Перейти к содержимому

Вопросы

Смена плагина бронирования без потери бронирований

Ваш плагин бронирования слишком ограничен, слишком дорог или плохо подходит для вашей сферы. Сменить его можно, не потеряв ни одного клиента, если знать, что переносится, и никогда не держать открытыми две формы одновременно.

Что нужно перенести

  • Ваши услуги и их даты: что вы предлагаете, когда и сколько мест.
  • Ваши будущие бронирования: самое важное. Это клиенты, которые придут.
  • Ваши клиенты: их контактные данные, если вы хотите их сохранить.
  • Ваши прошлые бронирования: сохраните их в экспорте для бухгалтерии.

Начните с экспорта

Прежде чем что-либо трогать, экспортируйте из старого плагина всё, что он умеет экспортировать, в таблицу: бронирования, клиентов, даты. Сохраните этот файл: это ваша резервная копия.

В каком порядке действовать

  1. Установите новый плагин, не отключая старый, и создайте свои услуги.
  2. Перенесите свои даты из файла календаря или таблицы, если новый плагин умеет их читать.
  3. Перепишите будущие бронирования в новый плагин, начиная с ближайших. Заранее проверьте, отправляет ли перенесённое бронирование подтверждение клиенту, чтобы не застать его врасплох.
  4. Смените форму за один раз. В день перехода уберите старую форму и поставьте на её место новую. Две формы, открытые одновременно, продают одни и те же места дважды.
  5. Оставьте старый плагин отключённым на несколько недель, вместо того чтобы удалять его: его данные останутся под рукой.
Русский