verbindt: online betaling.

• Uw klanten beheren hun boeking via een persoonlijke link, ontvangen per e-mail: geen account, geen wachtwoord.
• Tools › Persoonsgegevens exporteren en Tools › Persoonsgegevens wissen, in WordPress, hebben betrekking op TOP CALENDAR.
• Wissen verwijdert geen boekingen: wat de persoon identificeert verdwijnt, terwijl de datum, het bedrag en de status blijven, omdat een betaalde boeking een boekhoudkundig record is. Het rapport geeft aan wat bewaard is gebleven.

Als u de plugin verwijdert, blijven boekingen, klanten en instellingen bewaard; om alles te wissen, vinkt u de optie in de instellingen aan voordat u deze verwijdert.